Ta emot betalningar med Tap to Pay på Android
Du kan använda Tap to Pay på Android för att acceptera kontaktlösa kredit- eller debetkort och alla digitala plånböcker utan betalningsmaskinvara. Om du vill ta emot betalningar med magnetremsa eller PIN-kod byter du till en annan parkopplad kortläsare. Tap to Pay på Android ingår i alla Shopify-planer och transaktioner omfattas av dina egna kortavgifter från Shopify Payments.
På den här sidan
- Krav för att använda Tap to Pay på Android
- Android-enheter som stöds för Tap to Pay
- Parkoppla Tap to Pay på Android på ytterligare enheter
- Ta emot betalningar med Tap to Pay på Android
- Ta bort parkopplingen av Tap to Pay på Android från dina kassasystemsenheter
- Felsöka Tap to Pay på Android
- Kortmärken som stöds
Krav för att använda Tap to Pay på Android
Om du vill använda Blippa för att betala på Android måste du uppfylla följande krav:
- Butiken måste vara baserad i USA, Australien, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Tyskland, Nederländerna, Nya Zeeland, Singapore, Spanien eller Storbritannien.
- Du måste ha aktiverat Shopify Payments som betalningsleverantör för din butik.
- Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
- Du måste använda Shopify kassasystem-appen som har installerats på din Android-enhet.
- Din kassasystemapp måste vara version 9.19.0 eller senare.
- Du måste ha internetanslutning.
- Din Android-enhet måste ha platstjänster aktiverade.
- Din Android-enhet måste ha Android 11 eller senare.
- Din Android-enhet måste ha inställningen NFC (Near Field Communication) aktiverad.
- Du måste uppfylla alla enhetskrav för Shopify kassasystem-maskinvara för Android.
Android-enheter som stöds för Tap to Pay
Följande tabell innehåller Android-enheter som har testats och som är kända för att stödja Tap to Pay. Det är möjligt att även Android-enheter som inte listas stöder Tap to Pay.
Enhetstillverkare | Enhetsmodell |
---|---|
| |
Samsung |
|
Oppo |
|
OnePlus |
|
Xiaomi |
|
Steg:
- Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify kassasystem.
- Välj Blippa för att betala på Android och tryck sedan på Nästa.
- Klicka på Klar.
Blippa för att betala på Android aktiveras för din butik och din Android-enhet är redo att acceptera betalningar.
Parkoppla Tap to Pay på Android på ytterligare enheter
Du kan aktivera Blippa för att betala på Android på ytterligare enheter utan att först behöva konfigurera det på en enhet.
Steg:
- Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify POS.
- Välj Blippa för att betala på Android och tryck sedan på Nästa.
- Klicka på Klar.
Ta emot betalningar med Tap to Pay på Android
Du kan acceptera många typer av kontaktlösa betalningsmetoder med Tap to Pay på Android. För betalningar med magnetremsa eller PIN-kod måste du ha en extra kortläsare parkopplad. Se till att du väljer rätt kortläsare för din kunds betalningsmetod i kassan. Använd Tap to Pay på Android för kontaktlös betalning och din kortläsare för betalningar som kräver kontakt.
Steg:
- Tryck på Kassa på sidan Varukorg.
- Från skärmen Välj betalningsalternativ trycker du på Tap to Pay on Android.
- Gränssnittet för Tap to Pay på Android visas och anger var kunden ska hålla sitt blippaktiverade kredit-/debetkort eller sin mobila plånbok på sin mobila enhet.
- Be kunden att hålla sin kontaktlösa betalningsmetod över blipp-området tills animationen indikerar att betalningen har slutförts och du hör Blippa för att betala på iPhone-ljudet som anger att det är klart.
- Välj om du ska ge kunden ett kvitto och tryck sedan på Klar för att återgå till sidan med Shopify kassasystems produkter.
Ta bort parkopplingen av Tap to Pay på Android från dina kassasystemsenheter
Om du vill ta bort Tap to Pay på Android som en tillgänglig kortläsare i kassan kan du ta bort parkopplingen. När du tar bort parkopplingen av Tap to Pay på Android inaktiveras det inte för butiken.
Steg:
- Gå till Shopify kassasystem och tryck på ☰ > Anslutningar.
- Tryck på Blippa för att betala med Android.
- Tryck på Glöm enhet.
Felsöka Tap to Pay på Android
Om Tap to Pay på Android inte fungerar kan du prova följande felsökningssteg:
- Kontrollera att du uppfyller kraven för att använda Tap to Pay på Android.
- Verifiera att du har internetuppkoppling. Shopify kassasystem måste ansluta till internet via wifi eller enhetens mobildata för att behandla betalningar. Om du inte kan ansluta till internet måste du använda en annan betalningstyp när du är offline.
- Kontrollera dina brandväggsinställningar.
- Se till att din enhet har Bluetooth aktiverat och att Shopify kassasystem har behörighet att komma åt enhetens Bluetooth.
- Se till att enheten har platstjänster påslagna och att Shopify POS-appen har rätt behörighet för att komma åt enhetens plats.
- Shopify Payments testläge måste stängas av för att ansluta till Tap to Pay på Android.
- Se till att Tap to Pay på Android listas som en ansluten enhet i maskinvaruinställningarna i Shopify kassasystem. Om det inte är anslutet parkopplar du Tap to Pay på Android till din enhet.
Om obehöriga ändringar har gjorts på en Android-enhet kanske du inte kan använda Tap to Pay på Android.
Om kortläsaren fortfarande inte fungerar så skickar du en rapport till Shopify-support från din Shopify POS-app genom att trycka på ≡ > Support > Rapportera en bugg. Supporten kontaktar dig när rapporten har skickats.
Kortmärken som stöds
Tap to Pay på Android kan endast ta emot kontaktlösa betalningar från följande kortvarumärken:
- VISA
- Mastercard
- Amex.