Byte av en artikel
När du gör en återbetalning kan du byta en returnerad artikel mot en ny artikel. Om det finns en skillnad i pris mellan de två artiklarna, kan du samla in eller betala ut skillnaden under utbytet.
Obs! Du kan inte utföra ett byte på en order som innehåller en delvis integrerad Moneris-transaktion.
Steg
Obs! Känns inte Shopify POS igen? Du kanske använder den helt nya Shopify POS.
Från Shopify POS, tryck på Beställningar.
Tryck på ordern för den artikel som returneras.
Tryck på återbetala eller byt ut och tryck sedan på den artikel som returneras. Returnerade artiklar läggs till i inventeringen av den tilldelade platsen för din POS-enhet. Om du inte vill returnera artiklarna till din lagernivå inaktiverar du alternativet lagerpåfyllning.
I avsnittet nya produkter trycker du på lägg till produkter för utbyte.
Välj den nya artikeln som du vill byta ut mot den returnerade artikeln.
Om du vill tillskriva försäljningen av den utbytta artikeln till ett personalkonto, tryck då på Lägg till personal som hjälpte till vid försäljningen och välj sedan det personalkontot.
Tryck på klar.
Tryck på samla in för att välja en betalningsmetod och inkassera det återstående saldot om priset för den nya artikeln är större än den returnerade artikeln. Om priset för den nya artikeln är mindre än den returnerade artikeln, verifiera återbetalningsbeloppet och tryck på återbetala.
Om det behövs, behandla betalningen eller återbetala.
Tryck på klar.
Obs! Känns inte Shopify POS igen? Du kanske använder den helt nya Shopify POS.
Från Shopify POS, tryck på Beställningar.
Tryck på ordern för den artikel som returneras.
Tryck på återbetalning eller byte och tryck sedan på den artikel som returneras. Returnerade artiklar läggs till i inventeringen för tilldelad plats för din POS-enhet. Inaktivera alternativet för lagerpåfyllning om du inte vill returnera artiklarna till lagret.
I avsnittet nya produkter trycker du på lägg till produkter för utbyte.
Välj den nya artikeln som du vill byta ut mot den returnerade artikeln.
Välj kvantiteten för den nya artikeln som du vill lägga till.
Tryck på klar.
Tryck på samla in för att välja en betalningsmetod och inkassera det återstående saldot om priset för den nya artikeln är större än den returnerade artikeln. Om priset för den nya artikeln är mindre än den returnerade artikeln, verifiera återbetalningsbeloppet och tryck på återbetala.
Om det behövs, behandla betalningen eller återbetala.
Tryck på Slutför utbyte.
Från Shopify POS, tryck på Beställningar.
Tryck på ordern för den artikel som returneras.
Tryck på återbetala eller byt ut och tryck sedan på den artikel som returneras. Returnerade artiklar läggs till i lagret för den tilldelade platsen för din POS-enhet. Om du inte vill returnera artiklarna till ditt lager inaktiverar du alternativet lagerpåfyllning.
I avsnittet nya produkter trycker du på lägg till produkter för utbyte.
Välj den nya artikeln som du vill byta ut mot den returnerade artikeln.
Välj kvantiteten för den nya artikeln som du vill lägga till.
Tryck på ✔.
Tryck på samla in för att välja en betalningsmetod och inkassera det återstående saldot om priset för den nya artikeln är högre än den returnerade artikelns pris. Om priset för den nya artikeln är lägre än den returnerade artikelns pris, verifiera återbetalningsbeloppet och tryck på återbetala.
Om det behövs, behandla betalningen eller återbetala.
Tryck på Slutför utbyte.
Varning! Om du återbetalar eller byter ut en artikel som är en del av en order som betalas i flera betalningar kan du inte ta emot ytterligare betalningar för den ordern.
Om en kund vill göra ett nytt byte kan du återbetala den ursprungliga ordern eller bytesordern från din Shopify-administratör.