Acceptera betalningar och förstå betalningsperioder med Shopify Payments i Luxemburg

Shopify Payments är en betalningslösning som gör att företag baserade i Luxemburg kan acceptera en rad olika betalningsmetoder, inklusive kredit- och betalkort, snabbkassor och lokala betalningsmetoder. Denna artikel beskriver processen för att acceptera betalningar med Shopify Payments i Luxemburg.

På den här sidan

Viktiga fördelar och funktioner när du använder Shopify Payments i Luxemburg

Gå igenom följande viktiga fördelar och funktioner med att använda Shopify Payments i Luxemburg:

Automatisk konfigurering: När du skapar din Shopify-butik med Shopify Payments aktiverat är butiken automatiskt konfigurerad för att acceptera kredit- och betalkort som Visa, Mastercard, American Express och UnionPay.
Automatiska utbetalningar: Pengar från din försäljning sätts automatiskt in på ditt bankkonto regelbundet, vilket gör det enkelt att hantera ditt kassaflöde.
Flexibla kortavgifter: Kortavgiften för dina transaktioner baseras på din butiks Shopify-prenumerationsplan. Du har flexibiliteten att ändra planer när du behöver, så att du kan välja den prissättningsstruktur som bäst passar ditt företag.
Integrerad med Shopify: Som en integrerad betalningslösning förenklar Shopify Payments hanteringen av din webbshop genom att konsolidera din betalningshantering och orderhantering på en plattform.
Säkra transaktioner: Shopify Payments garanterar säkerheten för dina kunders betalningsinformation genom avancerad kryptering och bedrägerispårningsåtgärder, till exempel 3D Secure-betalning.

Tillgängliga betalningsmetoder med Shopify Payments i Luxemburg

Gå igenom följande tillgängliga betalningsmetoder för Shopify Payments i Luxemburg.

Kredit- och betalkort

Du kan acceptera betalningar med följande kredit- och betalkort:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay

Snabbkassa

Du kan erbjuda kunderna följande snabbkassor:

Lokal betalningsmetod

Du kan acceptera betalningar med följande lokala betalningsmetoder:

Få utbetalningar med Shopify Payments i Luxemburg

Med Shopify Payments i Luxemburg, och med alla prenumerationsplaner, kan du ta emot utbetalningar i euro (EUR). Valutan som dina kunder använder för att betala för sina ordrar kan skilja sig från valutan för dina utbetalningar från Shopify Payments. Mer information om att sälja och få betalt i olika valutor.

Ta emot utbetalningar i flera valutor med Shopify Payments i Luxemburg

Om din butik har Advanced-planen eller Shopify Plus-planen kan du ange vilken utbetalningsvaluta som helst som stöds som din standardvaluta. Om denna valuta är din inhemska valuta (som EUR i Luxemburg) debiteras du inga avgifter för utbetalning i flera valutor. Mer information finns under Avgifter för utbetalning i flera valutor.

Om du anger ytterligare bankkonton för utbetalningar tillkommer avgifter för utbetalning i flera valutor baserat på din plats och Shopify-plan. Ordrar som görs i en valuta som inte har konfigurerats för att ta emot Shopify Payments-utbetalningar betalas ut till det valutabankkonto som är inställt som standard. Du debiteras en valutaväxlingsavgift om kontot är i en icke-inhemsk valuta.

Du debiteras inga ytterligare avgifter för ordrar som läggs i din inhemska valuta och betalas ut till en bank i din inhemska region, även om din inhemska valuta inte är din standardvaluta för utbetalning.

Om du väljer en icke-inhemsk valuta som standard – till exempel USD när du befinner dig i Luxemburg – debiteras avgifter för utbetalning i flera valutor för alla utbetalningar, beroende på din plats och Shopify-plan.

Utbetalningsvalutor som stöds av Shopify Payments i Luxemburg

Följande anger vilka valutor du kan acceptera utbetalningar i när du använder Shopify Payments i Luxemburg, där bankkontot måste finnas, och om avgifter debiteras för utbetalning i flera valutor.

Tillgängliga utbetalningsvalutor när du använder utbetalning i flera valutor med Shopify Payments i Luxemburg.
Utbetalningsvaluta	Bankkontoplats	Inhemsk valuta	Avgift för utbetalning i flera valutor
EUR	Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, USA (endast USD)	Ja	Nej
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, RON, SEK, SGD, USD, ZAR	Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, USA (endast USD), Österrike	Nej	Ja

## Avgifter för Shopify Payments i Luxemburg

Shopify Payments-avgifter bestäms av din plats och kan variera. Besök sidan med lokal prissättning för att få den mest korrekta och detaljerade informationen om avgifter.

På den här sidan visas en sammanställning av priser och avgifter kopplade till Shopify Payments baserat på planen du har valt.

Sidan med planer och prissättning är endast tillgänglig på det språk och i den valuta som gäller för det aktuella landet. Om du behöver översätta sidan med planer och prissättning kan du använda ett webbläsartillägg, t.ex. Google Chrome-tillägget.

Visa betalningsavgifter i Shopify-admin

Om du har Shopify Payments i Luxemburg konfigurerat kan du få information om specifika priser och avgifter som gäller för din butiksplats och valda plan. Mer information om tillämpliga avgifter finns i Shopify Payments användarvillkor i din Shopify-admin.

Steg:

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Se vilka priser som gäller för olika betalningsmetoder.

Betalningsperioder med Shopify Payments i Luxemburg

Din betalningsperiod hänvisar till hur lång tid det tar mellan det ögonblick då en kunds betalning registreras och när dessa pengar skickas till ditt bankkonto. Tidsstämpeln för att ta betalt av en kund registreras i koordinerad universell tid (UTC). Betalningar som registreras på en fredag, lördag eller söndag konsolideras och skickas som en samlad betalning.

I Luxemburg är betalningsperioden tre arbetsdagar. Det minsta belopp som kan betalas ut för Shopify Payments-konton i Luxemburg är 1 EUR. Om det finns en utbetalning för ett lägre belopp än detta förblir utbetalningen i väntande läge tills det finns mer pengar att betala ut.

Mer information om att få betalt med Shopify Payments.

Visa dina utbetalningar

Du kan se dina utbetalningar i Shopify-admin och granska alla överföringar som är väntande, under transport, betalda eller ej genomförda.

Steg:

Dator

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Visa utbetalningar i avsnittet Shopify Payments.

—

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på ... och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Klicka på Visa utbetalningar i avsnittet Shopify Payments.

—

Android

I Shopify-appen trycker du på ☰ och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Klicka på Visa utbetalningar i avsnittet Shopify Payments.

Acceptera betalningar med Klarna för Shopify Payments i Luxemburg

Med Shopify Payments för Luxemburg kan du välja att erbjuda kunderna möjligheten att betala med Klarna. Berättigade kunder kan välja att betala för ordrar omedelbart, via faktura eller genom avbetalning med direkt debitering eller kontokort. Klarnas betalningsmetoder är som standard inställda till inaktiva när du konfigurerar Shopify Payments för Luxemburg, men du kan aktivera dem från Klarna-avsnittet i adminpanelen.

Vilka Klarna-betalningsalternativ som din kund erbjuds i kassan beror på vissa faktorer. Din kund kan betala med Klarnas betalningsalternativ om de är baserade i Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Sverige, Schweiz eller Storbritannien.

Kunderna kan också använda lokal valuta i kassan om du har aktiverat lokal valuta eller en marknad som säljer i vissa valutor:

Schweiziska franc (CHF)
Tjeckiska koruna (CZK)
Danska kronor (DKK)
Euro (EUR)
Brittiska pund (GBP)
Norska kronor (NOK)
Polska zloty (PLN)
Svenska kronor (SEK)

Kundfrågor och tvister vid användning av Klarna med Shopify Payments i Luxemburg

Om en kund motsäger sig en transaktion som betalats med Klarna för Shopify Payments så hanteras processen i Shopify-admin, på samma sätt som en vanlig tvist om korttransaktioner.

Kunden har 180 dagar på sig från inköpsdagen att starta en förfrågan. När en förfrågan har startats börjar följande process:

Kunden startar förfrågan via Klarna-appen.
Handlare meddelas via Shopify-admin om en startad förfrågan.
Handlare kan också lösa förfrågningar genom att betala tillbaka eller genom en annan överenskommelse med kunden.

Om förfrågan inte lösts inom 13 dagar går den över till en tvist.

Handlare ska svara i Shopify-admin. Ingen kommunikation sker mellan handlaren och Klarna. Handlare ska skicka in all möjlig bevisning i denna inlämning eftersom det inte går att lägga till mer bevis senare.

Vanligtvis fattar Klarna beslut om tvisten inom en månad efter det att bevisningen har skickats in.

Kunder kan fortfarande lämna in chargeback via sin bank, men dessa tvister hanteras inte av Klarna och de följer den vanliga tvisteprocessen.