Konfigurera kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa

Läs om hur du konfigurerar och uppdaterar kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa för att behandla betalningar med Shopify kassasystem.

Montera kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa

Kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa kommer med två monteringsklistermärken som du kan använda för att fästa den på en annan enhet (t.ex. baksidan av en mobiltelefon eller surfplatta) eller en jämn, plan yta. Om du tar bort din kortläsare för chippkort och kort med magnetremsa kan monteringsklistermärket torkas rent och återanvändas.

Rengör monteringsytan och kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa innan du fäster monteringsklistermärket för att säkerställa en stark bindning.

Steg:

1. Ta bort skyddsfilmen från ena sidan av monteringsklistermärket.
2. Fäst monteringsklistermärket på baksidan av kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa (sidan utan logotyp).
3. Ta bort den återstående skyddsfilmen från monteringsklistermärket.
4. Tryck klistermärkessidan på kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa mot monteringsytan och håll i 3 sekunder.

Slå kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa på och av

För att slå på kortläsare för chipkort och kort med magnetremsa trycker du på och släpper sedan strömbrytaren på sidan av kortläsaren. Statuslampan tänds. Om du redan har synkroniserat och anslutit kortläsaren till din kassaapparat ansluts kortläsaren automatiskt till enheten.

Efter 30 sekunders inaktivitet går kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa i standby-läge och statuslampan blinkar var 5:e sekund. I standby-läge slås kortläsaren på automatiskt när du tar emot en kortbetalning i kassan.

Efter tre timmars inaktivitet stängs kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa av. När du vill ta emot en kortbetalning nästa gång måste du trycka på och släppa strömknappen för att slå på kortläsaren igen. Vanligtvis behöver du bara slå på kortläsaren en gång om dagen. Du kan stänga av kortläsaren manuellt när som helst genom att hålla in strömknappen tills statuslampan slocknar.

Statuslampan för kortläsare för chippkort och kort med magnetremsa

När kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa är påslagen visar dess statuslampa kortläsarens anslutningsstatus och om läsaren behöver laddas:

Så här tolkar du statuslampan för kortläsaren för chipkort och kort med magnetremsa

Blinkar kontinuerligt	Kortläsaren är redo att anslutas till en POS-apparat.
Blinkar var 5:e sekund	Kortläsaren är i standbyläge.
Grön	Kortläsaren laddas.
Gul	Kortläsaren laddas.
Röd	Kortläsarens batteri är 10% och bör laddas.
Inget ljus	Kortläsaren är avstängd.

Du kan fortsätta sälja när statuslampan blir röd, men du bör ladda kortläsaren snart.

Ladda kortläsare för chippkort och kort med magnetremsa

Du kan ladda kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa genom att använda den medföljande mikro-USB-kabeln. För att ladda läsaren, anslut Micro USB-kontakten till kortläsaren eller dess bas och anslut sedan den större USB-kontakten till en telefonladdare eller dator.

Kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa tar 1–2 timmar att ladda upp helt. När läsaren är fulladdad bör batteriet hålla i en veckas försäljning (ca 400 chipptransaktioner eller 700 dragtransaktioner).

Parkoppla och anslut kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa till din kassasystemsenhet

För att använda kortläsaren med Shopify POS måste du synkronisera och ansluta den till din enhet. När kortläsaren och enheten har synkroniserats ansluter kortläsaren automatiskt till enheten när båda är påslagna och inom räckvidd.

Om du accepterar kontokort och din kortläsare inte är ansluten under en betalning uppmanas du att följa anvisningarna på skärmen för Shopify kassasystem för att ansluta den.

Varning

kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa, måste Shopify Payments testläge vara avstängt.

Steg:

1. Från Shopify kassasystem trycker du på > Inställningar.
2. Tryck på Konfigurera maskinvara.
3. Tryck på Kortläsare på sidan Konfigurera maskinvara.
4. Tryck på Kortläsare för smartkort och kort med magnetremsa på sidan Välj kortläsare.
5. Tryck in och släpp strömbrytaren på sidan av kortläsaren. Statuslampan börjar blinka. Statuslampan börjar blinka.
6. När kortläsaren visas under tillgängliga kortläsare, tryck på Anslut kortläsare bredvid.
7. Tryck på Slutför inställning.

När parkopplingen är genomförd kommer du tillbaka till maskinvaruskärmen där kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa visas som ansluten.

Koppla bort kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa från din kassasystemsenhet

Du kan bara använda kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa med en enhet åt gången. Om du vill använda kortläsaren med en annan enhet måste du först koppla bort den från den nuvarande enheten.

Steg:

1. Från Shopify kassasystem trycker du på > Inställningar.
2. Tryck på Hantera ansluten maskinvara på sidan Maskinvara.
3. Skriv in namnen på din anslutna kortläsare.
4. Tryck på Glöm kortläsare.

Uppdatera programvaran för kortläsare för chippkort och kort med magnetremsa

Din kortläsare för chippkort och kort med magnetremsa kan kräva en programvaruuppdatering. För att leta efter en programvaruuppdatering trycker du på anslutningssymbolen i navigeringen i Shopify kassasystem-appen, och trycker sedan på kortläsaren för chippkort och kort med magnetremsa. Om det finns en tillgänglig uppdatering så visas en banner för att starta uppdateringen.

Det kan ta upp till 15 minuter att uppdatera kortläsaren för chipkort och kort med magnetremsa.

Stäng inte appen eller koppla bort kortläsaren under uppdateringsprocessen.

Steg:

1. Anslut din kortläsare och iPhone eller iPad till laddningskablarna.
2. Synkronisera din kortläsare med din iPad.
3. Från Shopify kassasystem trycker du på > Inställningar.
4. Tryck på Hantera ansluten maskinvara.
5. Välj din kortläsare.
6. Tryck på Visa detaljer under Uppdatering tillgänglig.
7. Klicka på Uppdatera.