Shopify POS-platser
Om du har flera platser så är bara de produkter som finns på din Shopify POS-enhets tilldelade plats tillgänglig för försäljning (i produktvyn). Den valda platsens lagerräkning uppdateras när en produkt säljs eller återställs på Shopify POS.
Välj en plats för Shopify POS
Du kan ändra den plats som har ställts in för din Shopify POS-enhet.
Steg:
- Från Shopify POS trycker du på Butik och sen på Platser.
- Om din plats inte finns med i listan trycker du på Lägg till eller redigera dina platser för att skapa en ny plats.
- Tryck på en plats och tryck sedan på Byt.
Se en produkts detaljer
Om du vill visa detaljer för en produkt trycker du på informationsikonen.
produktdetaljerna innehåller följande information:
- produktbild
- jämför med-pris, om tillämpligt
- nuvarande platsens lagernivåer
- lagernivåer på dina andra platser, om tillämpligt
- lagernivåer hos din distributionstjänst eller tredjepartsfrakttjänst, om tillämpligt
- beskrivning
- produkt-SKU
- produktsäljare
- produkttyp
För att se alla produktdetaljerna kan du behöva rulla nedåt.
För att få en större bild av produktbilden kan du klicka på bilden.
När bilden expanderas kan du svepa för att se alla varianter av produkten.
Sök flera platser för ordrar
Du kan söka efter order som gjorts på olika platser från Order-skärmen i Shopify POS.
Steg:
Tryck på sökikonen på skärmen Order.
Ange order-ID eller kundnamnet i sökfältet. Order som matchar din sökning visas under sökfältet.
Om du vill visa order för en annan plats trycker du på platsen och väljer en annan plats.
Tryck på en order för att öppna den, eller tryck på Avbryt för att återgå till Order-skärmen.
Begränsa medarbetarnas behörigheter att slå upp och söka efter ordrar
Om du vill begränsa dina medarbetare med POS-PIN-koder, från att söka efter order som gjorts på olika platser kan du ställa in begränsade medarbetarbehörigheter.
Tryck på sökikonen på skärmen Order.
Ange order-ID eller kundnamnet i sökfältet. Order som matchar din sökning visas under sökfältet.
Om du vill visa order för en annan plats trycker du på platsen och väljer en annan plats.
Tryck på en order för att öppna den, eller tryck på Avbryt för att återgå till Order-skärmen.
Begränsa medarbetarnas behörigheter att slå upp och söka efter ordrar
Om du vill begränsa dina medarbetare med POS-PIN-koder, från att söka efter order som gjorts på olika platser kan du ställa in begränsade medarbetarbehörigheter.
Tryck på sökikonen på skärmen Order.
Ange order-ID eller kundnamnet i sökfältet. Order som matchar din sökning visas under sökfältet.
Om du vill visa order för en annan plats trycker du på platsen och väljer en annan plats.
Tryck på en order för att öppna den, eller tryck på Avbryt för att återgå till Order-skärmen.
Begränsa medarbetarnas behörigheter att slå upp och söka efter ordrar
Om du vill begränsa dina medarbetare med POS-PIN-koder, från att söka efter order som gjorts på olika platser kan du ställa in begränsade medarbetarbehörigheter.
Återbetala en hel order
Du kan återbetala beställningar från sidan Ordrar i Shopify POS. När du återbetalar en betalning kan du se till att dina lagernivåer är korrekta genom att fylla på lagret med returnerade produkter. Lagervaror som fylls på tilldelas till lagret för Shopify POS- appens tilldelade plats.
Steg:
- Tryck på den order du vill återbetala från fönstret Order.
- Tryck på Återbetala produkter.
- Använd
+och-bredvid varje produkt för att ange den kvantitet du återbetalar. - Inaktivera alternativet Lagerpåfyllning om du inte vill returnera artiklarna till lagret.
- Om du vill återbetala fraktkostnaden trycker du på Lägg till intill frakt.
- Om kunden använde mer än en betalningsmetod kan du dela upp återbetalningen mellan samma betalningsmetoder som de använde. Ange det belopp som du vill återbetala med varje betalningsmetod i avsnittet Återbetalningsbelopp.
- Valfritt: Tryck på Lägg till orsak för retur för att lägga till en orsak till återbetalningen.
- Tryck på Återbetala när du är redo att behandla återbetalningen.
- Följ anvisningarna på skärmen och tryck på Fortsätt om kunden betalade kontant eller med en extern betalningsleverantör.
- Om du vill skicka en bekräftelse via e-post eller SMS till kunden trycker du på Skicka e-postkvitto eller Skicka SMS-kvitto på skärmen Återbetalning slutfördes.
- När återbetalningen har behandlats trycker du på Klar för att återgå till orderinformationssidan.
Begränsa medarbetarnas platsbehörigheter
Om du vill använda POS-pinkoder för att hindra dina medarbetare från att komma åt platsinställningar och visa beställningar som gjorts på andra platser kan du konfigurera begränsningar för medarbetarnas behörigheter.