Kontakta Shopifys distributionsnätverk (SFN) för support
Den här sidan skrevs ut den Apr 20, 2024. Besök https://help.shopify.com/sv/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants för den aktuella versionen.
Shopifys distributionsnätverk (SFN) har ett supportteam som är specialiserade på att lösa frågor och problem relaterade till SFN, till exempel inkommande mottagning, orderhantering och SFN-fakturering.
Du kan kontakta SFN-supportteamet via Shopifys hjälpcenter. SFN-supportteamet är tillgängligt följande tider: måndag till fredag från 07.00 till 18.00 ET
Anmäl dig till SFN-nyhetsbrevet om du vill få den senaste informationen och meddelanden om SFN.
Kontakta Shopify-supporten om du behöver Shopify-support som inte är relaterad till SFN.
Kontakta SFN-supporten via Shopifys hjälpcenter
- När du navigerar till Shopifys hjälpcenter loggar du in på ditt Shopify-konto när du blir ombedd att göra det. Om du har flera Shopify-butiker väljer du den specifika butik som du vill skapa en supportbegäran för.
- I chattrutan Virtuell assistans anger du att du är en SFN-handlare och behöver prata med en SFN-supportrådgivare. Shopifys supportrådgivare kommer sedan kontakta SFN-supportteamet för att hantera din förfrågan.
- Om förfrågan inte kan besvaras i livechatten får du ett e-postmeddelande från SFN-supporten och du kan svara genom att besvara det e-postmeddelandet.