Acceptera betalningar med Tap to Pay på iPhone
Med Tap to Pay på iPhone kan du ta emot alla typer av personliga kontaktlösa betalningar direkt på din iPhone – ingen extra maskinvara krävs. Transaktioner som kräver en PIN-kod visar automatiskt en skärm med PIN-inmatning när du använder Tap to Pay på iPhone. Tap to Pay på iPhone ingår i alla Shopify-planer och transaktioner omfattas av dina egna kortavgifter från Shopify Payments.
Funktionen Tap to Pay på iPhone omfattas av Användarvillkoren för Stripe Terminal.
På den här sidan
- Krav för att använda Tap to Pay på iPhone
- Aktivera Tap to Pay på iPhone för Shopify kassasystem
- Parkoppla Tap to Pay på iPhone på ytterligare enheter
- Acceptera betalningar med Tap to Pay på iPhone
- Koppla bort parkopplingen Tap to Pay på iPhone från dina POS-enheter
- Koppla bort Tap to Pay på iPhone eller ändra ditt Apple-ID
- Felsöka Tap to Pay på iPhone
- Kortmärken som stöds
Krav för att använda Tap to Pay på iPhone
Om du vill använda Tap to Pay på iPhone (blippa och betala) måste du uppfylla följande krav:
- Din butik måste vara baserad i Australien, Kanada, Frankrike, Italien, Nederländerna, Storbritannien eller USA (utom Puerto Rico).
- Din butiksvaluta måste matcha den lokala valutan för butikens platser.
- Du måste ha aktiverat Shopify Payments som betalningsleverantör för din butik.
- Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
- Du måste ha Shopify kassasystem-appen installerad på din iPhone.
- Du måste ha internetanslutning.
- Din iPhone måste ha platstjänster aktiverade.
- Du måste ha en iPhone XS eller senare som kör den senaste iOS-versionen. Tap to Pay på iPhone är begränsat till endast iPhone-produkter och är inte tillgängligt på iPad.
- Du måste uppfylla alla enhetskrav för Shopify kassasystem-maskinvara för iPhone.
Aktivera Tap to Pay på iPhone för Shopify kassasystem
Du måste ha behörighet för att hantera betalningsinställningar för att aktivera Tap to Pay på iPhone för din butik.
Första gången du konfigurerar Blippa för att betala på iPhone måste du godkänna Apples användarvillkor med ditt Apple-ID. Apple-ID:t ska tillhöra dig eller ditt företag. Apple-ID:t kan ändras senare.
När du har slutfört den här första aktiveringen blir Blippa för att betala på iPhone tillgängligt för parkoppling på en iPhone som är inloggad på Shopify kassasystem under din butiks konto, på någon av dina platser.
Steg:
- Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify kassasystem.
- Välj Tap to Pay på iPhone och tryck sedan på Nästa.
-
Verifiera Apple-ID:t och välj ditt Apple-ID:
- Tryck på Fortsätt med detta Apple-ID för att använda ditt nuvarande Apple-ID eller tryck på Använd ett annat Apple-ID och välj ett annat Apple-ID.
- Godkänn Apples användarvillkor.
Klicka på Klar.
Tap to Pay på iPhone är aktiverad för din butik och din iPhone är redo att acceptera betalningar.
Parkoppla Tap to Pay på iPhone på ytterligare enheter
När du har aktiverat Tap to Pay på iPhone kan ytterligare iPhone-enheter som är inloggade på ditt Shopify kassasystemskonto parkopplas med Tap to Pay på iPhone för att ta emot betalningar utan att behöva ange ett Apple-ID eller godkänna användarvillkor.
Steg:
- Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify POS.
- Välj Tap to Pay på iPhone och tryck sedan på Nästa.
- Klicka på Klar.
Acceptera betalningar med Tap to Pay på iPhone
Du kan acceptera många typer av kontaktlösa betalningsmetoder med Tap to Pay på iPhone. För betalningar med swipe eller PIN-kod måste du ha en extra kortläsare parkopplad. Se till att du väljer rätt kortläsare för din kunds betalningsmetod i kassan. Använd Tap to Pay på iPhone för kontaktlös betalning och din kortläsare för betalningar som kräver kontakt.
Du kan acceptera många typer av kontaktlösa betalningsmetoder med Tap to Pay på iPhone. Transaktioner som kräver en PIN-kod visar automatiskt en skärm med PIN-inmatning när du använder Tap to Pay på iPhone. När den skärmen visas kommer Tap to Pay på iPhone att hindra appar i bakgrunden från att läsa sensorer som skulle kunna avslöja någon del av PIN-koden. När en betalning behandlas har Tap to Pay på iPhone utformats så att alla foto-, video-, skärmdumps- och skärminspelningsfunktioner på iPhone hindras från att fånga kortnumret eller PIN-uppgifter.
För icke-kontaktlösa betalningar som kräver magnetremsa eller chipp måste du ha en extra kortläsare parkopplad. Se till att du väljer rätt kortläsare för din kunds betalningsmetod i kassan.
Steg:
- Tryck på Kassa på sidan Varukorg.
- Från sidan Välj betalningsalternativ trycker du på Tap to Pay på iPhone.
- Gränssnittet för Tap to Pay på iPhone visas och anger var kunden ska hålla sitt kontaktlösa kredit-/debetkort eller sin mobila plånbok på sin smartphone eller smartwatch.
- Be kunden att hålla sitt kontaktlösa kort vågrätt eller hålla enheten över den över delen av din iPhone, över den kontaktlösa symbolen. Transaktioner som kräver en PIN-kod visar automatiskt en skärm med PIN-inmatning. Vänta tills animationen Klart visar att betalningen har genomförts och att transaktionen behandlas.
- Välj om du ska ge kunden ett kvitto och tryck sedan på Klar för att återgå till sidan med Shopify kassasystems produkter.
Koppla bort parkopplingen Tap to Pay på iPhone från dina POS-enheter
För att ta bort Tap to Pay på iPhone som en tillgänglig kortläsare i kassan kan du ta bort parningen. Om inaktiverar parningen för Tap to Pay på iPhone inaktiveras den inte för butiken.
Steg:
- Tryck på ≡ > Inställningar i Shopify POS
- Tryck på Hantera ansluten maskinvara.
- Tryck på Tap to Pay på iPhone.
- Tryck på Glöm enhet.
Koppla bort Tap to Pay på iPhone eller ändra ditt Apple-ID
Om du vill koppla bort Tap to Pay på iPhone eller ändra det Apple-ID som är kopplat till din butik kan du se Vanliga frågor och svar om Tap to Pay på iPhone.
Det kan ta upp till 15 minuter innan ändringar som gjorts i Apples företagsregister börjar gälla.Om du kopplade bort din butik kan du fortfarande behandla transaktioner om Tap to Pay på iPhone tidigare har kopplats ihop.När en butik är frånkopplad kan dock endast personal med behörighet att hantera betalningsinställningar koppla ihop och ansluta till Tap to Pay på iPhone.
Felsöka Tap to Pay på iPhone
Om Tap to Pay på iPhone inte fungerar kan du prova följande felsökningssteg:
- Verifiera att du uppfyller kraven för att använda Tap to Pay på iPhone.
- Verifiera att Blippa för att betala på iPhone är aktiverat för butiken.
- Verifiera att du har internetuppkoppling. Shopify kassasystem måste ansluta till internet via wifi eller enhetens mobildata för att behandla betalningar. Om du inte kan ansluta till internet måste du använda en annan betalningstyp när du är offline.
- Kontrollera dina brandväggsinställningar.
- Se till att din enhet har Bluetooth aktiverat och att Shopify kassasystem har behörighet att komma åt enhetens Bluetooth.
- Se till att enheten har platstjänster påslagna och att Shopify POS-appen har rätt behörighet för att komma åt enhetens plats.
- Shopify Payments testläge måste stängas av för att ansluta till Tap to Pay på iPhone.
- Se till att Tap to Pay på iPhone listas som en ansluten enhet i maskinvaruinställningarna för Shopify kassasystem. Om den inte är ansluten parkopplar du Tap to Pay på iPhone till din enhet.
Om obehöriga ändringar har gjorts på en iPhone-enhet kanske du inte kan använda Tap to Pay på iPhone.
Om ett meddelande visas om att Blippa för att betala på iPhone inte är tillgängligt fram till en viss tidpunkt, måste du vänta tills funktionen är tillgänglig för att kunna använda den. Om felet kvarstår efter den här tidpunkten måste du återställa din iPhone till fabriksinställningarna.
Om Tap to Pay på iPhone fortfarande inte fungerar går du till Shopify kassasystemsappen och skickar en rapport till Shopify-supporten genom att trycka på ≡ > Support > Rapportera en bugg. Supporten kontaktar dig när rapporten har skickats.
Kortmärken som stöds
Tap to Pay på iPhone kan endast ta emot kontaktlösa betalningar från följande kortvarumärken:
- VISA
- Mastercard
- Amex
- Interac (endast Kanada)
- Diners Club (endast USA)
- eftpos AU (endast Australien).