Anslut och hantera Shopifys kortläsare för kontaktlösa betalkort och smartkort med din POS-enhet

På den här sidan hittar du anvisningar om hur du parkopplar och ansluter Shopify kortläsare för kontaktlösa betalkort och smartkort till din POS-enhet, samt hur du växlar mellan anslutningstyper och kopplar bort kortläsaren vid behov.

Observera

Läsaren för kontaktlösa betalkort och smartkort är endast tillgänglig i USA. För företag som ligger utanför USA, se hjälpartikeln Stödda kortläsare för Shopify kassasystem per region för att hitta en kortläsare som är kompatibel och tillgänglig för din specifika region.

Parkoppla och anslut läsare för kontaktlösa betalkort och smartkort till din kassasystemsenhet

Om du vill använda kortläsaren med Shopify POS så måste du parkoppla läsaren med din enhet via Shopify POS. Du kan ansluta läsaren för kontaktlösa betalkort och smartkort på följande sätt:

• med Bluetooth till en iPad-, iPhone- eller Android-enhet
• genom att använda en USB-C-kabel med en Android-enhet

Om du ansluter läsaren till Bluetooth så ansluter läsaren automatiskt till enheten när båda är på och inom räckhåll.

Om du ansluter läsaren med en USB-C-kabel så behöver du bara ställa in den manuellt inom Shopify POS en gång. Efter att du har konfigurerat den för första gången så ansluts läsaren automatiskt till Shopify POS när du ansluter USB-C-kabeln.

Steg för Bluetooth-anslutning:

Bluetooth

1. Tryck in och släpp strömknappen för att starta läsaren.
2. Tryck på ☰ > Anslutning > Konfigurera maskinvara i Shopify POS.
3. Tryck på Kortläsare.
4. Tryck på Kontaktlösa betalkort och smartkort på sidan Välj kortläsare.
5. Tryck in kortläsarens strömknapp i fyra sekunder och släpp den sedan. De fyra indikatorlamporna längst upp blinkar för att visa att kortläsaren är redo att parkopplas. Se till att du släpper strömbrytaren när LED-lampan blinkar blått. Om du fortsätter att hålla ned strömbrytaren stängs läsaren av.
6. Tryck på Anslut när kortläsaren visas i avsnittet Tillgängliga kortläsare.

USB-C

Om du använder ett POS-surfplattestativ (USB-C) så kan du få problem beroende på surfplattans modell. Se Shopify POS stöd på Android för att få mer information om Android-surfplattor som stöds.

Steg för USB-C-anslutning:

1. Tryck in och släpp strömknappen för att starta läsaren.
2. Tryck på ☰ > Anslutning > Konfigurera maskinvara i Shopify POS.
3. Tryck på Kortläsare.
4. Tryck på Kontaktlösa betalkort och smartkort på sidan Välj kortläsare.
5. På sidan Välj anslutningstyp trycker du på USB.
6. Anslut USB-C-kabeln till ingången på kortläsarens högra sida. Anslut den andra änden till kassasystemsenheten.

7. Om det är första gången du ansluter läsaren så behöver du konfigurera läsaren med Shopify POS:

   1. Ett popup-fönster visas med meddelandet "Öppna Shopify POS för att hantera CHB#####". I detta fönster väljer du Öppna alltid Shopify kassasystem när CHB##### är ansluten och välj sedan OK.
   2. Ett andra popup-fönster visas med meddelandet "Tillåt Shopify POS att hantera CHB#####". I detta fönster väljer du Öppna alltid Shopify kassasystem när CHB##### är ansluten och välj sedan OK.

8. Tryck på Anslut > Klart.

Växla mellan Bluetooth- och USB-anslutningar

Om du har ställt in Bluetooth- och USB-anslutningar manuellt kan du automatiskt byta mellan de två anslutningstyperna. När kortläsaren är ansluten till mikro-USB-kabeln blir anslutningen som standard USB-anslutning. När du kopplar ur kortläsaren växlar anslutningen till Bluetooth.

Vid växling mellan anslutningstyper kopplar läsaren bort i några sekunder innan den återansluts. Du kan se anslutningsstatusen i Shopify POS-appen genom att trycka på ☰ > Anslutning.

Koppla bort läsare för kontaktlösa betalkort och smartkort från din kassasystemsenhet

Du kan endast använda läsare för kontaktlösa betalkort och smartkort med en enhet åt gången. Om du vill använda kortläsaren med en annan enhet måste du först koppla bort den från den nuvarande enheten.

Steg:

1. Blippa på ☰ och sedan på Inställningar i Shopify kassasystem.
2. Tryck på Hantera ansluten maskinvara.
3. Skriv in namnen på din anslutna kortläsare.
4. Tryck på Glöm kortläsare.

Om kortläsaren för kontakt och smartkort är ansluten med Bluetooth går du till enhetens Bluetooth-inställningar och "glömmer" läsaren i listan över tidigare anslutna enheter.