Konfigurera POS Terminal

Observera

POS Go är inte längre tillgängligt för försäljning.

POS Go-enheter som köpts före den 28 augusti 2024 i USA och före den 25 september 2024 i Kanada, Australien, Nya Zeeland, Storbritannien, Irland, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Danmark, Finland, Italien och Spanien kommer fortsätta att stödjas fram till september 2026.

POS Go-enheter som ingår i försäljningen av POS Terminal stöder inte mobilfunktionalitet och kan endast användas i kunddisplayläge som POS Terminal. POS Terminal kommer fortsätta att säljas efter att support för POS Go avslutas i september 2026.

POS Terminal Dock (tidigare "POS Go Dock") kan kombineras med POS Terminal Reader (tidigare "POS Go") för att bli en kundtillvänd skärm och betalningsterminal även kallad POS Terminal. När POS Terminal är ansluten till en surfplatta kan kunden se varukorgsinformation och slutföra betalningen av sin order.

Krav för användning av POS Terminal

För att använda POS Terminal måste du uppfylla följande krav:

• Du måste ha en POS Terminal-enhet (tidigare "POS Go").
• Du måste ha en POS Terminal Dock (tidigare "POS Go Dock").
• Din butik måste vara baserad i Australien, Kanada, Irland, Storbritannien, USA, Italien, Nya Zeeland, Belgien, Danmark, Nederländerna, Spanien, Tyskland, Finland, Frankrike eller Singapore.
• Din butik måste ha Shopify Payments aktiverat som butikens betalningsleverantör och ha testläget inaktiverat.
• Dina fysiska detaljhandelsplatser måste vara baserade i samma land som din butik.
• Du måste ha tillgång till ditt nätverk och internet via ett WPA2 WiFi-nätverk eller en Ethernet-kabel.
• Du måste ha en kassasystemsenhet, till exempel en smartphone eller surfplatta, som kör Shopify POS version 8.16 eller högre.
• POS Terminal och kassasystemsenheten måste vara anslutna till samma nätverk.

Köp här

POS Terminal är tillgänglig från Shopifys maskinvaruaffär i länder som stöds.

Komponenter i POS Terminal

POS Terminal skapas genom att sätta in POS Terminal Reader (tidigare "POS Go") i POS Terminal Dock (tidigare "POS Go Dock"). Båda komponenterna kombineras för att skapa en betalningsterminal med en kunddisplay som parkopplar med din kassasystemsenhet för att skapa en fullständig uppsättning för försäljning vid disken.

POS Terminal Reader

POS Terminal Reader (tidigare "POS Go") infogas i POS Terminal Dock för att skapa POS Terminal.

POS Terminal Reader har följande funktioner:

• Stöder Wi-Fi-anslutning eller Ethernet-anslutning när den sätts in i POS Terminal Dock.
• Accepterar blipp- och chippbetalningar och betalningar med magnetremsa.
• Inkluderar en anpassningsbar kunddisplay.

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock (tidigare "POS Go Dock") ansluter till POS Terminal Reader för att skapa POS Terminal.

Dockningsstationen POS Terminal har följande funktioner:

• Ansluts till en Ethernet-kabel för sladdbaserad betalningsanslutning.
• Hörlurar kan vara anslutna till POS Terminal Reader med POS Terminal Dock för att använda text-till-tal-funktionen.
• Håller POS Terminal Reader laddad och säker på disken.

Nätverkskrav för POS Terminal

POS Terminal kan använda en WiFi- eller en Ethernet-anslutning för att ansluta till ditt nätverk och internet. Om du använder en router ska du se bruksanvisningen för routern och konfigurera nätverkskonfigureringen vid behov. Följande krav måste uppfyllas för att POS Terminal ska kunna anslutas till ditt nätverk:

• Din kassasystemsenhet och POS Terminal måste anslutas till samma lokala nätverk.
• Det lokala nätverket måste ha en fungerande internetanslutning.

• Peer to peer-kommunikation i nätverket måste vara tillgänglig:

  • I routerinställningarna. Stäng av alternativet "blockera klienter från att nå en privat IP". Eller slå på alternativet "tillåt gäster att se varandra och få tillgång till lokalt nätverk".
  • Se till att brandväggsinställningarna tillåter Shopify-domäner och IP-adresser.
  • Kontakta din nätverksadministratör om du anser att P2P-kommunikation kan vara inaktiv i ditt lokala nätverk.

• Portar måste vara öppna. Portnummer används i internetprotokollen för att specificera olika tjänster. De är en del av adressinformationen i nätverket och hjälper till att dirigera nätverksmeddelanden till rätt applikation på en enhet. Följande portar måste vara öppna:

  • 4443
  • 8080
  • 27000
  • 27001

• POS-appen måste ha behörighet för lokala nätverk på iOS. Shopify POS iOS-appen begär vissa behörigheter när den installeras på enheten. Behörigheten ”Lokalt nätverk” krävs för att skapa en anslutning med POS Terminal. I Inställningar för app trycker du på Shopify POS i listan . Om du trycker på Shopify POS öppnas en skärm som visar växlingsknappen för behörighet till det lokala nätverket.

• UPnP-routerinställningen (Universal Plug-n-Play) bör aktiveras (valfritt). Inställningen för UPnP på routern gör att olika enheter i nätverket kan upptäcka varandra. Helst bör detta aktiveras så att kassasystemet kan hitta den parkopplade POS Terminal i nätverket för att automatiskt reparera anslutningar när så är möjligt.

Konfigurera POS Terminal (tidigare "POS Go")

Innan du kan använda POS Terminal måste du konfigurera POS Terminal Reader.

Steg:

1. Ladda POS Terminal Reader och slå sedan på den.
2. Välj det land i vilket du använder POS Terminal.
3. Välj WiFi-nätverket. Ange lösenordet, tryck på Gå med och tryck sedan på Anslut. POS Terminal-läsaren kontrollerar automatiskt om det finns uppdateringar och tillämpar dem.
4. Logga in till Shopify kassasystem.

Docka POS Terminal Reader

Om du vill börja acceptera betalningar med POS Terminal sätter du in POS Terminal Reader i POS Terminal Dock.

Steg:

1. Om POS Terminal Reader är i ett fodral tar du ur den för att placera den i dockningsstationen.
2. Anslut POS Terminal Dock till en strömkälla som stöder USB-A.
3. Valfritt: Anslut ena änden av en Ethernet-kabel till Ethernet-porten i dockningsstationen och den andra till routern om du använder anslutningskabel för data i stället för WiFi.
4. Sätt in POS Terminal Reader i dockningsstationen.
5. Tryck på Konfigurera POS Terminal. På skärmen visas en QR-kod samt anvisningar för att slutföra konfigurationen.

Du måste inte ansluta USB-kabeln, men vi rekommenderar starkt att du ser till att din POS Terminal hålls fulladdad och redo att acceptera betalningar när som helst.

Ta bort POS Terminal Reader från dockningsstationen

Om du vill ta bort POS Terminal Reader från dockningsstationen drar du läsaren från kortplatsen uppåt med kraft.

Anslut POS Terminal till din surfplatta

Om du vill acceptera betalningar med POS Terminal måste du parkoppla med din kassasystemsenhet som kör Shopify kassasystemsappen.

Steg:

1. Tryck på Konfigurera POS Terminal. En QR-kod visas på skärmen. Svep från höger till vänster och tryck på Återställ anslutning till POS om QR-koden inte visas.
2. Se till att enheten är ansluten till samma Wi-Fi som POS Terminal i inställningarna för din kassasystemsenhet.
3. Logga in till samma butik och plats som POS Terminal i din kassasystemsapp.

4. Konfigurera POS Terminal i din kassasystemsapp:

   1. Tryck på Mer > Inställningar > Konfigurera maskinvara.
   2. Välj Kortläsare > Kassasystemsterminal.
   3. Granska konfigureringsinstruktionerna och tryck på Skanna QR-kod.

5. Slutför konfigurationen genom att skanna den QR-kod som visas på POS Terminal med kassasystemsenhetens kamera.

6. När kassasystemsenheten är ansluten visar den ett meddelande om att den är ansluten till POS.

7. Klicka på Klar.

Ladda POS Terminal i dockningsstationen

Du kan ladda POS Terminal Reader med den medföljande USB-C-kabeln. Ladda läsaren genom att ansluta USB-kontaktens mindre ände till POS Terminal Reader och därefter den stora änden till en telefonladdare.

Se till att din laddare uppfyller minimikraven på 5 V/2 A – utmatning 10 W eller 9 V/2 A – utmatning 18 W. Laddaren ska kunna leverera minst 2 A ström. En högre ström eller en laddare med dubbel etikett, till exempel med 5 V och 9 V, laddar också POS Go.

Om laddarens minimikrav är uppfyllda tar POS Terminal Reader 2–3 timmar att ladda helt med hjälp av en väggadapter. När POS Terminal Reader är fulladdad så bör batteriet hålla för en hel dag med försäljning.

Nätverksprioritet

POS Terminal prioriterar anslutning via Ethernet när så är möjligt. Om du tidigare konfigurerat POS Terminal för WiFi, växlar POS Terminal till att använda en Ethernet-anslutning när den är ansluten till dockningsstationen med en ansluten Ethernet-kabel. Om du tar bort POS Terminal från dockningsstationen växlar den tillbaka till WiFi-anslutningen.

Om din butik inte är försedd med Ethernet kan du använda Wi-Fi som primär anslutning för POS Terminal. Det här alternativet ger fortfarande ökad tillförlitlighet när POS Terminal är ansluten till din surfplatta via Wi-Fi istället för via Bluetooth.

Åtkomstinställningar på POS Terminal

Inställningspanelen i POS Terminal visar information om din anslutning och låter dig göra följande ändringar i konfigurationen:

• Ändra dina nätverksinställningar.
• Initiera en återanslutning till kassasystemsterminalen via en QR-kod.
• Se nätverksstatus och göra ändringar i nätverksinställningarna.

För att komma åt inställningspanelen sveper du från höger till vänster med start vid skärmens kant på kassasystemsterminalen.