Krav för att sälja med kassa på Instagram
Din butik måste godkännas av Facebook för att få sälja på Instagram och produkter som säljs på Instagram måste följa Facebooks handelspolicyer. Läs mer om produktkrav för att sälja på Instagram.
Behörighetskrav
För att kunna använda Instagram-kassan måste din butik uppfylla följande handelskrav:
- Du måste ha en Shopify-webbutik och butiken får inte vara lösenordsskyddad.
- Ditt Instagramkonto måste vara en företagsprofil eller ett skaparkonto som är kopplat till Facebooksidan för ditt företag. Lär dig hur du konverterar ett Instagramkonto till en företagsprofil eller konverterar ett Instagramkonto till ett skaparkonto från Instagrams Hjälpcenter.
- Din Facebooksida måste följa Facebooks användarvillkor, kommersiella villkor och communityregler.
- Ditt Instagram Professional-konto måste överensstämma med Instagrams användarvillkor och communityriktlinjerna.
- Dina produkter måste vara tillgängliga för direktköp från din verifierade domän eller kassa på Facebook Shops.
- Ditt företag måste vara del av en marknad som stöds för Facebook Commerce ytor.
Facebook-krav
Kassan på Instagram synkroniserar dina Shopify-produkter med en Facebook-katalog för ditt företag så att du kan tagga dina produkter på Instagram. För att använda kassan på Instagram för att synkronisera produkter måste du konfigurera en Facebook Business Manager som är kopplad till både företagets Facebooksida och ditt Instagramkonto. Om du inte har en Business Manager eller en Facebooksida för ditt företag kan du skapa det när du konfigurerar kassan på Instagram.
Facebook Business Manager är ett verktyg som du kan använda för att organisera och hantera dina företagssidor och konton på ett enda ställe. Läs mer om Business Manager på Facebook Ads hjälpcenter.
Inställningar för Facebooksida
Följande krav måste uppfyllas på Facebook innan du kan ansluta din Facebooksida:
- Ditt Facebook-konto måste ha en administratörsroll på sidan.
- Facebooksidan måste vara publicerad.
Förstå roller och tillstånd på Facebook
På Facebook behöver du ha en administratörsroll för en sida, ett annonskonto eller en Business Manager innan du kan komma åt alla dess inställningar och göra vissa typer av ändringar. Sidor, annonskonton och Business Managers har separata kontobehörigheter, vilket innebär att du behöver ha administratörsroller för var och en. Den Business Manager som du väljer i Facebook-kanalen anses vara ägare till Facebooksidan och Facebook-annonskontot under introduktionsskedet. Om Facebook-annonskontot ägs av en annan Business Manager kan du inte ansluta Facebook-annonskontot. Om du inte kan ansluta ett önskat Facebook-annonskonto kan du försöka ansluta en annan Facebook Business Manager, eller skapa ett nytt Facebook-annonskonto.
Du kan hitta en Översikt över Facebooks roller och tillstånd och länkar till fler resurser på Facebooks Hjälpcenter.
Krav för leverans- och returpolicy
För att bli godkänd för att sälja på Instagram måste din butik uppfylla följande leverans- och returpolicykrav:
- Du måste skicka produkter så att de levereras inom 10 dagar efter det att beställningen gjordes.
- Du måste acceptera returer i 30 dagar efter att produkten levererats.