Hantera Shop-inställningar
Om du använder Shop-kanalen kan du hantera inställningar som hjälper till att förbättra kundens shoppingupplevelse.
Lägg till Shop-kanalen i Shopify
- Från din Shopify-admin klickar du på
+
knappen bredvid rubriken Försäljningskanaler. - Klicka på Shop i dialogrutan Försäljningskanal för att lära dig mer om försäljningskanalen.
- Klicka på Lägg till kanal.
- Från Shopify-appen klickar du på Butik.
- Tryck på Lägg till kanal bredvid Försäljningskanaler.
- Från skärmen Lägg till försäljningskanal trycker du på Shop.
- Tryck på Lägg till Shop.
- Från Shopify-appen klickar du på Butik.
- Tryck på
+
-knappen bredvid Försäljningskanaler. - Från skärmen Lägg till försäljningskanal trycker du på Shop.
- Tryck på LÄGG TILL SHOP.
Anpassa din Shop-butik för Shop
Genom att använda Shop-kanalen kan du anpassa följande delar av din Shop-butik för Shop-appen:
- logotyp
- omslagsbild
- metabeskrivning
- Länkar till din butiks URL eller kontaktsida
- Länkar till sociala medier
Du kan använda Shop-kanalen för att visa din Shop-butik som den kommer att visas för användare av Shop-appen.
Steg:
- I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
- Klicka på Shop Store.
- Gör ändringar i dina Shop-butiksuppgifter.
- Klicka på Spara.
Om du inte vet varför Shop-kanalen inte är tillgänglig för dig kan du kontakta Shop-supporten.
Aktivera Track with Shop
Du kan aktivera eller inaktivera alternativet för kunder att installera Shop-appen från orderstatussidan. Detta påverkar inte huruvida din Shop-butik visas i Shop.
När du aktiverar Track with Shop kan kunder i följande länder klicka på en länk för att installera Shop-appen från deras orderstatussida på mobila enheter:
- USA
- Kanada
- Storbritannien
- Australien
Kunder utanför dessa länder ser inte alternativet att installera Shop-appen på orderstatussidan.
Kunder som anmäler sig ombeds ladda ner Shop iOS- eller Android-appen. När Shop-appen är installerad synkroniseras deras orderinformation från Shopify-butiker automatiskt.
Steg:
- I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
- Klicka på Inställningar.
- Välj Hantera i kassainställningar under Track with Shop.
- Markera eller avmarkera Kunder kan ladda ned Shop-appen från orderstatussidan under För att ta emot leveransuppdateringar för att aktivera eller inaktivera alternativet för kunder.
- Klicka på Spara.
Inställningar för Shopping och Synlighet
Shopping
Shoppinginställningen hanterar alla funktioner som låter kunder köpa från ditt företag. Detta inkluderar Shop-butiken, produktinformationssidorna och kassan. Utan den här inställningen kan kunderna inte upptäcka ditt företag eller köpa produkter från dig via Shop-appen.
Om du inte uppfyller krav för handlare kan du inte använda shoppinginställningen i Shop. Om du är godkänd för att använda shoppinginställningen kan du också när som helst inaktivera shoppinginställningen.
Om du är en grossisthandlare, till exempel om du har en grosshandelskanal eller -app installerad i din butik, blir du automatiskt avanmäld från shoppinginställningen. Om du däremot uppfyller kraven för handlare kan du anmäla dig till att använda shoppinginställningen.
Var och en av dina produktdetaljsidor i Shop visar leveransinformation, till exempel fraktkostnad, förväntad leveranstid och hämtningsalternativ, om tillgängligt. Leveransfakta baseras på leveransinställningarna i din Shopify-administratör och kan inte anpassas.
Synlighet
Inställningen för upptäckt är en funktion som gör att kunder kan söka efter och hitta din Shop-butik i Shop-appen. Du måste godkännas för shoppinginställningen för att aktivera inställningen för upptäckt.
Shop-sökning
Om du uppfyller riktlinjerna för Shop-handlare och har aktiverat inställningarna för Shopping och Synlighet i Shop-kanalen så kan dina kunder upptäcka din Shop Store och produkterna i din butik från fliken Sök i Shop-appen.
