Lägg till en kontaktsida i din butik

Varning

Vintage-teman är inte tillgängliga i temabutiken. Dessa teman har inte funktionerna som ingår i Shopifys Online Store 2.0-teman och Shopifys gratis Vintage-teman får inte uppdateringar utöver säkerhetsfixar.

Observera

Denna anpassning är för Shopifys vintageteman och gäller inte teman för webbutik 2.0.

• Hitta temats arkitekturversion
• Utforska temaanpassningar för Online Store 2.0

Du kan lägga till en kontaktsida i din butik för att låta kunder komma i kontakt med dig. Alla Shopify-teman har ett inbyggt kontaktformulär som du kan använda på de sidor du skapar.

Skapa en kontaktsida

Du kan skapa en sida där du lägger till ett kontaktformulär. Om du skapar en sida utan innehåll är kontaktformuläret allt som kommer att visas på sidan. Om du lägger till innehåll på sidan kommer det att visas ovanför kontaktformuläret. Du kan ange information om hur kunder kan kontakta dig, till exempel per telefon, via e-post eller personligen.

Så här skapar du en kontaktsida:

Dator

1. Från din Shopify admin går du till Webbshop > sidor.
2. Klicka på Lägg till sida.
3. Ange en titel för din kontaktsida i rutan Titel, till exempel Kontakta oss eller Kom i kontakt med oss.

4. Skriv all text som du vill ska visas ovanför kontaktformuläret i rutan Innehåll. Du kan lämna detta avsnitt tomt. Viss information som du kanske vill lägga till i innehållsrutan:

   • Kort, vänlig text som exempelvis ”Vi återkommer till dig så snart vi kan”
   • Din butiks adress, med en bild av ditt fysiska skyltfönster, om du har en detaljhandelsplats
   • Ditt telefonnummer, om du vill att kunderna ska kunna kontakta dig via telefon

5. I avsnittet Webbshop väljer du contact från rullgardinsmenyn Temamall.

6. Klicka på Spara.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
2. Tryck på Webbshop i avsnittet Försäljningskanaler.
3. Klicka på Sidor.
4. Klicka på Lägg till sida.
5. Ange en titel för din kontaktsida i rutan Titel, till exempel Kontakta oss eller Kom i kontakt med oss.

6. Skriv all text som du vill ska visas ovanför kontaktformuläret i rutan Innehåll. Du kan lämna detta avsnitt tomt. Viss information som du kanske vill lägga till i innehållsrutan:

   • Kort, vänlig text som exempelvis ”Vi återkommer till dig så snart vi kan”
   • Din butiks adress, med en bild av ditt fysiska skyltfönster, om du har en detaljhandelsplats
   • Ditt telefonnummer, om du vill att kunderna ska kunna kontakta dig via telefon

7. I avsnittet Webbshop väljer du contact från rullgardinsmenyn Temamall.

8. Klicka på Spara.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
2. Tryck på Webbshop i avsnittet Försäljningskanaler.
3. Klicka på Sidor.
4. Klicka på Lägg till sida.
5. Ange en titel för din kontaktsida i rutan Titel, till exempel Kontakta oss eller Kom i kontakt med oss.

6. Skriv all text som du vill ska visas ovanför kontaktformuläret i rutan Innehåll. Du kan lämna detta avsnitt tomt. Viss information som du kanske vill lägga till i innehållsrutan:

   • Kort, vänlig text som exempelvis ”Vi återkommer till dig så snart vi kan”
   • Din butiks adress, med en bild av ditt fysiska skyltfönster, om du har en detaljhandelsplats
   • Ditt telefonnummer, om du vill att kunderna ska kunna kontakta dig via telefon

7. I avsnittet Webbshop väljer du contact från rullgardinsmenyn Temamall.

8. Klicka på Spara.

Ditt kontaktformulär ska nu vara synlig på din kontaktsida.

Du kan behöva lägga till din kontaktsida i din navigeringsmeny för att göra den synlig i din butik.

Om ditt tema stöder tillägg av ett kontaktformulär som ett avsnitt kan du lägga till ett kontaktformulär på befintliga sidor. Se Avsnitt och block för mer information.

Visa kontaktformulärsinlämningar

Ditt kontaktformulär skickar alla inlämningar till din butiks e-postadress för avsändare. Du kan ändra din e-postadress för avsändare på sidan aviseringsinställningar i din Shopify-administratör.

Observera

Du kan inte ändra ämnesraden för e-postmeddelanden som skickas via ett kontaktformulär i en Shopify-butik.

Om du vill använda en annan e-postadress kan du använda en gratis onlinetjänst såsom Wufoo eller Jotform för att skapa ett anpassat kontaktformulär som du kan lägga in på din kontaktsida.

Filtrering av skräppost

Innehållet i contact[body] i ditt kontaktformulär analyseras av Shopifys filter för skräppost. Om Shopify beslutar att inlämningen är skräppost kommer e-postmeddelandets ämne få prefixet [SPAM] men e-postmeddelandet kommer fortfarande att skickas. Du kan skapa ett filter för e-postmeddelanden för att lägga e-postmeddelanden med ämne som innehåller [SPAM] åt sidan.

Shopify skickar alla kontaktformulärsinlämningar, inklusive de som markerats som skräppost, för att se till att du inte missar riktiga meddelanden som av misstag flaggats som skräppost.