Hantera inställningar för Shopify Subscriptions-appen

Du kan hantera inställningar för faktureringsförsök, prenumerationshantering för dina kunder och installera om prenumerationswidget från sidan Inställningar i Shopify Subscription-appen.

På den här sidan

Hantering av kundprenumeration

Om du har kundkonton aktiverat kan kunder logga in på sina konton från menyn i din webbshop och hantera sina prenumerationer. Om du har klassiska kundkonton kan du dela URL:en för prenumerationshantering för att ge kunderna tillgång till att hantera sina egna prenumerationer.

Kunder med kundkonton eller klassiska kundkonton kan hantera sina prenumerationer genom att klicka på Hantera din prenumeration från dina automatiserade e-postmeddelanden med prenumerationsaviseringar.

Läs mer om Prenumerationshantering för kunder.

Faktureringsförsök

Om en produkt i ett prenumerationskontrakt inte har tillräckligt med lager för att skapa en order kan du justera antalet faktureringsförsök och intervallet mellan återförsök vid en ej genomförd betalning och välja om dina prenumerationsprodukter spårar lager.

Du kan även välja att hoppa över, pausa eller avbryta prenumerationen när alla nya försök har misslyckats. En avisering skickas till din kund vid varje tillfälle.

Steg:

Dator

I appen Prenumerationer klickar du på Inställningar.
I avsnittet Faktureringsförsök gör du en kombination av följande ändringar för antingen Betalningsmetoden kunde inte genomföras, Inte tillräckligt med lager eller båda:
- Justera Antalet nya försök.
- Justera Dagarna mellan nya betalningsförsök.
- Välj en Åtgärd när alla nya försök har misslyckats.
Klicka på Spara.

iPhone

From the Shopify app, tap the icon.
I avsnittet Appar trycker du på Prenumerationer > Inställningar.
I avsnittet Faktureringsförsök gör du en kombination av följande ändringar för antingen Betalningsmetoden kunde inte genomföras, Inte tillräckligt med lager eller båda:
- Justera Antalet nya försök.
- Justera Dagarna mellan nya betalningsförsök.
- Välj en Åtgärd när alla nya försök har misslyckats.
Tryck på Spara.

Android

Från Shopify-appen trycker du på -knappen.
I avsnittet Appar trycker du på Prenumerationer > Inställningar.
I avsnittet Faktureringsförsök gör du en kombination av följande ändringar för antingen Betalningsmetoden kunde inte genomföras, Inte tillräckligt med lager eller båda:
- Justera Antalet nya försök.
- Justera Dagarna mellan nya betalningsförsök.
- Välj en Åtgärd när alla nya försök har misslyckats.
1. Från Shopify-appen trycker du på -knappen.

URL för prenumerationshantering

URL:en för prenumerationshantering är den länk med vilken kunderna kan komma åt sidan för prenumerationshantering. Du kan lägga till URL för prenumerationshantering där du vill ge kunderna en startpunkt till sidan för prenumerationshantering , inklusive e-postaviseringar och menyerna i din webbshop.

Shopify Subscriptions-aviseringar

Med Shopify Subscriptions kan du få, skicka och ändra aviseringar för prenumerationer via e-post. Du kan aktivera eller inaktivera prenumerationsaviseringarna som du får och de e-postmeddelanden som du skickar till dina kunder. E-postaviseringar är aktiverade som standard.

Steg:

Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Aviseringar.
Under Kundaviseringar i avsnittet Prenumerationer kan du välja e-postaviseringar för att aktivera dem, eller avmarkera dem för att inaktivera dem. Dina val sparas automatiskt.
Under Personalaviseringar i avsnittet Prenumerationer kan du välja e-postaviseringar för att aktivera dem, eller avmarkera dem för att inaktivera dem. Dina val sparas automatiskt.

Läs mer om aviseringar och redigering av aviseringar.

Avinstallera Shopify Subscriptions

Om du avinstallerar appen Shopify Subscriptions kan du inte se eller komma åt appens funktioner vidare. Alla prenumerationsplaner och kontrakt som du skapat i appen, samt eventuella rabatter som använder Shopify Subscriptions raderas och är inte längre tillgängliga.