Krav för Shopify Payments

Shopify Payments är endast tillgängligt för butiker i vissa länder och regioner. Med Shopify Payments är du automatiskt inställd på att acceptera alla större betalningsmetoder så fort du skapar din Shopify butik.

Länder och regioner som stöds

Använd följande lista för att ta reda på om Shopify Payments är tillgänglig i det land där ditt företag är verksamt:

• Australien
• Österrike
• Belgien
• Kanada
• Danmark
• Frankrike
• Tyskland
• Hong Kong SAR
• Irland
• Italien
• Japan
• Nederländerna
• Nya Zeeland
• Singapore
• Spanien
• Sverige
• Storbritannien
• USA Shopify Payments är inte tillgängligt för amerikanska territorier utom Puerto Rico.

Om det land ditt företag verkar i inte stöds av Shopify Payments så kan du granska listan över andra betalningsgateways som Shopify stöder.

Förbjudna verksamheter

Vissa typer av företag och tjänster får inte använda Shopify Payments. Kontrollera listan över förbjudna företagstyper för det land där ditt företag är verksamt, för att se om du kan använda Shopify Payments:

• Australien
• Österrike
• Kanada
• Danmark
• Frankrike
• Tyskland
• Hong Kong SAR
• Irland
• Italien
• Japan
• Nederländerna
• Nya Zeeland
• Singapore
• Spanien
• Sverige
• Storbritannien
• USA

Mer information finns i Shopify Payments Användarvillkor (TOS) och i Vanliga frågor om Shopify Payments.

Om den typ av verksamhet du kör inte stöds av Shopify Payments, granska sedan listan över andra betalningsgateways som Shopify stöder.

Bankkontokrav för Shopify Payments

Se till att ditt bankkonto uppfyller följande krav innan du ansluter det till Shopify Payments:

• Kontot är ett fullständigt checkkonto, eller ett current account i Storbritannien och Irland.
• Kontot använder utbetalningsvalutan i din region.
• Kontot kan acceptera elektroniska banköverföringar.

Obs! Sparkonton, konton som kan använda flera valutor, virtuella konton och pengaöverföringskonton som efterliknar bankkonton stöds inte av Shopify-betalningar.

Alla regioner har även lokala krav som bankkontot måste följa:

• Australien – Bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank i Australien, i valutan AUD och vara berättigat till BECS-överföringar.
• Österrike - Bankkontot måste vara i euro, SEPA-betalningar måste kunna genomföras och kontot måste ha ett IBAN-nummer som börjar med följande bokstäver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
• Belgien - Bankkontot måste vara ett standard bankkonto i valutan euro, vara berättigat till SEPA-överföringar och ha en IBAN som börjar med AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK. Andra typer av bankkonton och konton med virtuella operatörer stöds, men kan leda till fler misslyckade utbetalningar.
• Kanada -om din utbetalningsvaluta är CAD så måste bankkontot vara registrerat i en fysisk bank i Kanada, i valutan CAD och vara berättigat till en överföring av ACH.
  Om din utbetalningsvaluta är USD måste bankkontot vara registrerat i en fysisk bank i Kanada eller USA, i valutan USD och vara berättigat till en överföring av ACH.
• Danmark - Om din utbetalningsvaluta är i euro måste bankkontot vara i euro, SEPA-betalningar måste kunna genomföras och kontot måste ha ett IBAN-nummer som börjar med följande bokstäver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK. Om din utbetalningsvaluta är DKK, måste bankkontot vara i DKK-valuta, vara berättigad till SEPA-överföringar och ha en IBAN som börjar med DK.
• Tyskland - Bankkontot måste vara i valutan euro, vara berättigat till SEPA-överföringar och ha en IBAN som börjar med följande bokstäver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
• Hong Kong SAR - bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank i Hong Kong SAR och i HKD-valutan.
• Irland – Bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank på Irland, i valutan EUR och vara berättigat till FPS-överföringar.
• Italien - Bankkontot måste vara ett företagsbankkonto i valutan euro, vara berättigat till SEPA-överföringar och ha en IBAN som börjar med AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
• Japan – Bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank i Japan, i valutan JPY och vara av typen Futsu.
• Nederländerna - Bankkontot måste vara ett företagskonto i valutan euro, vara berättigat till SEPA-överföringar och ha en IBAN som börjar med AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
• Nya Zeeland – Bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank på Nya Zeeland, i valutan NZD och vara berättigat till BECS-överföringar.
• Singapore – Bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank i Singapore i valutan SGD.
• Spanien - Bankkontot måste vara i euro, SEPA-betalningar måste kunna genomföras och kontot måste ha ett IBAN-nummer som börjar med följande bokstäver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
• Sverige - Om din utbetalningsvaluta är i euro måste bankkontot vara i euro, SEPA-betalningar måste kunna genomföras och kontot måste ha ett IBAN-nummer som börjar med följande bokstäver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK. Om din utbetalningsvaluta är i SEK, måste bankkontot vara i valutan SEK, vara berättigad till SEPA-överföringar och ha en IBAN som börjar med SE.
• Storbritannien – Bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank i Storbritannien, i valutan GBP och vara berättigat till FPS-betalningar.
• USA – Bankkontot måste vara registrerat i en fysisk bank i USA, i valutan USD och berättigat till ACH-överföringar.

