Synkronisera Shop-produktomdömen med partnerappar

Om du använder en partnerapp som stöds för att samla in produktomdömen utöver Shops kan du välja att visa omdömen som samlats in från partnerappar i Shop och visa Shop-omdömen i din webbshop med hjälp av en partnerapp.

Partnerappar som stöds

Följande partnerappar stöds för synkronisering med Shop-produktrecensioner:

• Judge.me
• Loox
• Okendo
• Stamped.io
• Yotpo

Observera

Omdömen som samlats in via en partner-app måste hanteras i samma app. Om du överväger att byta till en annan app så måste du överföra alla befintliga omdömen innan du avinstallerar den aktuella appen. Se anvisningar från partnerapparna som du använder för att få detaljerad vägledning om hur du migrerar omdömen från en app till en annan.

Behörighetskrav för att visa visa partnerappinsamlade recensioner på Shop

När du synkroniserar en partnerapp med Shops produktomdömen kontrollerar Shop dina recensioner för att säkerställa att de uppfyller följande behörighetskrav innan de visas på Shop:

• Granskningen följer alla behörighetskrav för att visa recensioner på Shop.
• Recensioner från en appartner måste vara länkade i metaobjekt till en verifierad kund med kund-ID, order-ID och produkt-ID. Om en recension inte inkluderar alla tre av dessa ID:n kan den inte visas på Shop.
• Recensionen inkluderar inte kod som inte är engelskspråkig.
• Recensioner som har migrerats mellan apprecensionspartner med en CSV-fil, eller som laddas upp till din butik från en CSV-film, är inte behöriga att visas i Shop.

Visa omdömen som samlats in från partnerappar i Shop

Du kan visa recensioner som samlats in av partnerappar som stöds på Shop. Recensioner som lämnats för dina produkter via dessa partnerappar visas automatiskt på Shop och ingår i det genomsnittliga Shop-betyget.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Appar och försäljningskanaler från Shopify-admin.

2. På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Shop.

3. Klicka på Öppna försäljningskanal.

4. Klicka på Inställningar.

5. I avsnittet Shop-recensioner granskar du dina installerade partnerappar och klickar på kryssrutan bredvid Visa recensioner från partnerappar i Shop-appen.

När du har markerat kryssrutan Visa recensioner från partnerappar i Shop-appen visas alla publicerade partner-insamlade recensioner med text i Shop-appen. Du kan kontrollera antalet recensioner från din partner-app som publiceras i din Shop-butik från sidan Recensioner i Shop-kanalen.

Observera

Antalet publicerade recensioner i Shop-appen kan vara mindre än antalet recensioner som visas i din partner-app-administratör eftersom recensioner som publicerats i Shop måste överensstämma med Shop-policyerna för produktrecensioner.

Visa Shop-omdömen i din webbshop med hjälp av partnerappar

Om du har en partner-app som stöds installerad delas alla recensioner som publiceras i Shop-appen automatiskt med dessa appar.

Du kan hantera om du vill publicera Shop-insamlade recensioner i din webbshop från administratören för din partner-app.

Shop-insamlade recensioner som visas i din webbshop inkluderar en Verifierat av Shop-bricka, vilket indikerar att recensionen samlats in i Shop och verifierats för en produkt och order i Shopify. Du kan inte ta bort Verified by Shop-brickan från dina Shop-insamlade recensioner.