Vanliga frågor om Shop

Använd den här sidan för att hitta svar på vanliga frågor om försäljningskanalen Shop.

Vad är Shop?

Shop är en gratis försäljningskanal som har två huvudkomponenter. Den första komponenten är den försäljningskanal för Shop som du kan lägga till i din Shopify-admin. Den andra komponenten är den Shop-app som kunderna har åtkomst till. Läs mer om Shop.

Varför använder kunderna Shop-appen?

För kunderna är Shop en gratis app som de kan ladda ner och använda. Shop-appen är en virtuell shoppingdestination där kunden kan upptäcka nya butiker och produkter, spåra sina beställningar, få rekommendationer från sina favoritbutiker, bläddra och köpa produkter, engagera sig med olika varumärken och få anpassade erbjudanden och rabatter.

Är min butik kvalificerad för att visas i Shop-appen?

För att inkluderas i Shop-appen måste du följa handlarkraven och produktbegränsningarna. Följande är exempel på behörighetskrav:

  • Din butik måste ha ett aktivt abonnemang med en Basic-plan eller högre.
  • Din butik måste ha Shopify Payments aktiverat.
  • Din butik måste ha Shop Pay aktiverad.
  • Din första Shopify Payments-transaktion skedde för minst 90 dagar sedan.
  • Du använder inte någon lösenordskontroll eller en app för sidoverifiering.

Läs riktlinjerna för Shop Merchant för mer information om behörighet.

Hur behandlas betalningar via Shop-appen?

Inköp som görs via Shop-appen behandlas via Shop Pay i Shopify Payments.

Vad är Shop Pay?

Shop Pay är Shopifys snabbkassa. Kunderna kan spara sin e-postadress, sitt kreditkort, sin leverans- och faktureringsinformation för att få en effektiviserad beställningsupplevelse. Läs mer om Shop Pay.

Hur ställer jag in Shop för mitt företag?

Hur använder jag försäljningskanalen Shop?

När du har lagt till försäljningskanalen Shop kan du göra följande:

Kan jag anpassa hur mitt varumärke visas i Shop?

Genom att använda Shop-kanalen kan du anpassa följande delar av din Shop-butik för Shop-appen:

  • logotyp
  • omslagsbild
  • metabeskrivning
  • Länkar till din butiks URL eller kontaktsida
  • Länkar till sociala medier

Du kan använda Shop-kanalen för att visa din Shop-butik såsom den visas för Shop-app-användare. Läs mer om att hantera Shop-inställningar

Hur döljer jag en produkt från Shop?

Om du använder Shop-kanalen kan du använda massredigeraren inom kanalen för att hantera de produkter som är tillgängliga för Shop-appen.

  1. I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
  2. Klicka på Produkter.
  3. Klicka på Hantera produkttillgänglighet för att öppna en massredigerare.
  4. Markera de produkter som du vill visa i Shop eller avmarkera de produkter som du vill dölja från Shop.
  5. Klicka på Spara.

Hur ställer jag in ett erbjudande om efterköp?

I försäljningskanalen Shop kan du skapa, redigera, inaktivera, ta bort eller pausa ett erbjudande om efterköp som ger återkommande kunder en app-rabatt som de kan använda i din butik. Läs mer om automatiseringskampanjer för efterköpsmarknadsföring.

Hur fungerar beställningsspårning?

När du skickar en beställning och tillhandahåller ett spårningsnummer kan din kund spåra sin beställning med hjälp av Shop. Shop ansluter till budföretag för att ge uppdateringar till kunden under hela leveransförloppet. Dessa uppdateringar baseras på information från transportföretaget som levererar beställningen.

Vad är Shop Pay Installments?

Shop Pay ger kunder möjlighet att betala hela beloppet i kassan eller dela upp sitt köp i fyra lika stora, räntefria avbetalningar för ordrar på mellan 50 USD och 3 000 USD. Det tillkommer inga extra avgifter, räntor eller förseningsavgifter för kunderna. Mer information om Shop Pay-avbetalningar.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis