Przelewy24

Przelewy24 är en lokal betalningsmetod som är tillgänglig för kunder i Polen, som kräver auktorisering av betalningen i kassan. När dina kunder väljer att betala med Przelewy24 i kassan omdirigeras de till sitt Przelewy24-konto för att auktorisera betalningen.

Den här sidan beskriver Shopify Payments-regioner där du kan använda Przelewy24, vilka krav och överväganden du bör tänka på när du använder Przelewy24, och kundens upplevelse av att betala med Przelewy24 i kassan.

På den här sidan

Krav för att använda Przelewy24 för Shopify Payments

Om du vill erbjuda Przlewy24 till dina kunder måste du uppfylla vissa krav för konto- och skatteidentifiering. Granska följande krav för att använda Przelewy24 med Shopify Payments:

Du måste konfigurera Shopify Payments innan du kan aktivera Przelewy24 och du måste ange skatteregistreringsnumret för dig eller ditt företag under konfigurationen. Om du vill lägga till eller uppdatera ditt skatteregistreringsnummer på ditt Shopify Payments-konto kan du kontakta Shopify-supporten.
Ditt Shopify Payments-konto måste finnas i Polen, Österrike eller Tyskland.
Om du är baserad i Polen måste din inhemska valuta vara inställd på PLN eller EUR. Om ditt företag är baserat i Österrike eller Tyskland måste du ha en marknad för Polen som accepterar PLN eller EUR. Mer information om att sälja med Markets.
Du måste ha en behörig företagstyp för att använda Przelewy24 med Shopify Payments. Granska Shopify Payments användarvillkor för att säkerställa att din företagstyp är behörig. Förutom de företag som är förbjudna att använda Shopify Payments, så är det även förbjudet för dropshipping-företag och företag som säljer onlineutbildningar att erbjuda Przelewy24 i kassan.

Om du inte uppfyller alla ovanstående krav kan du inte erbjuda Przelewy24 som ett betalningsalternativ i kassan. Om du uppfyller alla krav och Przelewy24 inte är tillgängligt i kassan kan du kontakta Shopify-supporten för hjälp.

Att tänka på när du använder Przelewy24 för Shopify Payments

Innan du erbjuder Przelewy24 till dina kunder i kassan bör du tänka på följande:

Du kan inte ta ut pengar manuellt när en kund betalar för sin order med Przelewy24.
Du kan utfärda fullständig eller delvis återbetalning för ordrar som läggs med Przelewy24. Dessa återbetalningar hanteras på samma sätt som för Shopify Payments kredit- och betalkortstransaktioner. Läs mer om återbetalningar med Shopify Payments.
Dina kunder kan inte öppna tvister för ordrar som har betalats med Przelewy24.
Dina kunder kan inte betala för prenumerationsprodukter med Przelewy24.

Aktivera Przelewy24 för Shopify Payments

Du kan aktivera Przlewy24 från avsnittet Utbetalningar i Shopify-admin.

Steg:

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Klicka på Hantera betalningsmetoder.
Aktivera alternativet Przelewy24 i avsnittet Lokala betalningsmetoder.

Ta emot betalningar med Przelewy24 för Shopify Payments

När en kund betalar för sin order med hjälp av Przelewy24 hämtas pengarna automatiskt och du får betalt vid nästa utbetalning.

Kundupplevelse

Kunder som betalar med Przelewy24 måste välja sin bank från listan med banker som stöds i rullgardinsmenyn. När kunden klickar på Betala direkt får de instruktioner för att bekräfta betalningen via sitt internetbankkonto. När verifieringen via internetbankkontot har slutförts godkänns betalningen direkt.

Om en kund avbryter betalningsprocessen medan hen är inloggad på sin internetbank skapas en temporär väntande order i Shopify-admin. Betalningen är kvar i vänteläge i upp till 60 minuter, tills P24 bekräftar att ordern har avbrutits. Kunden får ett e-postmeddelande från Przelewy24 som meddelar att betalningen är väntande och sedan ytterligare ett e-postmeddelande när ordern har avbrutits.