Ändra och annullera Shopify Shipping-etiketter

Den här sidan skrevs ut den Oct 19, 2021. Besök https://help.shopify.com/sv/manual/shipping/shopify-shipping/shipping-labels/changing-and-voiding-labels för den aktuella versionen.

Om du behöver ändra en fraktsedel måste du annullera etiketten, göra ändringarna i orderinformationen och sedan köpa etiketten igen.

Fraktsedelns format

Fraktsedelns format beror på vilken transportör och vilken klass du väljer när du köper en sedel. Du kan inte redigera sedelformatet eftersom transportören har specifika krav för sina etiketter.

Om du köper en fraktsedel Shopify Shipping ingår det ordernummer som finns i din Shopify-admin. Du kan använda ordernumret på sedeln för att enkelt matcha paket mot ordern. Placeringen av ordernumret varierar mellan olika bud.

Markerad placering för ordernummer på en USPS-fraktsedel
Markerad placering för ordernummer på en DHL-fraktsedel

Se till att alla streckkoder är lätta att skanna när du bifogar etiketten till paketet för att minska risken för leveransförseningar. Se till exempel till att streckkoder på en fraktsedel löper längs med röret.

Ändra fraktsedelns mått

Om du behöver ändra formatet på en fraktsedel efter att du har köpt den annullerar du sedeln och köper den på nytt med rätt sedelstorlek. Vilken metod som används för att köpa en sedel på nytt beror på om du befinner dig i Australien, Kanada eller USA.

Annullera en fraktetikett

Du kan annullera en fraktsedel om den uppfyller följande krav:

  • Du köpte fraktsedeln för mindre än 30 dagar sedan.
  • Det har inte förekommit några spårningshändelser på etiketten, till exempel att transportören accepterar leveransen.

När du annullerar en fraktsedel krediteras kostnaden för sedeln till ditt konto. Detta belopp tillämpas på kostnaden för eventuella fraktsedlar som du köper i framtiden. Om paketet har skickats ska du kontakta budföretaget med paketreferensnumret för hjälp.

Steg:

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Tryck på numret för den order vars fraktetikett du vill annullera.

  3. Klicka på ... > Annullera fraktsedel i avsnittet Distribuerad.

  4. Välj en orsak till när du annullerar etiketten.

  5. Klicka på Annullera etikett och försäkring för att bekräfta.

    Du kan köpa en ny fraktsedel för den här ordern från orderinformationssidan. Vilken metod som används för att köpa en fraktsedel beror på om du befinner dig i Australien, Kanada eller USA.

  1. Från Shopify appen, tryck på ordrar.
  2. Tryck på ordern med fraktetiketten du vill annullera.
  3. I avsnittet Distribuerad trycker du på ... för att expandera fraktetikettsmenyn.
  4. Tryck på Annullera fraktetikett.
  5. Välj en Orsak till annullering.
  6. Tryck på annullera etikettera och försäkring för att bekräfta.
  1. Från Shopify appen, tryck på ordrar.
  2. Tryck på ordern med fraktetiketten du vill annullera.
  3. I avsnittet Distribuerad trycker du på ⋮ för att expandera fraktetikettsmenyn.
  4. Tryck på Annullera fraktetikett.
  5. Välj en Orsak till annullering.
  6. Tryck på annullera etikettera och försäkring för att bekräfta.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis