Försäljningsrapporter

Du kan använda försäljningsrapporter för att se information om dina kunders order baserat på kriterier som försäljning över tid, per produkt eller per kanal. För kassasystemsrapporter, se Försäljningsrapporter.

När du öppnar en försäljningsrapport är uppgifterna uppdaterade med 1 minuts marginal. Du kan uppdatera eller öppna rapporten igen för att visa nyare data. Det kan dock ta 12–72 timmar innan försäljningen återspeglas i rapporten Försäljning per rabatt.

På den här sidan

Försäljning och returer

Försäljningsrapporterna spårar värdet av produkter som flyttas mellan dig och dina kunder när du utför försäljningar och returer.

En försäljning görs när en kund gör en beställning. Rapporterna innehåller varje post och fraktkostnad (om tillämpligt) i en order som en separat försäljningspost.

En retur är när varor skickas från kunden tillbaka till dig efter att kunden har köpt varorna men beslutat att inte behålla dem. En retur skiljer sig från en återbetalning eftersom en retur handlar om värdet på varor medan en återbetalning handlar om värdet på anbud som du utfärdar kunden när du bearbetar en retur.

I försäljningsrapporter visas försäljningar som ett positivt värde för den dag då de utfördes, och returer visas som ett negativt värde för den dag då de bearbetades. Försäljningsrapporterna inkluderar försäljning och returer från öppna, arkiverade, väntande och avbrutna ordrar samt orderutkast som har konverterats till ordrar. Försäljningsrapporterna inkluderar inte försäljning och returer från raderade ordrar eller från testordrar.

Raderade ordrar och testordrar

Raderade ordrar och testordrar som gjordes när Shopify Payments var i testläge ingår inte i försäljningsrapporterna.

Försäljning jämfört med betalningar

Försäljningsrapporterna spårar inte pengar som flyttas mellan dig och dina kunder. När en försäljning sker visar rapporterna värdet av varor som ingår i försäljningen, inte hur mycket pengar du har fått. Beroende på hur du har konfigurerat dina betalningsmetoder kanske du inte får den faktiska betalningen förrän på ett senare datum.

När du behandlar en retur visar rapporterna på liknande sätt värdet av varor som du tar emot, inte hur mycket pengar du ger ut till kunden.

Chargebacks ingår inte i försäljningsrapporterna.

Visa dina försäljningsrapporter

Du kan filtrera din rapportlista så att den endast visar Sales rapporter.

Steg:

Dator

Från din Shopify-admin går du till Analys > Rapporter.
Klicka på kategorifiltret.
Klicka på Sales för att filtrera rapporterna och endast visa Sales-rapporter.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Analysverktyg.
Tryck på Rapporter.
Tryck på filterikonen och sedan på Kategori.
Tryck på Sales för att filtrera rapporterna och endast visa Sales-rapporter.
Tryck på < Filtrera efter och sedan på X för att navigera tillbaka till den filtrerade listan med rapporter.

Android

Från Shopify-appen trycker du på knappen ☰ och sedan på Analysverktyg.
Tryck på Rapporter.
Tryck på filterikonen och sedan på Kategori.
Tryck på Sales för att filtrera rapporterna och endast visa Sales-rapporter.
Tryck på ← och sedan på X för att navigera tillbaka till den filtrerade listan med rapporter.

Termer som ofta förekommer i försäljningsrapporter

Försäljningsrapporterna använder följande vanliga termer:

Vanliga termer som används i försäljningsrapporter och en beskrivning av vad de betyder
Villkor	Definition
Enheter per transaktion	Motsvarar nettokvantitet / totala order.
Genomsnittligt ordervärde	Motsvarar bruttoförsäljning (exklusive justeringar) - rabatter (exklusive justeringar)/antal ordrar. Justeringar inkluderar alla ändringar, byten eller returer som görs i en order efter att den initialt har skapats.
Ordrar	Antalet order som gjordes på ett givet datum.
Bruttoförsäljning	Motsvarar produktpris x kvantitet (före skatt, frakt, rabatter och returer) för en serie försäljningar. Väntande, avbrutna och obetalda ordrar är inkluderade. Testordrar och raderade ordrar inkluderas inte.
Bruttovinst	Den totala vinst som gjorts på produkten under rapportens tidsperiod. Den beräknas genom att dra av produktkostnaden från nettoförsäljningen. Läs mer om vinst efter produkt.
Rabatter	Motsvarar radartikelrabatt + rabattandel för order för en serie försäljningar. Den totala minskningen av dollarvärdet tillämpades på en försäljning i form av rabatter på specifika produkter eller produktserier, eller alla produkter. Rabatter som tillämpas på alla produkter i en order tillämpas proportionellt på försäljningen för ordern. Alla rabatter tillämpas före skatt. Rabatter skapas med hjälp av rabattkoder, inte ordinarie pris.
Returer	Värdet på varor som returneras av en kund. Returer visas som ett negativt värde på det datum då returen skapades.
Returavgifter	Beloppet du debiterar dina kunder för att returnera varor, till exempel påfyllningsavgift eller returfrakt. Det inkluderar inte värdet på den returnerade varan.
Nettoförsäljning	Motsvarar den totala försäljningen - rabatter - returer.
Frakt	Motsvarar fraktkostnader - fraktrabatter - återbetalade fraktbelopp.
Moms	Det totala skattebeloppet baserat på ordrarna.
Tullavgifter	Det totala beloppet för tull baserat på ordrarna. Tullavgifter visas som standard endast i tillämpliga rapporter för butiker som har aktiverat inhämtning av tullavgifter och importskatter i kassan. Tullavgifter visas för närvarande inte i följande rapporter: Försäljning per produkt Försäljning efter produktvariant Försäljning per produktsäljare Försäljning per rabatt
Totalt antal försäljningar	Motsvarar bruttoförsäljning − rabatter − returer + skatter + tullavgifter + leveranskostnader + avgifter. Total försäljning kommer att vara ett positivt värde för en försäljning på det datum då en order gjordes och ett negativt värde för en retur på det datum då ordern returnerades.

Väntande, obetalda och annullerade ordrar inkluderas i rapporterna. Testordrar inkluderas inte. Om du tar bort en kassasystemsplats kommer dess data fortfarande att visas i äldre rapporter.

Ändringar av produktdetaljerna

Rapporterna registrerar uppgifter om en order vid försäljningstillfället. Om du ändrar produktinformation, till exempel genom att byta namn på en produkt eller lägga till en produkt i en annan produktkategori, kan både den ursprungliga produktinformationen och de ändrade detaljerna visas i en rapport.

Som ett resultat kan du ibland få en rapport som verkar lista en produkt eller order mer än en gång, eller en rapport som utelämnar vissa försäljningar. Vanligtvis händer detta eftersom en produktuppgift ändrades mellan ordrar, och rapporten täcker en tidsperiod som omfattar ordrar före och efter ändringen.

Exempel: Den 1 juni säljer du en produkt som har rubriken Coffee mug with logo. Nästa dag ändrar du dess namn till Coffee mug - with logo och gör sedan en annan försäljning den 7 juni. När du öppnar en försäljningsrapport som inkluderar datumintervallet 1 juni till 7 juni visas ordrar för kaffemuggen på 2 rader i rapporten eftersom produkttitlarna var annorlunda på de två försäljningsdatumen.

Exempel: Du säljer olika typer av smycken i din webbutik. Förra året sålde du ett antal guldringar och silverringar, men ingen identifierades med en produkttyp. I år lägger du till några produkttypvärden (Gold och Silver) för att organisera dina ringkollektioner. Om du visar en rapport som täcker tidsperioden både före och efter det att du skapade produkttypvärdena, och som filtreras på att endast innehålla ringar av en av dina specifika produkttyper, till exempel Gold, kommer inte rapporten att inkludera beställningar av guldringar från förra året. De är utelämnade från rapporten eftersom de inte tillhörde produkttypskategorin vid tidpunkten för försäljningen.

Omsättning över tid

Rapporten Omsättning över tid visar antalet ordrar och din totala försäljningen över tid.

Du kan välja en tidsenhet i rullgardinsmenyn Gruppera efter för att styra hur datan grupperas. Du kan också jämföra data från olika datumintervall.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer.

Om du redigerar en order efter dagen som ordern lades visas ändringen som en separat order i rapporten Omsättning över tid. Rapporten visar ändringen som en ny order, även om en ny order inte har skapats.

Om du lägger till anpassade kolumner i en Omsättning över tid-rapport kan detta påverka hur rapporten presenteras. Anpassade kolumner skapar en ny rad för varje produkt i en order. När du exporterar rapporten som en CSV-fil räknas varje enskild rad som en order, vilket resulterar i ett högre antal ordrar än vad som visas i admin. Om en order till exempel har fem poster kommer rapporten att ha fem rader för den ordern. Den exporterade CSV-filen kommer att ha ytterligare fyra rader för samma order, vilket resulterar i ytterligare fyra ordrar i det totala orderantalet.

Omsättning efter produkt

Rapporten Omsättning efter produkt visar fördelningen av den totala försäljningen av dina produkter, men inkluderar inte leverans.

Frakt inkluderas inte eftersom en order kan bestå av flera produkter men ha en enda fraktkostnad. I rapporteringssyfte kan fraktkostnaden inte fördelas mellan produkterna i ordern.

Eftersom fraktbeloppen filtreras bort ingår inte fraktskatt i den skatt som visas i denna rapport.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer. I den här rapporten används följande ytterligare termer:

Namn och beskrivningar av ytterligare villkor som används för rapporten försäljning efter produkt.
Villkor	Definition
Produktsäljare	Leverantören av din produkt om du köper den från en tredje part.
Produkttyp	Typen av produkt du säljer. Till exempel hattar, skjortor eller skor.
Produktnamn	Namnet på din produkt.
Nettokvantitet	Motsvarar antalet sålda varor - antalet returnerade artiklar.

Ibland visas data i produktfälten, till exempel Produkttyp eller Produktnamn, som ett streck (—). Detta inträffar om uppgifterna inte fanns vid ordertillfället.

Om någon av dessa uppgifter ändras mellan ordrar kan rapporten visa flera rader för samma produkt eftersom den identifierande informationen inte är exakt densamma. Rapporterna visar alltid de ursprungliga värdena från då ordern lades.

Omsättning efter produktvariant

Rapporten Omsättning efter produktvariant visar uppdelningen av bruttoförsäljningen, men inte leveranskostnaden, för dina produkter med bäst försäljning på en mer detaljerad nivå än rapporten Omsättning efter produkt.

Frakt inkluderas inte eftersom en order kan bestå av flera produkter men ha en enda fraktkostnad. I rapporteringssyfte kan fraktkostnaden inte fördelas mellan produkterna i ordern.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer. I den här rapporten används följande ytterligare termer:

Namn och beskrivningar av ytterligare villkor som används för rapporten försäljning efter produktvariant SKU.
Villkor	Definition
Produktnamn	Namnet på din produkt.
Variantnamn	Produktvariantens namn.
Lagerenhetsvariant	Identifieringskoden för produktvarianten.
Nettokvantitet	Motsvarar antalet sålda varor - antalet returnerade artiklar.

## Omsättning efter leverantör

Rapporten Omsättning efter säljare visar dina säljare och produkterna som tillhandahålls av respektive säljare.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer. I den här rapporten används följande ytterligare termer:

Namn och beskrivningar av ytterligare villkor som används för rapporten försäljning efter produktsäljare.
Villkor	Definition
Produktsäljare	Namnet på säljaren som tillhandahåller en produkt. Klicka på namnet på en säljare för att se listan över produkter som säljaren levererar.
Nettokvantitet	Motsvarar antalet sålda varor - antalet returnerade artiklar.

## Försäljning per rabatt

Rapporten Försäljning per rabatt visar din försäljning grupperad efter rabattens namn, till exempel det automatiska rabattnamnet eller rabattkoden. Den här rapporten hjälper dig att se hur ofta dina rabattkoder tillämpas och kan hjälpa dig att se vilka rabatter som konverteras till mest försäljning.

Försäljningsvärdet i den här rapporten innehåller det totala ordervärdet, inte bara de rabatterade artiklarna i ordern. Om du har kombinerbara rabatter i din butik kan det hända att du ser samma order inkluderad flera gånger. Ordern visas en gång på varje rad för varje tillämpad rabatt.

Den här rapporten samlar in och innehåller information om försäljning som du gjorde efter 1 maj 2017, 12:00 UTC, oavsett din butiks tidszon.

Det kan ta 12-72 timmar innan försäljningen återspeglas i rapporten Försäljning utifrån rabatt.

Följande begrepp används i denna rapport:

<tr>
  <td scope="row"><strong>Ordrar</strong></td>
  <td>Antalet ordrar som rabatten tillämpades på.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>Totalt antal försäljningar</strong></td>
  <td>Den totala försäljningen för alla ordrar som rabatten tillämpades på.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>Frakt</strong></td>
  <td>Fraktbeloppet, exklusive fraktrabatter.</td>
</tr>

Namn och beskrivningar av ytterligare villkor som används för rapporten försäljning efter rabatt.
Villkor	Definition
Rabattnamn	Namnet angavs när rabatten skapades i admin.
Rabatt-ID	ID i admin-URL för rabatten.
Rabattklass	"leverans", "produkt", "order" eller "okänt".
Rabattmetod	Hur rabatten tillämpas i kassan, till exempel automatiskt eller genom att ange en kod.
Rabattyp	Procentsats, fast belopp, fri frakt, köp X få Y eller app.
Rabattkod	Koden som tillämpades för att få rabatten.
Automatisk rabattitel	Namnet på rabatten som tillämpades automatiskt.
Rabattbelopp	Det totala värdet av den rapporterade rabatten.
Andra rabatter	Det totala värdet av andra rabatter tillämpas på samma ordrar som denna rabatt.
Andra rabatter för icke-leverans	När flera rabatter gäller för ordrar där den angivna rabatten är inlagd, visar det här fältet det totala värdet för andra rabatter (andra än leveransrabatter) som tillämpas på samma ordrar som den här rabatten.
Andra leveransrabatter	När flera rabatter gäller för ordrar där den angivna rabatten är inlagd, visar det här fältet det totala värdet för andra leveransrabatter som tillämpas på samma ordrar som den här rabatten.
Rabatter för icke-leverans	Det totala värdet på alla rabatter för icke-leverans för ordrar med den här rabatten.
Fraktrabatter	Det totala värdet av alla fraktrabatter på ordrar med denna rabatt.
Rabatter för icke-fraktskript	Det totala värdet på produktrabatter som är ett resultat av ett skript som körs av appen Script Editor. Den här kolumnen visas endast om du använder Shopify Plus. Belopp för skriptrabatt rapporteras endast för en order om en rabattkod också användes för ordern.
Fraktskriptsrabatter	Det totala värdet på fraktrabatter som är ett resultat av ett skript som körs av appen Script Editor. Den här kolumnen visas endast om du använder Shopify Plus. Belopp för skriptrabatt rapporteras endast för en order om en rabattkod också användes för ordern.

## Omsättning efter referent

Rapporten Omsättning efter referent visar din försäljning baserat på den specifika webbplats som dina kunder kommer från.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer. I den här rapporten används följande ytterligare termer:

Namn och beskrivningar av ytterligare villkor som används för rapporten försäljning efter hänvisningskälla.
Villkor	Definition
Trafikhänvisarkälla	Visar hur kunden som la en order nådde din webbutik. Möjliga värden är: Direkt: Kunden angav din butiks URL i sin webbläsare. Sök: Kunden klickade på din butik från sökmotorns resultatsida. E-post: Kunden klickade på en länk till din butik i ett e-postmeddelande. Social: Kunden klickade på en länk på sociala medier. Okänd: Hänvisningskällan ingår inte i någon av ovanstående kategorier.
Trafikhänvisarvärd	Hemsidan för hänvisningen, till exempel www.google.com där hänvisningskällan är Search, och outlook.live.com där hänvisningskällan är E-post. För direkta källor visas värden som ett bindestreck om referenten inte kan fastställas. Detta kan bero på många orsaker, till exempel följande situationer: En länk klickas från e-post (beroende på produkt), en mobilapp, ett snabbmeddelande eller ett bokmärke. Användarens webbläsare har Do Not Track aktiverad. Hänvisaruppgifterna blockeras av en proxy eller brandvägg. En förkortad webbadress användes som länk.

Rapporten visar referenten med senaste interaktionen. För mer information om referenter och interaktioner, som också kallas attributionsmodeller, se Referenter och interaktioner.

Omsättning efter faktureringsplats

Rapporten Omsättning efter faktureringsplats visar land eller region för faktureringsadressen för en order.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer. I den här rapporten används följande ytterligare termer:

Namn och beskrivning av en ytterligare term som används för rapporten försäljning efter faktureringsplats.
Villkor	Definition
Faktureringsplats	Land eller region för faktureringsadressen.

## Omsättning efter valuta

Rapporten Omsättning efter valuta visar fördelningen av din försäljning utifrån den valuta som kunden använde i kassan.

Kolumnen Total försäljning rapporterar försäljningsvärdet i din lokala valuta.

Anta exempelvis att Sarahs lokala valuta är kanadensiska dollar, men att hon accepterar betalningar i australiska dollar och amerikanska dollar också. I rapporten Omsättning efter valuta ser Sarah kanadensiska, australiensiska och amerikanska dollar som listas i kolumnen Betalningsvalutan för ordern, följt av antalet ordrar som gjorts i dessa valutor och värdet av dessa ordrar i kanadensiska dollar.

Försäljning efter försäljningskanal

Du kan använda rapporterna Omsättning efter försäljningskanal och Nettoförsäljning efter försäljningskanal för att se försäljningen för dina olika försäljningskanaler.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer. I den här rapporten visar kolumnen Försäljningskanal namnet på den eller de appar som kunden använde för att göra sin order, till exempel Webbutik eller Köpknapp. I rapporten visas Orderutkast för försäljning som härrör från orderutkast. Om en app som saknar namn användes visar rapporten Övrigt.

Försäljning per kundnamn

Rapporten Försäljning per kundnamn visar fördelningen av ordrar efter kund över en viss tidsperiod.

Försäljningsrapporterna använder flera vanliga termer. I den här rapporten används följande ytterligare termer:

Namn och beskrivningar av ytterligare termer som används för rapporten försäljning efter kundnamn.
Villkor	Definition
Kundnamn	Kundens namn.
Kundens e-postadress	Kundens e-postadress.

## Genomsnittligt ordervärde över tid {#average-order-value-over-time}

Rapporten Genomsnittligt ordervärde över tid visar hur det genomsnittliga ordervärdet har ändrats över tiden.

Du kan klicka på Gruppera efter för att välja den tidsenhet som du vill visa din försäljning efter: timme, dag, vecka, månad, kvartal, år, timme på dagen, veckodag eller månad på året. Tidenheten anger hur ordervärdena grupperas. Du kan också jämföra data från olika datumintervall.

Paketrapporter

När du använder Shopifys nya analysverktyg får du tillgång till flera rapporter om produktpaket:

Data visas när du säljer produktpaket med hjälp av antingen Shopify Bundles-appen eller en produktpaketapp från tredjepart. Om du inte säljer produktpaket visas inga data i rapporterna.

Omsättning av paket över tid

Rapporten Omsättning för paket över tid visar antalet ordrar och omsättning för produktpaket över tid. Som standard är den valdavisualiseringen ett linjediagram, med en jämförelse med föregående 30-dagarsperiod.

Omsättning efter paket

Rapporten Omsättning efter paket visar nettoantalet sålda artiklar och omsättningen per produktpaket. Du kan använda den här rapporten för att identifiera dina bästsäljande paket under de senaste 30 dagarna. Som standard är den valda visualiseringen spärren ett enkelt horisontellt stapeldiagram.

Använd rapporten Omsättning efter paketkomponent för att få detaljerad information om omsättningen per paketkomponent.

Omsättning efter paketkomponent

Rapporten Omsättning efter paketkomponent visar nettoantalet sålda artiklar och den omsättning som du har av enskilda produkter som även ingår i paket. Om du till exempel säljer ett produktpaket med ett 3-pack med schampo, balsam och duschgel visas var och en av de 3 produkterna i den här rapporten på separata rader.

Du kan använda den här rapporten för att identifiera dina bästsäljande paketkomponenter under de senaste 30 dagarna. Som standard är den valdavisualiseringen ett enkelt horisontellt stapeldiagram med en jämförelse med föregående 30-dagarsperiod.

Använd rapporten Omsättning efter paket för att få detaljerad information om omsättningen per paket.

Jämförelse av paketkomponent och produkt

Rapporten Jämförelse mellan paketkomponent och produkt visar omsättningen för produkter i paket jämfört med omsättningen för samma produkter när de säljs individuellt. Om du till exempel säljer ett produktpaket med ett 3-pack av schampo, balsam och duschgel visas var och en av de tre produkterna i den här rapporten, där försäljningen från inköp av paketet jämförs med försäljningen som gjorts vid inköp av schampo, balsam och duschgel som enskilda artiklar och inte som en del av paketet. Som standard är den valda visualiseringen ett grupperat vertikalt stapeldiagram. Varje stapelgrupp delas efter dimensionen Är ett paket, vilket är antingen Ja eller Nej.

Anpassa dina försäljningsrapporter

Använd funktionerna för filtrering och redigering för att anpassa dina försäljningsrapporter.

De flesta måtten är desamma som de vanliga termerna som används i försäljningsrapporterna. Du kan lägga till andra kolumner i en rapport, till exempel följande kolumner:

Exempel på kolumner som du kan lägga till för att anpassa dina försäljningsrapporter
Kolumn	Definition
Genomsnittligt ordervärde	Motsvarar bruttoförsäljning (exklusive justeringar) - rabatter (exklusive justeringar)/antal ordrar. Justeringar inkluderar alla ändringar, byten eller returer som görs i en order efter att den initialt har skapats.
Beställd kvantitet	Beställd kvantitet = nettokvantitet + returnerad kvantitet
Returnerad kvantitet	Antalet returnerade varor.
Inköpsalternativ	Den typ av köp som din kund gör, till exempel en prenumeration eller ett ett enstaka köp.

### Exempel: Returer under de senaste 30 dagarna

Antag att du vill se alla dina returer under de senaste 30 dagarna ordnade efter produkt. Du kan filtrera rapporten Omsättning efter produkt och ta bort kolumner som du inte vill se.

Den resulterande rapporten visar varje returnerad produkts titel, den returnerade mängden, värdet på returerna, den totala skatten som tillämpas på de returnerade produkterna och de totala försäljningssiffrorna. Eftersom rapporten endast avser avkastning kommer de totala försäljningssiffrorna för varje produkt att vara negativa.

Steg:

Från din Shopify-admin går du till Analys > Rapporter.
Klicka på Omsättning efter produkt i kategorin Försäljning.
Gör följande i konfigurationspanelens filtermeny:
1. För datumintervallet väljer du Senaste 30 dagarna och klickar sedan på Verkställ.
2. Klicka på ⊕ och klicka sedan på Är returrelaterad.
3. Klicka på Ja i det nya filtret.
Om du vill visa färre kolumner gör du följande i konfigurationspanelen:
1. I menyn Mätvärden klickar du på papperskorgsikonen bredvid Nettoförsäljning och Rabatter.
2. I menyn Dimensioner klickar du på papperskorgen bredvid Produktsäljare och Produkttyp.

Den kondenserade rapporten visar nu värdet på dina returer per produkt under de senaste 30 dagarna.

Presentkortets belopp i rapporterna

Presentkort visas på några ställen i dina rapporter. Det finns särskilda villkor som påverkar var de registreras.

När du skapar ett presentkort från din Shopify-admin:

Det ingår inte som en försäljning i någon rapport eller i de totala försäljningssiffrorna i Hem-sidofältet.

När du säljer en presentkortsprodukt:

Det ingår inte i några försäljningsrapporter eller det totala försäljningsnumret i Hem-sidofältet
Det ingår i den finansiella rapporten för presentkortsförsäljning.
Det belopp som betalats för presentkortet ingår i den finansiella rapporten Betalningar under den betalningsmetod som kunden använde, till exempel Visa eller Kontant.

När en kund använder ett presentkort för att köpa något från din butik:

Det ingår i försäljningsrapporterna. Det totala värdet av artikeln bokförs som försäljning. En t-shirt för 20 USD, varav 5 USD av köpet betalats med ett presentkort, kommer till exempel att visas som 20 USD i försäljning.
Det belopp som betalats med ett presentkort eller återbetalats till ett presentkort ingår i ekonomirapporten Betalningar som en presentkortspost.

Det belopp som betalas med presentkort subtraheras från presentkortets saldo, vilket visas i den finansiella rapporten presentkortssaldo.

När ett presentkort löper ut:

Eventuellt återstående utestående saldo på presentkortet fortsätter räknas in i ditt utestående presentkortssaldo, vilket visas i den finansiella rapporten presentkortssaldo.

När du inaktiverar ett presentkort:

Eventuellt återstående utestående saldo på presentkortet återförs till noll och tas bort från det utestående presentkortssaldot som visas i den finansiella rapporten presentkortssaldo. Denna justering gäller från det datum kortet inaktiveras och påverkar inte historiska data.
Det kan ta upp till 24 timmar för inaktiverade värden att visas i din rapport för presentkortssaldo.

Presentkortets belopp i rapporterna

Du kan skapa en anpassad rapport som visar bruttoförsäljning för presentkort, sålda presentkort och presentkortsrabatter:

Bruttoförsäljning för presentkort avser det verkliga värdet på presentkort som du har sålt.
Sålda presentkort är det belopp som du sålde presentkorten för, vilket kan vara lägre än det verkliga värdet.
Skillnaden är beloppet för presentkortsrabatter.

Du säljer exempelvis ett presentkort på 50 USD för 40 USD. Presentkortets bruttoförsäljningsbelopp är 50 USD. Det sålda presentkortets värde är 40 USD. Presentkortets rabattbelopp är 10 USD.

Presentkortsförsäljningsbelopp ingår inte i andra försäljningsrapporter.