Googles produktdataöverträdelser
För att visa dina produkter på Google måste du följa Googles riktlinjer för produktdata. Google kräver att du tillhandahåller korrekt information om dina produkter så att de kan visas för lämpliga kunder, till exempel de som söker efter nyckeltermer som finns i din produktbeskrivning eller bläddrar i en produktkategori som du produkten tillhör. Om du inte tillhandahåller korrekt information kan kunder på Google hitta dina produkter genom sökningar som inte stämmer med vad de söker efter. Det innebär att kunderna är mindre benägna att köpa dina produkter och kan leda till att Google slutar visa dina produkter för kunder.
Om dina produkter har ogiltiga eller saknade produktdata visas de inte i gratislistningar och Google Shopping-annonser eller så visas de med begränsad prestanda, till exempel lägre visningar och klick.
Vanliga varningar för datakvalitet
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna för att säkerställa att dina produkter är godkända och visas för personer över hela Google.
Om du har en produktvarning från Google som inte finns listad på den här sidan går du till Googles hjälpcenter och söker efter det specifika felet.
- Brott mot Shopping annons-policy
- Problem med produktidentifiering
- Saknat värde [varumärke]
- Överdriven användning av versaler
- Allmän bild
- Kampanjöverlagring på bilden
- Bilden är för liten
- Ogiltigt värde
- Motstridiga värden [GTIN, varumärke]
Brott mot Shopping annons-policy
Produkter med detta fel visas inte på Google.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Det här felet indikerar att några eller alla av dina produkter bryter mot Shopping-annons-policyerna.
- Om du begär en ny granskning av dina produkter och inte godkänns, ta bort alla brott mot artiklar från dina produktdata.
Steg:
Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Google.
Klicka på Öppna försäljningskanal.
Klicka på Hantera tillgänglighet under produktstatusavsnittet.
Avmarkera varje produkt med ett fel i kolumnen Tillgänglig för Google.
Klicka på Spara.
Problem med produktidentifiering
De flesta produkter har en produktidentifierare, till exempel ett Global Trade Item Number (GTIN), Manufacture Part Number (MPN) eller produktsäljare (varumärke). Alla identifierare som läggs till i dina produkter kontrolleras av Google. Om det är problem med en produktidentifierare kan ett av följande fel visas för din produkt:
- Streckkodsfel
- Saknade IDs (GTIN eller MPN och varumärke)
- Ogiltigt värde (GTIN)
- Felaktig identifierare (GTIN)
- Ogiltigt värde (MPN)
- Felaktig produktidentifierare (GTIN)
- Ogiltig [streckkod]
- Streckkoden har inte rätt längd
Produkter som har problem med produktidentifiering har begränsad prestanda.
- Produkter med en saknad GTIN kommer inte synkroniseras med ditt Merchant Center-konto (MCA).
- Produkter synkroniseras inte och godkänns inte för felaktiga eller saknade GTIN-fel.
- Produkter som saknar GTIN och MPN har begränsad prestanda.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
-
Giltiga unika produktidentifierare (UPI) som tilldelats tillämpliga produkter. UPIs inkluderar GTIN, MPNs och varumärkesnamn.
- En GTIN är en unik identifierare för handelsprodukter som vanligtvis associeras med en streckkod tryckt på detaljhandelsvaror.
- Om din produkt inte har ett GTIN kan du använda ett MPN- och streckkodsvärde.
- GTIN är vanligtvis 8, 12, 13 eller 14 siffror. Kontrollera om GTIN som du skickade in har för många eller för få siffror.
Specialanpassade produkter, såsom konst eller handgjorda varor, behöver inte GTIN. Om du vill utse din produkt som en anpassad artikel kan du se dina produktvarianter och välja Fler åtgärder > Google-fält > Pproduktidentifierare och markera sedan Detta är en anpassad produkt.
Saknat värde [varumärke]
Produkter med detta fel visas inte på Google.
Du måste lägga till ett värde för alla nya produkter med undantag för varumärken inom filmer, böcker och inspelningar av musik. Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- I din Shopify-administratör lägger du till varumärket i dina produktdetaljer i fältet Säljare under Organisation.
- Skicka inte in värden som N/A , Generisk eller Inget varumärke eller Finns inte.
- Om du tillverkar produkten själv eller om produkten omfattas av en generisk varumärkeskategori kan du skicka in ditt butiksnamn som värdet för varumärkesvärdet.
- Om produkten inte har ett varumärke använder du tillverkar- eller leverantörsnamnet.
Överdriven användning av versaler
Produkter med detta fel visas inte på Google.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Ta bort en överdriven användning av versaler, eftersom det kan göra att kunder uppfattar dina annonser och listningar som oseriösa.
- Markera fliken Inställningar i Googles försäljningskanal för att avgöra vilken produkttitel och beskrivning som skickas till Merchant Center-kontot.
- Uppdatera titlarna i avsnittet Produkter i din Shopify-administratör på den plats som Google tar dem från, antingen huvudtiteln och beskrivningen eller SEO-informationen längst ner.
Allmän bild
Produkter med detta fel visas inte på Google.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- För varje objekt måste du ladda upp en huvudbild som tydligt visar produkten som marknadsförs.
- Exempel på allmänna bilder som inte är tillåtna är logotypbilder eller text som säger "Ingen bild tillgänglig".
Kampanjöverlagring på bilden
Produkter med detta fel visas inte på Google.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Ladda upp nya bilder utan kampanjtext som logotyper eller Uppmaningar (CTA) och inga hindrande element som vattenstämplar. Om du vill ha mer information, se Googles hjälpartikel om hur du åtgärdar en marknadsföringsöverlagring på en bild och om automatiska bildförbättringar.
Bilden är för liten
Produkter med detta fel visas inte på Google.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
-
Ladda upp nya bilder som uppfyller dessa storlekskrav:
- Kläder och accessoarer måste vara minst 250 x 250 pixlar och inte större än 64 megapixlar.
- Alla andra produkter måste vara minst 100 x 100 pixlar och inte större än 64 megapixlar.
- Bilder måste ha en filstorlek mindre än 16 MB.
Skala inte upp bilder eller skicka in miniatyrbilder. Vi rekommenderar att produkten tar upp 75 %–90 % av hela bilden.
Ogiltigt värde [Googles produktkategori]
Produkter med detta fel har begränsad prestanda.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Ange ett giltigt Google-produktkategorivärde (GPC).
- Ange en så specifik kategori som möjligt. Om du till exempel endast anger Smoking kommer det att leda till ett fel, men Kläder och accessoarer > Kläder > Kostymer > Smoking kommer att accepteras.
Motstridiga värden [GTIN, varumärke]
Produkter med detta fel har begränsad prestanda.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Ange ett GTIN-värde som är kopplat till varumärket som du skickade in för produkten.
- Använd GS1 GEPIR-verktyget för att verifiera GTIN för amerikanska varumärken.
Produktspecifika fel för kläder och accessoarer
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna för att säkerställa att dina produkter är godkända och visas för personer över hela Google.
Om du har en produktvarning från Google som inte finns listad på den här sidan går du till Googles hjälpcenter och söker efter det specifika felet.
Saknat värde [kön]
Produkter i kategorin Kläder och accessoarer med detta fel har begränsad prestanda.
Detta krävs för produkter från Kläder och accessoarer.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Ange kön för att se till att användarna ser rätt storleksinformation.
- Välj bland dessa värden som stöds:
- Man
- Kvinna
- Unisex
Saknat värde [storlek]
Produkter i kategorin Kläder och accessoarer med detta fel har begränsad prestanda.
Detta krävs för produkter från Kläder och accessoarer och rekommenderas för alla lagervaror.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Använd ett konsekvent format för storlek, till exempel, "S, M, L" eller "small, medium, large" men inte "S, Medium och Lrg".
- Slå ihop flera dimensioner till ett värde, som "16/34 hög".
- Om din artikel är one-size-fits-all (eller one-size-fits-most) kan du använda one size, OS, one-size-fits-all, OSFA, one-size-fits-most eller OSFM.
- Lägg till storleken på ditt objekt på framsidan av din titel för att ge sammanhang till din bild.
Saknat värde [färg]
Produkter i kategorin Kläder och accessoarer med detta fel har begränsad prestanda.
Detta krävs för produkter från Kläder och accessoarer. Färg kan utelämnas om den redan ingår i dina produktvarianter
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Använd ett igenkännbart färgnamn som kunderna sannolikt kommer att söka efter.
- Kombinera inte flera färger till ett ord, till exempel RedPinkBlue. Använd i stället snedstreck, till exempel Red/Pink/Blue.
- Använd inte ett värde som inte är en färg, till exempel multicolor, various eller womens eller N/A .
Saknat värde [åldersgrupp]
Produkter i kategorin Kläder och accessoarer med detta fel har begränsad prestanda.
Detta krävs för Kläder och accessoarer och vuxenprodukter såsom alkohol.
Granska dessa lösningar och uppdatera sedan data för de aktuella produkterna:
- Välj bland dessa värden som stöds:
- nyfödd
- Spädbarn
- småbarn
- Barn
- Vuxen
Så här lägger du till eller uppdaterar produktdata
För att åtgärda varningar för produktdata måste du uppdatera Google-fälten för de aktuella produkterna.
När du har uppdaterat dina produkter kan det ta tre till fem arbetsdagar för Google att granska dem.
Så här lägger du till eller uppdaterar produktdata för en enskild produkt:
Från ditt Shopify-administratörskonto går du till Produkter.
Klicka på namnet på den produkt som du vill ändra.
Klicka på Fler åtgärder > Google-fält.
Lägg till eller uppdatera produktdata.
Klicka på Spara.
Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Google.
Klicka på Öppna försäljningskanal.
I avsnittet Produktflöde väljer du Inte godkänd.
För varje produkt väljer du Redigera Google-fält.
Lägg till eller uppdatera produktdata.
Lägga till eller uppdatera stor mängd produktdata:
Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Google.
Klicka på Öppna försäljningskanal.
I avsnittet Produktflöde väljer du Inte godkänd.
Välj allt genom att markera rutan under Alla produkter.
Klicka på Redigera produkter.
Lägg till eller uppdatera produktdata i bulk.