Konfigurera POS Go

Använd den här guiden för att lära dig hur du laddar, ställer in och justerar tillgänglighetsinställningarna för din POS Go.

Ladda POS Go

Du kan ladda POS Go med medföljande USB-C-kabel. Ladda läsaren genom att ansluta den lilla änden av USB-kontakten till POS Go och sedan den stora änden till en telefonladdare eller dator.

Det tar 2–3 timmar för POS Go att laddas upp med hjälp av en nätadapter. När POS Go är fulladdad bör batteriet hålla i upp till en hel dags försäljning.

POS Go har en LED-strömindikatorlampa med följande statusar:

Status för batterinivå i POS Go
Grön LEDFulladdad
Blå (pulserande) LEDLaddar
LED släckt21–99 % laddat
Gul LED10–20 % laddat
Rös LED1–9 % laddat
## Slå på och av POS Go {#power}

Tryck ned och släpp strömknappen för att slå på POS Go. Statuslampan tänds.

Tryck på och håll in strömbrytaren för att stänga av POS Go. Tryck på Power off när du blir uppmanad.

Konfigurera POS Go

  1. Ladda POS Go och slå på den.
  2. Välj det land i vilket du använder POS Go.
  3. Välj WiFi-nätverket. Ange lösenordet, tryck på Koppla och tryck sedan på Anslut. POS Go söker automatiskt efter uppdateringar och tillämpar dem.
  4. Logga in på Shopify kassasystem.

Hitta på enhetsnamnet

Du kan ändra enhetsnamnet genom att gå till Mer > Inställningar > Enhetsinställningar > Enhetsnamn.

När du använder POS Go i sin docka visas enhetsnamnet under parkopplingsprocessen och på anslutningsstatusskärmar. Om du ändrar enhetsnamnet påverkas inte försäljningen på mobilen.

Wifi-inställningar

Du kan ändra Wi-Fi-inställningarna genom att gå till Mer > Inställningar > Nätverk och internet.

Nätverket som POS Go är anslutet till visas med en grön bock. Nätverk som är inom räckvidd visas också. Tryck på Annat … för att ansluta till ett nätverk som inte finns listat. POS Go kräver WPA2-säkerhet för att ansluta till ett nätverk.

Tryck på Kör hälsokontroll för att testa nätverksanslutningen

Tryck på i intill ett nätverk för att slutföra följande uppgifter:

  • få tillgång till nätverksinformation
  • glöm ett nätverk
  • redigera detaljer om anslutningen, till exempel IP-adress, subnätsmask och DNS

Justera visningsinställningar för POS Go

Du kan anpassa POS Gos skärmljusstyrka och låsinställningar samt välja mellan mörkt eller ljust läge. Du kan även justera ljuden för POS Go-funktioner.

I Shopify POS-appen går du till Tryck på Mer > Inställningar och redigerar någon av följande Visningsinställningar:

  • Mörkt/ljust läge: du kan välja ljust eller mörkt för POS Go-skärmen.
  • Skärmlås: du kan ställa in hur lång tid det ska ta innan POS Go-skärmen låses om den inte används.
  • Ljusstyrka: du kan justera skärmens ljusstyrka på POS Go genom att flytta skjutreglaget till vänster eller höger.
  • Ljud: POS Go spelar upp ljud under vanliga åtgärder, som till exempel att skanna streckkoder eller använda en kontaktlös betalningsmetod. Du kan justera volymen för dessa ljud genom att flytta skjutreglaget åt vänster eller höger. Ställ in skjutreglaget på noll för att stänga av ljudet.

På skärmen Ljud kan du även växla Vibrera i ljudlöst läge och Haptisk feedback på eller av. När Vibrera i ljudlöst läge växlas till på är det möjligt för enheten att vibrera när enheten är i ljudlöst läge. Haptisk feedback säkerställer haptisk feedback för tryck, tangentbord och andra åtgärder.

Justera tillgänglighetsfunktionerna

POS Go har tillgänglighetsfunktioner tillgängliga för dina medarbetare och kunder.

Steg:

  1. Från iPad- eller Android-surfplattan trycker du på > Mer i POS-appen.
  2. Tryck på Inställningar > Enhetsinställningar och sätt sedan på någon av följande Tillgänglighetsfunktioner:
    • Aktivera skärmläsaren genom att trycka på Skärmläsare > Aktivera skärmläsaren när hörlurarna är anslutna.
    • Tryck på skärmförstoring för att aktivera skärmförstoring.
    • Aktivera färgjustering genom att trycka på Färgjustering > Invertera färger, Färgfilter eller båda alternativen.

Skärmläsare

Tryck på skärmläsaren och slå på Aktivera skärmläsare när hörlurar är anslutna för att aktivera skärmläsaren.

Du kan göra en L-gest på skärmen för att ändra skärmläsarinställningarna, till exempel volym, uppläsningshastighet och aktivera skärmsekretess, vilket tar bort visuella föremål på skärmen samtidigt som det möjliggör normal navigering.

När hörlurar är anslutna till POS Go talar enheten om skärminnehållet i hörlurarna. När hörlurar är anslutna kan du dessutom trycka på en knapp en gång för att få knappen att markeras och meddela etikettnamnet. Tryck två gånger för att välja den.

När hörlurar är anslutna kommer skärmläsarens funktioner att aktiveras för alla användare, så du måste även trycka på knapparna två gånger för att välja dem. När en kund exempelvis betalar med PIN-kod och hörlurarna är anslutna måste kunden trycka på knapparna två gånger för att ange PIN-koden och du måste trycka på knapparna två gånger för att behandla försäljningen.

Om du vill inaktivera skärmläsarens funktioner kan du koppla ur hörlurarna.

Skärmförstoring

När du aktiverar skärmförstoring för POS Go kan du göra följande för att justera förstoringen:

  • tryck på skärmen tre gånger för att förstora. Tryck sedan på skärmen tre gånger igen för att återgå till den normala vyn
  • dra med två fingrar för att bläddra
  • nyp ihop två fingrar för att justera förstoringen

Du kan inte förstora det virtuella tangentbordet med den här funktionen.

Färgkorrigering

Du kan justera hur färger visas i POS Go genom att aktivera ett eller båda av följande alternativ:

  • Invertera färger: Välj det här alternativet för att visa skärmen med inverterade färger jämfört med den normala skärmen.
  • Färgfilter: Välj det här alternativet för att justera skärmen så att den inte visar vissa färger.

Automatiska uppdateringar för POS Go

För att uppfylla PCI-kraven kommer POS Go automatiskt starta om var 24:e timme. För närvarande är det standardinställt till kl. 02.00, lokal tid.

När enheten startar om, antingen automatiskt eller manuellt, måste du ange en personal-PIN-kod för att låsa upp enheten innan den söker efter programvaruuppdateringar. Om det finns några tillgängliga uppdateringar kommer enheten automatiskt att ladda ner och installera dem. Vissa uppdateringar kan senareläggas, men se till att du har den senaste versionen genom att acceptera alla mjukvaruuppdateringar.

Om ditt batteri har för låg laddning eller om enheten inte kan ansluta till ditt Wifi-nätverk visas en varning på POS Go. Följ anvisningarna på dessa skärmar för att fortsätta uppdateringen.

Du kan verifiera din OS-version i POS Go. Från POS Go trycker du på Fler > Inställningar > Enhetsinställningar > System > Om > Operativsystemsversion.

Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!