De flesta checkkonton kan acceptera de elektroniska banköverföringar som anges ovan. Checkkonton som är inställda till att endast att acceptera banköverföringar fungerar inte med Shopify Payments. Kontakta din bank för att ta reda på om ditt konto godkänner överföringstyperna som listas för din region ovan.

Krav på personlig information för Shopify Payments

Som svar på regleringar i olika länder måste du tillhandahålla information om dig och ditt företag. Informationen samlas in för att hjälpa till att identifiera handlare som använder Shopify Payments, inklusive faktiska ägare till en viss företagsenhet. Syftet med att samla in denna information är att efterleva regleringskrav som är utformade för att förhindra penningtvätt, finansiering av terrorism och andra ekonomibrott.

Eftersom lokala regler och förordningar utvecklas kan Shopify och dess partners ta kontakt för att samla in ytterligare information om dig och ditt företag. Dessa standardgranskningar kan inträffa när som helst så länge ditt Shopify-konto är aktivt.

Vilken information Shopify måste samla in skiljer sig från land till land, men innefattar vanligtvis dokumentation om följande:

• personen som skapar Shopify Payments-kontot
• företaget som är kopplat till Shopify Payments-kontot.
• de individer som slutligen äger eller kontrollerar företaget, vilket innefattar företagsägaren eller en högre chef med juridisk befogenhet att signera för företagets räkning

Dokument för verifiering av identitet och hemadress

Om din identitet inte kan verifieras med hjälp av den information som du angav vid tidpunkten för Shopify Payments-registrering, kan du bli uppmanad att tillhandahålla ytterligare dokumentation. För att verifiera en person på ett Shopify Payments-konto krävs två separata dokument:

• ett dokument som fungerar som identitetsbevis
• ett dokument som fungerar som bevis på hemadress

Du kan inte använda samma dokument som både identitetsbevis och bevis på hemadress.

Se den fullständiga listan över godkända dokumenttyper för varje land för mer information.

Krav på dokument för identitetsbevis:

Dokument för identitetsbevis kräver följande:

• Dokument måste laddas upp i fyrfärg. Till exempel accepteras inte svartvita inskanningar.
• Dokument måste vara giltiga och inte utgångna.
• Dokument måste vara tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas.
• Fotokopior av identitetshandlingar accepteras inte.

• Fullständiga dokument måste laddas upp. Ett fullständigt dokument innehåller följande:

  • både fram- och baksidan av ett körkort eller identitetskort
  • hela sidan med personuppgifter från ett pass

• Dokument kan laddas upp i .png- eller .jpg-format. Foton och färgskanningar godkänns.

Krav på dokument för bevis på hemadress:

Dokument för bevis på hemadress kräver följande:

• Dokument måste vara tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas.
• Dokument måste vara daterade inom de senaste sex månaderna.

• Dokumenten måste vara fullständiga. Ett fullständigt dokument innehåller följande:

  • hela dokumentsidan
  • personens fullständiga namn och adress, som är tydligt angivna och läsbara

• Dokument kan laddas upp i .png-, .jpg- eller .pdf-format.

Dokument för företagsverifiering

Om ditt företag inte kan verifieras med hjälp av den information som du angav vid tidpunkten för Shopify Payments-registrering, kan ytterligare dokumentation krävas. De dokument du tillhandahåller måste innehålla företagsnamn, företagsadress och företagsregistreringsnummer eller momsregistreringsnummer.

För företagsverifiering ska du ladda upp din officiella federala företagsregistreringshandling, om tillgängligt, som innehåller ditt federala skatteregistreringsnummer.

Se den fullständiga listan över godkända dokumenttyper för varje land för mer information.

Krav på företagshandlingar:

Företagshandlingar kräver följande:

• Dokument måste vara tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas.
• Dokumenten måste vara giltiga och representera aktuell registrering.

• Fullständiga dokument måste laddas upp. Ett fullständigt dokument innehåller följande:

  • fullständigt företagsnamn, företagsadress och antingen momsregistreringsnummer ELLER företagsregistreringsnummer för den registrerade enheten är tydligt angivna och läsbara
  • alla sidor i ett flersidigt dokument. Ladda upp en PDF som innehåller alla relevanta sidor

• Dokument kan laddas upp i .pdf-format.

Ladda upp dina verifieringsdokument

På grund av att den personliga informationen i de begärda verifieringsdokumenten är känslig accepteras endast dokument som laddas upp via säkra banners i din Shopify-administratör. Dokument som skickas via e-post eller chatt redigeras av säkerhets- och sekretesskäl och går inte att använda.

Granskningsprocess för dokument

Uppladdningar av dokument för identitet, adress och bevis på juridisk enhet måste granskas och matchas med informationen på ditt Shopify Payments-konto innan ditt företag kan verifieras fullt ut.

Det kan ta upp till 3 arbetsdagar att genomföra granskningar. Under granskningsprocessen kan dina utbetalningar komma att parkeras tills din information har verifierats, men vanligtvis förblir din butik öppen och kunder kan fortfarande köpa dina produkter. När din information har verifierats upphör alla parkerade utbetalningar eller behandlingar på ditt konto automatiskt.

Godkända dokumenttyper

Följande tabell listar de godkända dokumenttyperna för personer och företag i varje land:

Godkända dokumenttyper

Land	Dokumenttyp	Godkända dokument
Australien	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Identitetskort för utländska personer: skanningar av fram- och baksida krävs Uppehållstillstånd
	Adresshandlingar	Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Fotokort: skanningar av fram- och baksida krävs Kort med personuppgifter från den tasmanska regeringen: skanningar av fram- och baksida krävs ImmiCard: skanningar av fram- och baksida krävs Medicare-dokument (statlig sjukförsäkringshandling) Centrelink-dokument (statlig pensionshandling) Brev eller bedömning från det australiska skatteverket Meddelande om rådsbedömning eller landsvärdering
	Företags-/enhetshandlingar	Bekräftelse på australiskt företagsnummer (registreringsbevis) Dokumenterad registrering från Australian Securities and Investments Commission (ASIC) (registreringsbevis) Utdrag ur det australiska företagsregistret Registreringsbevis för namnändring Utdrag från Australian Charities and Not-for-profits Commission Utdrag från organisationen för konsumentfrågor
Österrike	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Uppehållstillstånd Identitetskort för utländska personer: skanningar av fram- och baksida krävs Utländskt pass Pass för asylsökande Tillfälligt uppehållstillstånd: skanningar av fram- och baksida krävs
	Adresshandlingar	Folkbokföring Räkning för allmännyttig tjänst Kontoutdrag Bokslut
	Företags-/enhetshandlingar	Utdrag ur handelsregister Momsregistrering
Belgien	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Fotokort: skanningar av fram- och baksida krävs
	Adresshandlingar	Hemortsbevis Räkning för allmännyttig tjänst Kontoutdrag Uppehållstillstånd Låneutdrag Brev som intygar registrering på det lokala rådhuset Pensionsutdrag
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Utdrag ur handelsregister Bolagsordning Kopia av bilagor publicerade i det offentliga belgiska registret Bokslut
Kanada	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Kort med intyg på indianstatus Kort för permanent invånare Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Foto-ID (ej körkort) Fotokort
Danmark	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Identitetskort från Köpenhamn: skanningar av fram- och baksida krävs Uppehållstillstånd: skanningar av fram- och baksida krävs Militär identitetshandling Polislegitimation
	Adresshandlingar	Räkning för allmännyttig tjänst Kontoutdrag Låneutdrag Hyreskontrakt Sjukförsäkringskort Skattebedömning
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Utdrag ur handelsregister Stadgar Registreringsintyg Bokslut
Tyskland	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Uppehållstillstånd: skanningar av fram- och baksida krävs
	Adresshandlingar	Bostadsbevis Brev från hyresvärd Räkning för allmännyttig tjänst Kontoutdrag Låneutdrag Myndighetsutfärdad handling
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Handelsregistrering Handelslicens Utdrag ur handelsregister Bokslut
Hong Kong SAR	Identitetshandlingar	Pass Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Intyg om registrerade uppgifter Intyg om dispens Vietnamesiskt flyktingkort
	Adresshandlingar	Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Intyg om registrerade uppgifter Räkning för allmännyttig tjänst Kontoutdrag Telefon- eller mobiltelefonräkning Försäkringsbolagsutdrag Myndighetsutfärdad eller domarutfärdad handling Hyreskontrakt Kontrakt på försäljning av egendom Universitetsräkning eller -brev
	Företags-/enhetshandlingar	Utdrag ur handelsregister Registreringsbevis Företagsregistreringsintyg
