Konfigurera ditt nätverk för Shopify POS

Ditt nätverk måste uppfylla vissa krav för att Shopify kassasystem-appen ska fungera. I den här guiden beskrivs hur du konfigurerar ditt nätverk för att använda Shopify kassasystem-appen.

Kontrollera brandväggsinställningarna

Om du har en brandvägg aktiverad i ditt nätverk kan den störa POS-funktioner.

Om du lägger till domäner till din tillåt-lista säkerställs att Shopify kassasystem fungerar korrekt. I dina inställningar för brandvägg, lägg till alla portar för alla värdnamn på följande domäner till din tillåt-lista:

  • shopify.com
  • myshopify.com
  • shopifyapps.com
  • shopifycs.com
  • shopifysvc.com
  • shopifyinc.com
  • stripe.com
  • stripecdn.com
  • stripe.network
  • hcaptcha.com
  • bbpos.com
  • bugsnag.com
  • clients3.google.com
  • storage.googleapis.com
  • your store's custom domains

Du måste lägga till butikens anpassade domäner till tillåt-listan eftersom Shopify kassasystem och appar ofta använder ditt anpassade domännamn för att ansluta till Shopify-tjänster.

Kontakta nätverksadministratören om du behöver hjälp med att lägga till dessa domäner till din vitlista.

Konfigurera Stripes lista över tillåtna domäner

Stripe är den betalningsprocessor som Shopify Payments använder för att behandla betalningar. Ditt nätverk måste uppfylla Stripes nätverkskonfigurationskrav.

Geografisk IP-adressfiltrering

De tjänster som används av kassasystemet kan vara belägna världen över. Du måste inaktivera det här filtret om brandväggen filtrerar bort IP-adresser baserat på geografisk plats.

Kontakta nätverksadministratören om du behöver hjälp med att ändra dina brandväggsinställningar.

Konfigurera dina portar för kassasystemsterminal

Om du använder kassasystemsterminal måste du konfigurera dina portar. Portnummer används i internetprotokollen för att specificera olika tjänster. De är en del av adressinformationen i nätverket och de hjälper till att dirigera nätverksmeddelanden till rätt applikation på en enhet.

Följande portar måste vara öppna för att Shopify kassasystem ska fungera i ditt nätverk:

  • 4443
  • 8080
  • 27000
  • 27001

Felsökning av nätverksproblem med Shopify kassasystem

Se artikeln om avancerad felsökning av brandvägg om Shopify kassasystem fortsätter att ha anslutningsproblem efter att alla nätverkskrav har konfigurerats.

Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!