Hantera Shop-inställningar

Om du använder Shop-kanalen kan du hantera inställningar som hjälper till att förbättra kundens shoppingupplevelse.

Lägg till Shop-kanalen i Shopify

Anpassa din Shop-butik för Shop

Genom att använda Shop-kanalen kan du anpassa följande delar av din Shop-butik för Shop-appen:

  • logotyp
  • omslagsbild
  • metabeskrivning
  • Länkar till din butiks URL eller kontaktsida
  • Länkar till sociala medier

Du kan använda Shop-kanalen för att visa din Shop-butik som den kommer att visas för användare av Shop-appen.

Steg:

  1. I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
  2. Klicka på Shop Store.
  3. Gör ändringar i dina Shop-butiksuppgifter.
  4. Klicka på Spara.

Om du inte vet varför Shop-kanalen inte är tillgänglig för dig kan du kontakta Shop-supporten.

Aktivera Track with Shop

Du kan aktivera eller inaktivera alternativet för kunder att installera Shop-appen från orderstatussidan. Detta påverkar inte huruvida din Shop-butik visas i Shop.

När du aktiverar Track with Shop kan kunder i följande länder klicka på en länk för att installera Shop-appen från deras orderstatussida på mobila enheter:

  • USA
  • Kanada
  • Storbritannien
  • Australien

Kunder utanför dessa länder ser inte alternativet att installera Shop-appen på orderstatussidan.

Kunder som anmäler sig ombeds ladda ner Shop iOS- eller Android-appen. När Shop-appen är installerad synkroniseras deras orderinformation från Shopify-butiker automatiskt.

Steg:

  1. I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
  2. Klicka på Inställningar.
  3. Välj Hantera i kassainställningar under Track with Shop.
  4. Markera eller avmarkera Kunder kan ladda ned Shop-appen från orderstatussidan under För att ta emot leveransuppdateringar för att aktivera eller inaktivera alternativet för kunder.
  5. Klicka på Spara.

Inställningar för Shopping och Synlighet

Shopping

Shoppinginställningen hanterar alla funktioner som låter kunder köpa från ditt företag. Detta inkluderar Shop-butiken, produktinformationssidorna och kassan. Utan den här inställningen kan kunderna inte upptäcka ditt företag eller köpa produkter från dig via Shop-appen.

Om du inte uppfyller krav för handlare kan du inte använda shoppinginställningen i Shop. Om du är godkänd för att använda shoppinginställningen kan du också när som helst inaktivera shoppinginställningen.

Om du är en grossisthandlare, till exempel om du har en grosshandelskanal eller -app installerad i din butik, blir du automatiskt avanmäld från shoppinginställningen. Om du däremot uppfyller kraven för handlare kan du anmäla dig till att använda shoppinginställningen.

Var och en av dina produktdetaljsidor i Shop visar leveransinformation, till exempel fraktkostnad, förväntad leveranstid och hämtningsalternativ, om tillgängligt. Leveransfakta baseras på leveransinställningarna i din Shopify-administratör och kan inte anpassas.

Synlighet

Inställningen för upptäckt är en funktion som gör att kunder kan söka efter och hitta din Shop-butik i Shop-appen. Du måste godkännas för shoppinginställningen för att aktivera inställningen för upptäckt.

Shop-sökning

Om du uppfyller riktlinjerna för Shop-handlare och har aktiverat inställningarna för Shopping och Synlighet i Shop-kanalen så kan dina kunder upptäcka din Shop Store och produkterna i din butik från fliken Sök i Shop-appen.

Avanmäl dig från Shop-sökning

Som standard anmäls du till Shop-sökning. Om du inte vill kunna upptäckas i Shop kan du inaktivera inställningen för Upptäckt. Om du avanmäler dig från Shop-sökning tas din Shop-butik och dina produkter bort från sökresultat och Shop-urval, där lokal upptäckt ingår.

Steg:

  1. I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
  2. Klicka på Inställningar.
  3. I Shopping-avsnittet, inaktivera Discovery.