Avanmäl dig från Shop-sökning
Som standard anmäls du till Shop-sökning. Om du inte vill kunna upptäckas i Shop kan du inaktivera inställningen för Upptäckt. Om du avanmäler dig från Shop-sökning tas din Shop-butik och dina produkter bort från sökresultat och Shop-urval, där lokal upptäckt ingår.
Steg:
- I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
- Klicka på Inställningar.
- I Shopping-avsnittet, inaktivera Discovery.
Hantera produktserietillgänglighet
Om du använder Shop-kanalen kan du hantera de produktserier som är tillgängliga via Shop-appen. För att visas i Shop måste en produktserie ha en bild och minst en godkänd produkt.
Steg:
- I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
- Klicka på Produktserie.
- Välj de produktserier som du vill visa i Shop eller avmarkera de produktserier som du vill dölja från Shop.
- Klicka på Spara.
Visa status för dina produktserier
I avsnittet Produktserier kan du se godkännandestatusen för de produktserier som du vill ska göras tillgängliga i Shop-appen. Om en produktserie inte godkänns kan du klicka på länken intill felmeddelandet för att göra ändringar i produktserien.
Felmeddelanden
Om din produktserie inte godkänns kommer produktserien inte att visas i Shop-appen. Använd tabellen nedan för att lära dig mer om vad ett felmeddelande betyder.
Felmeddelande | Beskrivning |
---|---|
Produktserie måste ha en bild | Produktserien måste ha en utvald bild för att vara synlig i Shop-appen. Lär dig hur du lägger till en bild i en produktserie. |
Produktserie har inga godkända produkter | Produktserien måste innehålla minst en godkänd produkt. Mer information om godkända produkter. |
Hantera produkttillgänglighet
Om du använder Shop-kanalen kan du använda massredigeraren inom kanalen för att hantera de produkter som är tillgängliga för Shop-appen. Det kan ta upp till 48 timmar för ändringar att visas i Shop-kanalen och Shop-appen.
Steg:
- I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
- Klicka på Produkter.
- Klicka på Hantera produkttillgänglighet för att öppna en massredigerare.
- Markera de produkter som du vill visa i Shop eller avmarkera de produkter som du vill dölja från Shop.
- Klicka på Spara.
Visa statusen för dina produkter
I avsnittet Produkter kan du se godkännandestatusen för de produkter som du vill ska göras tillgängliga i Shop-appen. Om en produkt inte godkänns kan du klicka på länken bredvid felmeddelandet för att göra ändringar i produkten.
Felmeddelanden
Om din produkt inte godkänns ändras produktstatusen till Inte godkänd och ett felmeddelande visas. Använd tabellen nedan för att lära dig mer om vad ett felmeddelande betyder.
Felmeddelande | Beskrivning |
---|---|
Förbjuden produkttyp | Om en produkt är förbjuden, till exempel åldersbegränsade produkter eller farliga material, kommer produkten inte att godkännas. Mer information om förbjudna produkttyper. |
Saknar bild | Produktbilden måste finnas på en av produktvarianterna för att vara tillgänglig i sökning. |
Produkttyp saknas | Produkten måste ha en standardiserad produkttyp vald för att vara tillgänglig i en sökning. Läs mer om produkttyper. |
Ogiltigt produktpris | Produktpriset måste finnas och vara mer än 0 dollar för att vara tillgängligt i sökning. |
Produktens SEO är dolt | Om en produkt är markerad som SEO-dold kommer den inte att vara tillgänglig i sökningar i någon kanal. |
Icke-kompatibel produkt | Om en otillgänglig sökfråga ställs och den matchar en produkt godkänns inte produkten. |
Shop AR-visaren
Kunder som använder Shop-appen kan använda AR-visaren (Augmented Reality) för att virtuellt interagera med dina produkter. Genom att lägga till 3D-modeller till dina produkter kan dina kunder se hur din produkt kan se ut och passa in i deras utrymme.
3D-modeller i Shop är byggda efter specifikationerna som tillhandahålls av din 3D-modelleringsprocess och kan inte redigeras i din Shopify-admin eller i Shop-appen. Läs mer om riktlinjer för 3D-modellering.
När du lägger till en 3D-modell till dina produkter i Shopify-admin läggs 3D-modellen automatiskt till i din produktlistning i Shop. Lär dig hur du lägger till en 3D-modell för en produkt.
Du kan ladda ner Shop-appen för att prova AR-funktionen och uppleva hur dina produkter visas för kunder som använder AR.