Återställa tvåstegsautentisering i Shopify Plus

Om du har verifierad äganderätt till din domän och har Shopify Plus-planen så kan du återställa tvåstegsautentisering för användare i din organisation som har spärrats från sina konton. Tvåstegsautentisering kan endast återställas för användare som har en e-postadress som är kopplad till din verifierade domän.

Som ett exempel antar vi att din organisation har verifierat domänen example.com. Två av användarna i din organisation, Jonathan och Leslie, har spärrats från sina konton. Leslie använder e-postadressen leslie@example.com. Eftersom det här är en e-postadress som använder den domän som du har verifierat, så kan du återställa tvåstegsautentisering för Leslie. Jonathan använder e-postadressen jonathan@gmail.com. Det här är en e-postadress som använder en offentlig domän som inte kan verifieras av din organisation. Du kan därför inte återställa tvåstegsautentisering för Jonathan. För att återfå åtkomst måste Jonathan ange en återställningskod. Om han inte längre har återställningskoder måste han följa felsökningsstegen för tvåstegsautentisering.

Endast berättigade användare har åtkomst till säkerhetsinställningarna. Mer information om användarroller för din organisation.

Steg:

Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
Klicka på Säkerhet.
Klicka på användarnamnet som tvåstegsautentisering ska återställas för.
I avsnittet Tvåstegsautentisering, klicka på Återställ autentisering.
Bekräfta din inloggningsinformation.
Klicka på Återställ.

När du har återställt användarens tvåstegsautentisering uppmanas din användare att ställa in en ny tvåstegsautentiseringsmetod om det krävs för din organisation.