Hantera produktserietillgänglighet

Om du använder Shop-kanalen kan du hantera de produktserier som är tillgängliga via Shop-appen. För att visas i Shop måste en produktserie ha en bild och minst en godkänd produkt.

Steg:

  1. I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
  2. Klicka på Produktserie.
  3. Välj de produktserier som du vill visa i Shop eller avmarkera de produktserier som du vill dölja från Shop.
  4. Klicka på Spara.

Visa status för dina produktserier

I avsnittet Produktserier kan du se godkännandestatusen för de produktserier som du vill ska göras tillgängliga i Shop-appen. Om en produktserie inte godkänns kan du klicka på länken intill felmeddelandet för att göra ändringar i produktserien.

Felmeddelanden

Om din produktserie inte godkänns kommer produktserien inte att visas i Shop-appen. Använd tabellen nedan för att lära dig mer om vad ett felmeddelande betyder.

Felmeddelanden rörande produktseriestatus
Felmeddelande Beskrivning
Produktserie måste ha en bild Produktserien måste ha en utvald bild för att vara synlig i Shop-appen. Lär dig hur du lägger till en bild i en produktserie.
Produktserie har inga godkända produkter Produktserien måste innehålla minst en godkänd produkt. Mer information om godkända produkter.

Hantera produkttillgänglighet

Om du använder Shop-kanalen kan du använda massredigeraren inom kanalen för att hantera de produkter som är tillgängliga för Shop-appen. Det kan ta upp till 48 timmar för ändringar att visas i Shop-kanalen och Shop-appen.

Steg:

  1. I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
  2. Klicka på Produkter.
  3. Klicka på Hantera produkttillgänglighet för att öppna en massredigerare.
  4. Markera de produkter som du vill visa i Shop eller avmarkera de produkter som du vill dölja från Shop.
  5. Klicka på Spara.

Visa statusen för dina produkter

I avsnittet Produkter kan du se godkännandestatusen för de produkter som du vill ska göras tillgängliga i Shop-appen. Om en produkt inte godkänns kan du klicka på länken bredvid felmeddelandet för att göra ändringar i produkten.

Felmeddelanden

Om din produkt inte godkänns ändras produktstatusen till Inte godkänd och ett felmeddelande visas. Använd tabellen nedan för att lära dig mer om vad ett felmeddelande betyder.

Felmeddelanden om produktstatus
Felmeddelande Beskrivning
Förbjuden produkttyp Om en produkt är förbjuden, till exempel åldersbegränsade produkter eller farliga material, kommer produkten inte att godkännas. Mer information om förbjudna produkttyper.
Saknar bild Produktbilden måste finnas på en av produktvarianterna för att vara tillgänglig i sökning.
Produkttyp saknas Produkten måste ha en standardiserad produkttyp vald för att vara tillgänglig i en sökning. Läs mer om produkttyper.
Ogiltigt produktpris Produktpriset måste finnas och vara mer än 0 dollar för att vara tillgängligt i sökning.
Produktens SEO är dolt Om en produkt är markerad som SEO-dold kommer den inte att vara tillgänglig i sökningar i någon kanal.
Icke-kompatibel produkt Om en otillgänglig sökfråga ställs och den matchar en produkt godkänns inte produkten.

Shop AR-visaren

Kunder som använder Shop-appen kan använda AR-visaren (Augmented Reality) för att virtuellt interagera med dina produkter. Genom att lägga till 3D-modeller till dina produkter kan dina kunder se hur din produkt kan se ut och passa in i deras utrymme.

3D-modeller i Shop är byggda efter specifikationerna som tillhandahålls av din 3D-modelleringsprocess och kan inte redigeras i din Shopify-admin eller i Shop-appen. Läs mer om riktlinjer för 3D-modellering.

När du lägger till en 3D-modell till dina produkter i Shopify-admin läggs 3D-modellen automatiskt till i din produktlistning i Shop. Lär dig hur du lägger till en 3D-modell för en produkt.

Du kan ladda ner Shop-appen för att prova AR-funktionen och uppleva hur dina produkter visas för kunder som använder AR.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis