Skapa en kundprofil
Om en kund inte har handlat något från dig förut kan du skapa en kundprofil för dem.
En kundprofil kan innehålla följande information:
- För- och efternamn
- Telefonnummer
- Anteckningar
- Leveransadresser
- Om kunden vill ta emot marknadsföringsinformation
- Huruvida kunden är skattebefriad
- Kund-tagg
På den här sidan
Skapa en kundprofil manuellt
Steg:
- Tryck på Lägg till kund i Shopify POS-appen.
- Tryck på Lägg till ny kund*..
- Ange kundens uppgifter. Du måste ange åtminstone ett förnamn för kunden.
- Valfritt: För att spara kundens detaljer utan att lägga till kunden i varukorgen inaktiverar du Lägg till kund i varukorg.
- Klicka på Spara.
Kundstyrt profilskapande
Om du har Shop Pay aktiverat i din butik så kan du använda Val av kundkvitto för att samla in kundinformation och skapa kundkonton i butiken med Shopify kassasystem. Under betalningsprocessen väljer din kund metod för att acceptera kvittot. Om kundens information matchar ett Shop-konto så visas informationen i kassan och kunden kan välja att acceptera sitt kvitto i Shop-appen, via e-post, via SMS eller att få det utskrivet. Om din kund accepterar ett digitalt kvitto så skapas ett kundkonto för kunden.
När en kund betalar hos dig för första gången så uppmanas han eller hon att acceptera eller avvisa att få marknadsföringskommunikation från dig innan kvittot accepteras. Det här alternativet är som standard inställt på samma sätt som dina befintliga inställningar för e-post och SMS-marknadsföring.