Irland	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Nationellt identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs
	Adresshandlingar	Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Kontoutdrag Räkning för allmännyttig tjänst Bilförsäkring Hemförsäkring Socialförsäkringsdokument Myndighetsutfärdad handling Intyg om skatteavdrag (TCC) Intäktsfordran
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Registreringsbevis Partnerskapsavtal Registreringsbevis Bolagsordning Utdrag från bolagsverkets handelsregister
Italien	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Båtlicens Vapenlicens Pensionsuppgifter
	Adresshandlingar	Identitetskort: skanningar av fram- och baksida krävs Bosättningsintyg Räkning för allmännyttig tjänst Kontoutdrag
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Företagsregistreringsintyg Bolagsordning Laganteckning Register och listor över auktoriserade enheter Finansiella rapporter eller motsvarande dokument
Japan	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Uppehållskort My Number-kort med foto Juki-kort med foto
	Företags-/enhetshandlingar	Touki Intyg om förseglingsregistrering
Nederländerna	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Nationellt ID: skanningar av fram- och baksida krävs Uppehållstillstånds-ID Dokument för nederländska utlänningar
	Adresshandlingar	Räkning för allmännyttig tjänst Utdrag från ett finansinstitut Myndighetsutfärdat brev Bevis på hemförsäkring
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Företagsregistreringsintyg Laganteckning
Nya Zeeland	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Nyzeeländsk provisorisk resehandling Nyzeeländsk resehandling för flyktingar Nyzeeländskt identitetsintyg
	Adresshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs Räkning för allmännyttig tjänst Dokument från statligt organ Brev från kommunfullmäktige/myndighet Undertecknat hyresavtal Valsedlar Försäkringsdokument Notering om bilregistrering Finansiell rapport
	Företags-/enhetshandlingar	Utdrag från ett finansinstitut Myndighetsutfärdat brev Momsregistrering Registreringsutdrag med nyzeeländskt företagsnummer Företagsutdrag ur nyzeeländska bolagsverket Nyzeeländskt registreringsbevis Nyzeeländskt intyg om behörig registrering Stiftelseurkund Finansiell rapport
Singapore	Identitetshandlingar	Pass Körkort: skanningar av fram- och baksida krävs ID-kort: skanningar av fram- och baksida krävs Nationellt ID Arbetstillstånd eller pass för Singapore Försvarsmaktens kort för Singapore Identitetskort från Singapores värnplikt
	Företags-/enhetshandlingar	Bolagsbildning Registrering av företagsnamn Registrering av kommanditbolag med begränsat ansvar för delägarna Registrering av kommanditbolag Registrering av utländskt företag Intyg om registrering av enhet
Spanien	Identitetshandlingar	Pass Körkort DNI Nationellt ID: skanningar av fram- och baksida krävs Uppehållstillstånds-ID
	Adresshandlingar	Räkning för allmännyttig tjänst Kontoutdrag eller telefonfaktura Myndighetsutfärdat brev Bosättningsintyg
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering NIF-dokument Företagsregistreringsintyg
Sverige	Identitetshandlingar	Pass Körkort Nationellt ID: skanningar av fram- och baksida krävs Födelseattest ID-kort som godkänts av Svenska institutet för standarder (SIS)
	Adresshandlingar	Nationellt ID: skanningar av fram- och baksida krävs Räkning för allmännyttig tjänst Utdrag från ett finansinstitut Myndighetsutfärdat brev Uppehållstillståndskort
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Registreringsintyg Dokument utfärdat av statlig myndighet som visar organisationers identitetsnummer Bolagsordning Bokslut Meddelande från registreringsstyrelsen i den officiella tidningen
Storbritannien	Identitetshandlingar	Pass Körkort Uppehållstillstånd Medborgarkort Röstlängds-ID Brittiskt ID
	Adresshandlingar	Körkort Räkning för allmännyttig tjänst Utdrag från ett finansinstitut Myndighetsutfärdat brev Advokatbrev Dokumentation från styrelse eller bostadsrättsförening Dokumentation från bidragsmyndighet Röstlängdspost Sjukförsäkringskort från vårdinstitution Läkares registreringsbrev för läkarmottagning
	Företags-/enhetshandlingar	Momsregistrering Registreringsbevis Dokument från Companies House (näringslivsregistret) Brittiska skatte- och tullmyndigheten: momsintyg Brittiska skatte- och tullmyndigheten: kontoutdrag Dokument från Charity Commission (Välgörenhetskommissionen) OSCR Scottish Charity Regulator (skotska tillsynsmyndigheten för välgörenhet)
USA	Identitetshandlingar	Pass Passkort Körkort Statligt utfärdat ID-kort Uppehållstillstånds-ID/amerikanskt grönt kort Passerkort NYC-kort Amerikanskt visakort Födelseattest
	Företags-/enhetshandlingar	IRS-brev 147C IRS SS-4-bekräftelsebrev