Lägga och distribuera AliExpress-ordrar med Oberlo

När du har tagit emot en order som innehåller ett AliExpress-objekt måste du köpa varan från leverantören. Oberlo hjälper till att automatisera beställningsprocessen genom att lägga till kundens varor och leveransinformation i din AliExpress-kassa, men du måste lägga ordern för att säkerställa att dina kunder får varan.

Se till att du uppfyller följande krav innan du lägger eller distribuerar en order från AliExpress:

  • Du har en stationär eller bärbar dator.
  • Du använder Googles Chrome-webbläsaren. Om du inte har Chrome-webbläsaren på din dator kan du ladda ner Chrome på Google.com/Chrome.
  • Oberlo Chrome-tillägg läggs till i din Chrome-webbläsare.
  • Du är inloggad på ditt AliExpress köparkonto på AliExpress. Om du inte har ett AliExpress köparkonto kan du registrera dig för ett hos AliExpress.
  • Din AliExpress-varukorg är tom.

Lägg en enstaka order

  1. Från din Oberlo kontrollpanel, gå till sidan ordrar och bläddra sedan till den order som du vill distribuera.
  2. Klicka på Beställ produkt intill den order som du vill distribuera.
  3. När du omdirigeras till AliExpress, granska och kontrollera orderinformationen.
  4. Ange din betalningsinformation och klicka sedan på Bekräfta.
  5. Granska ordern och klicka sedan på Lägg order.

När du har köpt produkten från leverantören ändras statusen från Att beställa till Under behandling inom Oberlo.

Leverantören ska därefter skicka ut ordern inom 2-7 dagar. Granska avsnittet Markera order som distribuerad om hur du markerar ordern som distribuerad efter det att leverantören har levererat artiklarna.

Lägg flera ordrar

Om du använder Oberlo Basic eller Pro-planen kan du göra flera order i taget. Det finns ingen gräns för hur många du kan göra vid en tidpunkt inom Oberlo, men AliExpress har en gräns på 30 order i taget.

Om du till exempel vill lägga 100 ordrar, kan du lägga samtliga 100 ordrar via Oberlo och sedan betala för dem i AliExpress i tre kassabetalningar på 30 ordrar och en kassabetalning på 10 ordrar.

Obs! AliExpress har mindre orderbegränsningar för vissa betalningsmetoder. Kontakta AliExpress för att hitta gränsen för den betalningsmetod du vill använda.

Du kan ändra din prenumerationsplan om du har startprenumerationsplanen och vill använda den här funktionen.

Observera: att lägga flera ordrar lägger endast till dina ordrar till en AliExpress-kassa. När ordrarna behandlas måste du betala för ordern via AliExpress-kassan innan dina ordrar är slutförda.

Alla tillämpliga personliga leveransmetoder används när flera ordrar behandlas. De återstående ordrarna som behandlas använder standardleveransmetoden, eller den billigaste metoden om standardmetoden inte är tillgänglig. Om du vill ändra dina leveransinställningar, se leverantörsinställningar.

När du placerar flera ordrar samtidigt från Oberlo, öppnas en ny flik i din webbläsare där beställningarna behandlas. Om du stänger fliken, slutar ordern att behandlas. Framstegen för dina ordrar som behandlas visas i Oberlo. Om du vill se mer detaljer om förloppet, klicka på länken för statussidan i dialogrutan. När varje beställning har behandlats tilldelas den ett Ali-order-ID och dess status ändras från To order till In processing .

Steg:

  1. Från Kontrollpanelen i Oberlo går du till order-sidan.
  2. Välj de ordrar som du vill distribuera genom att använda någon av följande metoder: - Markera kryssrutan intill var och en av dem om du vill välja specifika ordrar att distribuera.

    • Om du vill distribuera alla ordrar som inte har distribuerats på sidan väljer du visar # ordrar.
  3. Klicka på Lägg # AliExpress-ordrar.

  4. Om det uppstår ett fel när någon av dina ordrar behandlas, stoppas orderprocessen tills du löser problemet. Om du vill veta mer om varje fel, se åtgärda felmeddelanden om bulkbeställning.

  5. När alla ordrar har behandlats, klicka på betala för alla ordrar i orderbehandlingsdialogrutan.

  6. Valfritt: Om du vill ändra leveransmetoden för en order klickar du på länken fraktmetod intill ordern i Ordergranskning-avsnittet och väljer en ny metod.

  7. Slutför betalningen för ordern i aliexpress.com-kassan.

Leverantören ska skicka ordern inom 2-7 dagar. Granska avsnittet Markera order som distribuerad om hur du markerar ordern som slutförd efter det att leverantören har levererat artiklarna.

Åtgärda fel vid bulkbeställning

Följande fel kan visas i dialogrutan Bulkbeställning när du placerar flera ordrar:

  • Din uppmärksamhet behövs - en produkt kunde inte läggas till i AliExpress-kassan. Till exempel kan en produkt på AliExpress ha tagit slut i lager.

    Om du vill ha mer information klickar du på Lös i dialogrutan för orderbehandling. Du tas sedan till AliExpress-sidan för produkten som inte kan beställas. Klicka på hoppa över ordern i dialogrutan Oberlo Chrome-tillägg om du vill hoppa över ordern. Ordern är markerad som Failed i orderbearbetningens statussida.

    Du kan använda variantmappning för att försöka ansluta produkten till en ny leverantör så att ett försök med ordern kan göras senare. Mer information finns i kombinera produkter med variantmappning.

    Om inga andra leverantörer har produkten, bör du lösa situationen med din kund. Till exempel kan du kontakta kunden och fråga om de vill ha en annan variant av produkten, eller om de vill att det belopp som de betalat dras av från priset för en annan produkt från din butik. Om din kund inte vill ha några andra produkter, bör du avbryta och återbetala ordern.

  • Det gick inte att fylla i fraktinfo - Oberlo kan inte lägga till en kunds leveransadress till i Aliexpress-kassan.

    Lös situationen genom att klicka på Lös i dialogrutan orderbehandling. Du tas sedan till AliExpress-kassan där du kan lägga till den saknade informationen. När du har angett informationen klickar du på Spara och leverera till den här adressen.

    Om du inte har den här informationen klickar du på hoppa över ordern i dialogrutan i Oberlo Chrome-tillägg. Oberlo hoppar över ordern, ordern markeras som Failed och Oberlo fortsätter att behandla alla andra ordrar i kön. Du kan sedan kontakta din kund för korrekt information och göra ett nytt försök med ordern senare.

  • Lös CAPTCHA - AliExpress kräver att du löser en captcha innan orderhanteringen kan fortsätta.

Obs! Om du använder Oberlo Basic- eller Pro-prenumerationsplan så löser Oberlo Chrome-tillägg CAPTCHAs åt dig. Om du inte har en Basic eller Pro-prenumerationsplan och vill att Oberlo Chrome-tillägg ska lösa CAPTCHAs åt dig, kan du uppgradera din plan.

Lös situationen genom att klicka på Lös i dialogrutan orderbehandling. Du tas sedan till AliExpress-utcheckningskassan. I dialogrutan Oberlo Chrome-tillägg löser du CAPTCHA och klickar på Lös.

Markera ordrar som slutförda

När din leverantör har levererat produkterna måste du markera ordern som slutförd. Om du vill att dina kunder ska skicka en leveransbekräftelse via e-post automatiskt när du markerar en beställning som slutförd, se leveransavisering. Du kan markera ordrar som distribuerade på följande sätt:

Distribuera beställningar inom Oberlo

  1. Från Kontrollpanelen i Oberlo går du till order-sidan.
  2. Bredvid varje order som du vill distribuera klickar du på Hämta spårningskod.

Distribuera beställningar inom ditt AliExpress-konto

Medan du befinner dig i ditt AliExpress-köparkonto, navigera till mina beställningar och använd en av följande metoder:

  • Markera en enstaka order som distribuerad – klicka på Skicka information intill den order du vill distribuera.
  • Markera alla ordrar på aktuell sida som distribuerade - klicka på synkronisera den här sidan.
  • Markera alla ordrar som distribuerade - klicka på synkronisera alla ordrar.

Distribuera order manuellt

Du kan manuellt distribuera en order som innehåller AliExpress-artiklarna som leverantören har levererat genom att klistra in spårningskoden från AliExpress-ordern i din Oberlo-order.

Steg:

  1. Gå till avsnittet Mina ordrar i ditt AliExpress köparkonto.
  2. Hitta den order du vill markera som slutförd och klicka på spåra ordern.
  3. Kopiera spårningsnumret.
  4. Gå till din Oberlo kontrollpanel.
  5. Gå till order-sidan och klicka på Markera som skickad intill den order du vill distribuera.
  6. Klistra in spårningskoden i textfältet och klicka på Spara.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis