Kontakta Shopifys distributionsnätverk för support - Handlare
Den här sidan skrevs ut den May 23, 2022. Besök https://help.shopify.com/sv/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/contact/for-merchants för den aktuella versionen.
Shopifys distributionsnätverk (SFN) har ett supportteam som specialiserar sig på att lösa frågor och problem relaterade till SFN, till exempel inkommande mottagning, orderhantering, specialprojekt, lager och SFN-fakturering.
Du kan kontakta SFN-supportteamet via Shopifys hjälpcenter. SFN-supportteamet arbetar under följande timmar:
- Måndag till fredag från 7.00 till 20.00 EST
- Lördag och söndag från 10.00 till 18.00 EST
Anmäl dig till SFN-nyhetsbrevet om du vill få den senaste informationen och meddelanden om SFN.
Se partnersupportsidan om du är en SFN-partner.
Kontakta Shopify-supporten om du behöver Shopify-support som inte är relaterad till SFN.
Kontakta SFN-supporten via din SFN-app
- Från din Shopify-administratör, klicka på Appar > Shopifys distributionsnätverk.
- Klicka på Inställningar.
- I avsnittet Kontakta en logistikexpert klickar du på Skapa en supportförfrågan.
Kontakta SFN-supporten via Shopifys hjälpcenter
- Gå till SFN-kontaktformuläret i Shopifys hjälpcenter.
- Klicka på Logga in för att logga in på ditt Shopify-konto. Om du har flera Shopify-butiker väljer du den specifika butik som du vill skapa en supportförfrågan för.
- Fyll i informationen i formuläret och klicka sedan på Skicka.
Om Shopifys distributionsnätverk besvarar din supportförfrågan får du ett e-postmeddelande och kan svara genom att svara på det e-postmeddelandet.