Förstå Collabs community-riktlinjer

I syfte att säkerställa att Collabs fortsätter att vara den bästa communityn för skapare och varumärken måste de skapare som du arbetar med följa Collabs community-riktlinjer för skapare.

Om en skapare bryter mot dessa riktlinjer kommer skaparen automatiskt att nedgraderas till 0 % provision på Collabs-nätverket och tillhörande väntande utbetalningar avbryts. Om en skapare som du är i ett partnerskap med bryter mot Collabs community-riktlinjer får du en avisering om överträdelsen och kan välja mellan att pausa anslutningen, öppna en tvist eller inte vidta några åtgärder.

Konsekvenser för skapare som bryter mot Collabs community-riktlinjer

Skapare som inte följer Collabs community-riktlinjer är föremål för åtgärder som vidtas av dig eller Shopify.

Att bryta mot riktlinjerna leder till följande konsekvenser för skapare, baserat på anslutningstypen och de åtgärder som du eller Shopify har vidtagit:

• Provisionen för skapare som använder Collabs-nätverkets snabberbjudanden sänks automatiskt till 0 % och väntande utbetalningar avbryts.

• Konsekvenserna för skapare som du är i ett partnerskap med beror på de åtgärder du vidtar som handlare efter att du har meddelats via e-post om överträdelsen: - Om du pausar anslutningen är länkarna och koderna från din butik som en skapare använder inte längre giltiga, och du kan inte längre arbeta med den skaparen. - Om du inleder en tvist med en skapare kan vissa provisioner annulleras, beroende på utfallet av tvisten. - Om du inte vidtar några åtgärder efter att ha blivit underrättad fortsätter ditt partnerskap med skaparen utan avbrott.

• Om en skapare blockeras av Shopify från att använda Collabs kan du inte fortsätta arbeta med skaparen och inga ytterligare åtgärder kan vidtas för att ta bort blockeringen.

Exempel

Anta exempelvis att en skapare marknadsför 5 varumärken via Collabs Network och har 10 varumärkespartnerskap. Om skaparen bryter mot Collabs community-riktlinjer är konsekvenserna följande:

• Skaparens provision på Collabs-nätverket sänks automatiskt till 0 %.
• Skaparens väntande utbetalningar från de fem varumärkena i Collabs-nätverket avbryts.
• De 10 varumärken som de har ett partnerskap med meddelas via e-post. Följande resultat gäller om åtta av varumärkena pausar anslutningen och två behåller anslutningen: - När det gäller de 8 pausade anslutningarna är skaparens affiliatelänkar och koder från den butiken inte längre giltiga, och skaparen kan inte längre arbeta med dessa varumärken. Eventuella väntande utbetalningar från pausade anslutningar betalas till skaparen. - Skaparen fortsätter att arbeta utan avbrott med de två varumärken som behåller sina anslutningar.

Analysera dina anslutningar med skapare

Sidan Anslutningar visar en varning intill en kreatör för att indikera en högriskanslutning, så att du kan identifiera dem och vidta åtgärder.

Avsnittet Riskanalys i en skaparprofil visar den risknivå som Collabs tilldelat skaparen. Om skaparen har hög risknivå visas även orsaken till att detta är en högriskanslutning.

Du kan filtrera sidan Anslutningar för att se dina högriskanslutningar på ett och samma ställe.

Steg:

1. Gå till Shopify Collabs-admin och klicka på Anslutningar.
2. Klicka på ikonen sök och filtrera.
3. Tryck på +, välj Risk i rullgardinsmenyn och markera sedan Hög.
4. Valfritt: Klicka på en skaparprofil för att granska avsnittet Riskanalys i profilen.

Visa och redigera nedgraderade kreatörer

Om en kreatör som använder ditt direkterbjudande har brutit mot Collabs community-riktlinjer, nedgraderar Shopify automatiskt kreatörens provision till 0 % och avbryter väntande utbetalningar. Kreatören meddelas automatiskt om åtgärden via e-post.

Du kan visa nedgraderade kreatörer på sidan Anslutningar. Om du vill fortsätta arbeta med en nedgraderad kreatör kan du skapa ett partnersamarbete.

Steg:

1. Från Shopify Collabs-admin klickar du på Anslutningar och filtrerar sedan dina anslutningar efter Nedgraderad-status.
2. Klicka på en kreatör för att visa profilen.
3. Valfritt: Slutför följande steg om du vill fortsätta arbeta med den nedgraderade kreatören och skapa ett partnersamarbete:
   1. Gå till avsnittet Erbjudande i kreatörens profil och klicka på Redigera.
   2. Välj den affiliate-nivå som du vill tillämpa för kreatören.
   3. Klicka på Återaktivera anslutning för att skapa partnersamarbetet.