Lägg till kundtaggar

Åtgärden Lägg till kundtaggar lägger till en tagg till kunden som utlöser arbetsflödet.

Fält

Åtgärden Lägg till kundtaggar innehåller följande fält.

Fält som används i åtgärden Lägg till kundtaggar.
FältBeskrivning
TaggarTaggarna som ska läggas till en kund. Taggar är inte skiftlägeskänsliga. Gör något av följande för att lägga till flera taggar:
  • Ange varje tagg separat genom att skriva taggen och sedan trycka på entertangenten.
  • Ange flera taggar genom att separera dem med kommatecken. Mellanslag mellan kommatecken tas bort.

    Till exempel, om du anger tagg1,tagg2,tagg3 och sedan trycker på entertangenten blir det tagg1,tagg2,tagg3 som först visas i åtgärder. När åtgärden genomförs, läggs tre separata taggar till: tagg1, tagg2 och tagg3.

Utlösare

Åtgärden Lägg till kundtaggar har ett dolt fält som läggs till av utlösaren. Det här fältet, Kund-id, ställs in som standard. Åtgärden kan användas i arbetsflöden som börjar med utlösare som innehåller kunder, till exempel:

Åtgärden kan även användas med utlösare som innehåller en order, eftersom kunder är kopplade till ordrar:

API-detaljer

Granska tagsAdd-mutationen för mer information.

Vanliga problem

Flow uppger att en tagg har lagts till men taggen inte är tillgänglig i administratören.

Orsak: En app (oftast) eller administratörsanvändare har skrivit över taggen. Det händer eftersom många appar använder samma händelser som Flow, till exempel Order skapad. Flow avslutas ofta först, och sedan gör andra appar ändringar som inte tar hänsyn till de nya taggarna.

Lösning: Den bästa lösningen skulle vara att appen har en åtgärd i Flow som du kan anropa efter Flow-körningar. Om en sådan åtgärd inte är tillgänglig bör du kontakta apputvecklarna och fråga dem hur du undviker att skriva över dina taggar. Om du inte kan lösa problemet med appen kan du försöka infoga ett väntesteg i Flow så att taggarna läggs till senare i Flow.

Mallar

Lägg till en födelsedagstagg till kunder

Tagga kunder som anger sin födelsedag i ReConvert. Visa mall

Lägg till kundtagg när en order innehåller en viss distributionsplats

Visar hur man hämtar en distributionsplats från en order och lägger till den i en tagg. Visa mall

Lägg till kundtaggar för alla beställda produkttaggar

När en order skapas läggs kundtaggar till för alla produkttaggar som är kopplade till posten i ordern. Visa mall

Annullera högriskordrar

Annullerar ordrar som flaggas som högrisk, återbetalar och återställer varorna, taggar ordern och kunden och skickar ett e-postmeddelande. Vi rekommenderar att du kontrollerar ordrar manuellt efter annullering. Visa mall

Annullera ordrar om en kund har lagt fler än fem ordrar i dag

Annullerar ordrar om en kund lägger fler än fem beställningar under en och samma dag. Den kontrollerar antalet beställningar som en kund har gjort under de senaste 24 timmarna och annullerar alla beställningar som överstiger denna gräns och märker kunden för potentiellt bedrägeri. Visa mall

Konvertera ett kundmetafält till taggar för alla kunder

Detta arbetsflöde kommer att komplettera data i taggar till alla dina kunder baserat på ett metafältsvärde. Det körs varje timme och hämtar upp till 100 kunder som inte har en "behandlad"-tagg. Det tittar på värdet i ett custom.test-metafält för varje kund och lägger till det som en tagg. Arbetsflödet lägger även till taggen "behandlad" så att den inte återförs till nästa schemalagda körning av arbetsflödet. Du måste ändra metafältets namnrymd och nyckel så att de matchar ett metafält i din butik för att köra arbetsflödet. Visa mall

Skapa företag vid kontogodkännande

Kräver Helium Customer Fields-appen och Shopify Plus. Detta arbetsflöde skapar ett företag, tilldelar en företagsplats (adress), tilldelar en kund som företagskontakt, tilldelar en roll till kontakten, och kopierar Customer Fields-metafältvärden från kund till företag när en väntande kund godkänns i Customer Fields-appen. Visa mall

Organisera kunderna efter hur mycket de handlat för allt som allt

Lägg till kundtaggar baserat på hur mycket de spenderat totalt, för riktad lojalitets- och marknadsföringskommunikation. Visa mall

Organisera kunder efter orderantalsnivåer

Lägg till kundtaggar baserade på orderantalsnivåer för riktad lojalitets- och marknadsföringskommunikation. Visa mall

Nå ut snabbt till kunder vid returer av högt värde

Få insyn i kundupplevelser genom att tagga returer med högt värde och uppmana personal att kontakta kunden. Visa mall

Tilldela lojalitetspoäng och tagga kunder när de börjar prenumerera på ett nyhetsbrev

Tilldela lojalitetspoäng i Rivo och tagga kunder när de börjar prenumerera på ett nyhetsbrev. Visa mall

Belöna med lojalitetspoäng och tagga kunder som lägger till dricks

Lägg till lojalitetspoäng via LoyaltyLion och tagga kunder som lägger till dricks till sin order. Visa mall

Belöna med lojalitetspoäng och uppdatera VIP-nivåer när kunder startar en prenumeration

Belöna med lojalitetspoäng, tagga kunden och uppdatera VIP-nivåer i Rivo när en kund startar en prenumeration. Visa mall

Segmentera kunder efter köpbeteende

Tagga kunderna efter deras köppreferenser för anpassning och riktade marknadsföringsändamål. Visa mall

Segmentera förstagångskunder som konverterade snabbt

Tagga förstagångskunder som konverterade under ett visst antal dagar och som signalerar hög avsikt. Visa mall

Skicka ett tackmeddelande till kunder som lägger till dricks och tagga dem

Skicka en SMSBump-avisering och tagga kunder som lägger till dricks i sin order. Visa mall

Tagga alla kunder med deras kassasystemsplats

När ett kundköp registreras via appen Kassasystem lägger du till en tagg med platsnamnet. Detta kan vara användbart för riktade marknadsföringskampanjer. Visa mall

Tagga och skapa ett supportärende efter en återbetalning

Tagga och skapa ett supportärende i Gorgias efter en återbetalning. Visa mall

Tagga och spåra konvertering av kunder som beställer prover

Segmentera kunder som har beställt ett prov och spåra om de har konverterats till kunder som köper till fullpris vid ett senare tillfälle. Visa mall

Tagga kund och order när den skapas från ett orderutkast

Om ordern kom från appen kallad Orderutkast läggs en utkast-tagg till ordern och till kund, när en ny order skapas. Visa mall

Tagga kunden när hen köper en produktprenumeration

När ett prenumerationskontrakt skapas, vänta 5 minuter så att prenumerationsappen hinner lägga till alla eventuella taggar, och lägg sedan till kundtaggar beroende på prenumerationsfrekvensen (t.ex. 1 MÅNAD). Visa mall

Tagga kunder och dela ut lojalitetspoäng till kunder som betalar i avbetalningar

Tagga kunder och dela ut lojalitetspoäng i Swell till kunder som betalar i avbetalningar med Shop Pay. Visa mall

Tagga kunder efter önskad valuta

Tagga kunder med betalningsvalutakoden som används för varje ny order. Visa mall

Tagga kunder som är berättigade till studentrabatt baserat på deras e-postadress

Segmentera kunder som har ".edu" i sin e-postadress för att erbjuda studentrabatter för den kundgruppen. Visa mall

Tagga kunder som har en chargeback

Varje timme hämtar detta arbetsflöde ordrar med chargebacks och lägger till en tagg till kunden för ordern. Använder utlösaren "Schemalagd tid", "Hämta orderuppgifter" och loopen "För varje". Visa mall

Tagga kunder som har skapat ett konto

Lägg till en tagg till kunder som har skapat ett konto i din butik Visa mall

Tagga kunder som har gjort inköp i fysisk butik

Lägg till en tagg till kunder som lagt en order i butik med Shopify kassasystem. Visa mall

Tagga kunder som har annullerat Smartrr-prenumerationsordrar

Kräver Smartrr-appen. Lägg till taggar till en kund i Shopify när han eller hon tidigare har avslutat en återkommande Smartrr-prenumeration. Visa mall

Tagga kunder med detaljhandelsplatser de har köpt från

Lägg till namnet på varje detaljhandelsplats som en kund har köpt från som kundtagg för enkel segmentering. Visa mall

Tagga kunder med kanalen som de fick information om dig i

Lägg till svaret på Enquire Post Purchase Survey-frågan "Hur hörde du talas om oss" till kunderna för att spåra tillskrivning. Visa mall

Tagga anställdas kundkonton efter e-postdomän

Segmentera personalkonton för att enkelt spåra försäljning eller erbjud personalrabatter för den kundgruppen. Visa mall

Tagga förstagångskunder med deras kassasystemsplats

När en kunds första köp registreras via appen Kassasystem läggs en tagg med platsnamnet till. Detta kan vara användbart för riktade marknadsföringskampanjer. Visa mall

Tagga nya Smartrr-prenumerationskunder

Kräver Smartrr-appen. Lägg till taggarna till en kund efter att en Smartrr-prenumeration har skapats. Visa mall

Tagga, tacka och tilldela lojalitetspoäng när kunder köper en prenumeration

Tagga, tilldela lojalitetspoäng i Yotpo och skicka ett tack-meddelande via SMSBump när kunder köper en prenumeration. Visa mall

Spåra och belöna kunder baserat på vad de har spenderat totalt

Tagga kunder och tilldela lojalitetspoäng via LoyaltyLion baserat på vad de har spenderat totalt. Visa mall

Använd taggar för att segmentera kunder baserat på deras ordrar under de senaste sex månaderna

Hämta kundens totala ordervärde och antal ordrar under de senaste 6 månaderna när en ny order skapas, och lägg sedan till taggar till kunden. Använder "Hämta orderdata", "Antal", "Summa". Visa mall

Uppdatera taggar, belöna med poäng och skicka ett e-postmeddelande till kunder som går upp en VIP-nivå

När en kund går upp en VIP-nivå uppdaterar du taggar, belönar med poäng och skickar ett e-postmeddelande till kunden via Rivo. Visa mall

Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!