MobilePay med Shopify Payments

MobilePay är en lokal betalningsmetod som kräver att din kund autentiserar sin betalning i kassan. När din kund väljer att betala med MobilePay i kassan måste denne godkänna betalningen via MobilePay-appen eller sitt MobilePay-konto via en webbläsare.

På den här sidan beskrivs de Shopify Payments-regioner där MobilePay är tillgängligt, kraven för att använda MobilePay med Shopify Payments och kundupplevelsen vid betalning med MobilePay för Shopify Payments i kassan.

Krav för att använda MobilePay för Shopify Payments

Granska följande krav för att använda MobilePay med Shopify Payments:

• Du måste konfigurera Shopify Payments innan du kan aktivera MobilePay.

• Ditt Shopify Payments-konto måste finnas i en av följande regioner: - Danmark - Tyskland - Nederländerna - Norge - Sverige

• Du måste acceptera DKK, EUR, NOK eller SEK som valuta.

• Du måste ha en behörig företagstyp för att använda MobilePay med Shopify Payments. Granska Shopify Payments användarvillkor för att säkerställa att din företagstyp är behörig.

• Om du använder Shopify Payments i Norge måste du ha ett skatteregistreringsnummer inlagt på ditt Shopify Payments-konto. Kontakta Shopify-supporten om du vill lägga till eller uppdatera ett skatteregistreringsnummer på ditt Shopify Payments-konto.

Överväganden för användning av MobilePay för Shopify Payments

Innan du erbjuder MobilePay för Shopify Payments till dina kunder i kassan bör du ha i åtanke följande överväganden:

• Dina kunder måste vara belägna i Danmark eller Finland och välja DKK, EUR, NOK eller SEK som valuta för att betala för sin order. Om din kund befinner sig på en annan plats eller om denne inte väljer en behörig valuta så är alternativet att betala med MobilePay inte tillgängligt.
• När dina kunder betalar sina ordrar med MobilePay dras pengarna omedelbart och läggs till i nästa tillgängliga utbetalning.
• Du kan utfärda fullständig eller delvis återbetalning för ordrar som läggs med MobilePay. Dessa återbetalningar hanteras på samma sätt som för Shopify Payments kredit- och betalkortstransaktioner. Läs mer om återbetalningar med Shopify Payments.
• Dina kunder kan bestrida en MobilePay-transaktion genom att kontakta sin bank. Bestridda transaktioner hanteras på samma sätt som Shopify Payments-transaktioner. Mer information om hur du hanterar chargebacks med Shopify Payments.
• Dina kunder kan inte betala för prenumerationsprodukter med MobilePay.

Avgifter vid användning av MobilePay för Shopify Payments

När du använder MobilePay debiteras du 49 DKK per månad. Denna avgift visas på dina Shopify-fakturor i faktureringsavsnittet i din Shopify-admin.

Aktivera MobilePay för Shopify Payments

Du kan aktivera MobilePay från avsnittet Betalningar i Shopify-admin.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.

2. Klicka på Hantera i avsnittet Shopify Payments.

3. Klicka på Hantera betalningsmetoder.

4. Aktivera alternativet MobilePay i avsnittet Lokala betalningsmetoder.

Ta emot betalningar med MobilePay för Shopify Payments

När en kund betalar för en order med MobilePay kan du ta emot pengarna automatiskt. Om du har aktiverat manuell hämtning av betalningar i Shopify Payments måste du ta emot hela beloppet. Du kan inte ta emot en delbetalning för en order som gjorts med MobilePay. Mer information om att ta emot betalningar.

Kundupplevelse

Kunder kan endast betala med MobilePay för Shopify Payments när de anger en adress i Danmark eller Finland och väljer DKK, EUR, NOK eller SEK som betalningsvaluta.

När kunden betalar i kassan med MobilePay för Shopify Payments beror hens upplevelse på vilken typ av enhet som används:

• Mobil enhet: Kunder som väljer MobilePay och trycker på Betala direkt i kassan på sin mobila enhet omdirigeras till antingen sin MobilePay-app eller till ett nytt webbläsarfönster där de kan logga in och godkänna betalningen med Betala-skjutreglaget.
• Dator: Kunder som väljer MobilePay och klickar på Betala direkt i kassan på dator ombeds ange telefonnumret som är kopplat till deras MobilePay-konto. Kunden kan sedan öppna sin MobilePay-app eller logga in på sitt MobilePay-konto med en webbläsare för att godkänna betalningen med Betala-skjutreglaget.