Ändra och annullera Shopify Shipping-etiketter

Om du behöver ändra en fraktetikett måste du annullera etiketten, göra ändringarna i orderinformationen och sedan köpa etiketten igen.

Fraktetikettens format

Fraktetikettens format beror på vilken transportör och vilken klass du väljer när du köper en etikett. Du kan inte redigera etikettformatet eftersom transportören har specifika krav för sina etiketter.

Om du köper en fraktsedel Shopify Shipping ingår det ordernummer som finns i din Shopify-admin. Du kan använda ordernumret på sedeln för att enkelt matcha paket mot ordern. Placeringen av ordernumret varierar mellan olika bud.

Markerad placering för ordernummer på en USPS-fraktsedel
Markerad placering för ordernummer på en DHL-fraktsedel

Obs! Ordernumret visas inte på USPS First Class Package International-etiketterna.

Se till att alla streckkoder är lätta att skanna när du bifogar etiketten till paketet för att minska risken för leveransförseningar. Se till exempel till att streckkoder på en fraktsedel löper längs med röret.

Ändra fraktsedelns mått

Om du behöver ändra formatet på en fraktsedel efter att du har köpt den annullerar du sedeln och köper den på nytt med rätt storlek.

Annullera en fraktetikett

Du kan annullera en fraktsedel om den uppfyller följande krav:

  • Du köpte fraktsedeln för mindre än 30 dagar sedan.
  • Det har inte förekommit några spårningshändelser gällande fraktsedeln, till exempel när leveransen accepteras av transportföretaget.

När du annullerar en fraktsedel krediteras kostnaden för sedeln till ditt konto. Detta belopp tillämpas på kostnaden för eventuella fraktsedlar som du köper i framtiden. Om paketet har skickats ska du kontakta budföretaget med paketreferensnumret för hjälp.

Steg:

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis