Arbetsflödesriktlinjer och begränsningar

Vissa arbetsflöden fungerar endast när vissa villkor uppfylls. Kontrollera riktlinjerna och begränsningarna för varje arbetsflöde som du använder för att säkerställa att det fungerar som förväntat.

Tidsplanering för arbetsflöden

Vanligtvis körs arbetsflöden så snart som möjligt. Dock kan det uppstå en fördröjning mellan när utlösaren körs och dess åtgärd slutförs. Flow kan inte garantera när ett arbetsflöde startar eller slutar.

Analysera riskarbetsflöden

Använd utlösaren Orderrisk analyseras för att kontrollera risknivån för en order. Denna utlösare använder endast resultat från Shopifys riskanalys (resultat från tredjepartsappar används inte). Se exempel.

Samla in betalningsarbetsflöden

Använd åtgärden samla in betalning för att ta betalt för en order. Din butik måste ställas in för att manuellt hämta in betalningar för den här åtgärden ska fungera. Inget arbetsflöde kan avbryta insamlingen av automatiska betalningar.

Den enda betalningsmetoden som Flow kan hantera är en kreditkortsbetalning. Andra betalningsmetoder, till exempel alternativa betalningar eller manuella betalningar, kommer inte att hanteras in eller markeras som betalda på Ordersidan.

Spåra arbetsflöden för lagervaror

Använd utlösaren Lagerkvantitet ändrad för att skapa ett arbetsflöde som spårar lagerändringar. Denna utlösare måste kontrollera följande villkor:

  • Produktvariantlagerkvantitet
  • Produktvariantlagerkvantitet tidigare -Använd det här villkoret för att se till att ditt arbetsflöde körs första gången som lagret matchar villkoret för produktvariantens lagerkvantiteter. Om du inte använder kvantitetsvillkoret kan ditt arbetsflöde köras mer ofta än förväntat.

Till exempel, för att bli underrättad när en variants lagernivå är mindre än 5, ange produktvariantlagerkvantitet till 5 och ange produktvariantlagerkvantitet innan till 6. Se exempel.

Avbryter orderarbetsflöden

Använd åtgärden Avbryt order för att avbryta ordrar som du inte vill distribuera, till exempel högriskordrar. Som standard vidtas inga ytterligare åtgärder när en order avbryts, till exempel att återbetala ordern eller skicka tillbaka artiklarna till lagret. Du kan lägga till ytterligare åtgärder genom att markera de alternativ som du vill ha:

  • Återbetala artiklar: Återbetalar alla avgifter relaterade till produkten och tull till kunden.
  • Återbetala frakt: Återbetalar avgifter relaterade till frakt.
  • Skicka tillbaka artiklarna till lager: Returnerar artiklarna från ordern tillbaka till ditt lager.
  • Skicka en avisering till kunden. Om du väljer det här alternativet skickas en avisering till kunden via e-post när ordern avbryts.

Obs! Om du väljer alternativet Skicka tillbaka artiklar till lager och inte väljer alternativet Återbetala artiklar, får du möjlighet att skicka tillbaka artiklarna till lagret om du återbetalar ordern manuellt. För att undvika att skicka tillbaka produkter två gånger bör du säkerställa att du inaktiverar alternativet "lagerpåfyllning" när du återbetalar ordrar manuellt.

Antag till exempel att du skapar ett flöde som använder åtgärden Avbryt order. Du väljer endast alternativet Skicka tillbaka artiklar till lager. Ditt flöde avbryter sedan en order på sju T-shirts. Sju T-shirts skickas automatiskt tillbaka till ditt produktlager.

Senare återbetalar du ordern manuellt. När du återbetalar ordrar kontrolleras som standard Skicka tillbaka produkter till lager. Om du har det här alternativet markerat när du återbetalar ordern, kommer ytterligare sju T-shirts att läggas till i ditt produktlager, och det blir totalt 14.

Utlöser arbetsflöden för orderutkast och ordrar

Arbetsflöden som påverkar ordrar gäller inte när ordern är i utkastformat. När ett utkast har omvandlats till en order gäller dina orderarbetsflöden.

Använda taggar i arbetsflöden

Arbetsflöden som innehåller villkor som omfattar taggar kanske inte fungerar om det finns mer än 250 taggar kopplade till ordern, produkten eller kunden.

Manuellt utlösa arbetsflöden

Du kan inte manuellt påbörja ett arbetsflöde. Alla arbetsflöden måste inledas med en utlösare från Flow eller från en app.

Relaterade länkar

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis