Hantera ändringar av din faktureringsplan i Shopify

På den här sidan hittar du information om hur du hanterar ändringar av din faktureringsplan i Shopify, inklusive viktiga överväganden för fakturering när du uppgraderar eller nedgraderar Shopify-faktureringsplan.

Faktureringsalternativ för att ändra din Shopify-plan

Om du funderar på att ändra din Shopify-plan finns olika alternativ tillgängliga för omedelbar uppdatering. Du kan endast byta till planer som för närvarande är tillgängliga, i enlighet med Shopifys prissättningssida.

Om du har en plan som har avvecklats kan du inte byta tillbaka till den när du har bytt plan eller pausar din butik.

Observera

Om du ändrar faktureringsperioden när du byter plan (antingen uppgraderar eller nedgraderar), utfärdas en omedelbar faktura för den nuvarande planen och en ny faktureringsperiod börjar för den nya planen. Om du inte ändrar faktureringsperioden justeras dina betalningar enligt den aktuella faktureringsperioden.

Faktureringskonsekvenser av att uppgradera din plan

När du överväger en uppgradering av din Shopify-plan är det viktigt att vara medveten om följande faktureringsuppgifter:

• Omedelbar fakturering: När du uppgraderar din plan får du en omedelbar faktura som endast täcker prenumerationsavgiften för din nya plan.
• Väntande avgifter: Den omedelbara fakturan täcker inte några utestående avgifter på ditt konto. Dessa avgifter läggs till separat och faktureras efter att de överskrider faktureringsströskeln eller vid slutet av faktureringsperioden.
• Omedelbar aktivering: Funktionerna och ändringarna som är kopplade till din nya plan träder i kraft omedelbart efter uppgraderingen.
• Proportionella justeringar: Faktureringsjusteringar för din nya plan är proportionella från uppgraderingsdatumet. Detta innebär att eventuell skillnad i kostnad beräknas baserat på antalet dagar som återstår av din faktureringsperiod.
• Avdrag för tidigare plan: Kostnaden för din tidigare plan är också proportionell och subtraheras från den totala kostnaden för din nya plan under den månaden.
• Överväganden vid årlig fakturering: Om du byter till en årlig faktureringsperiod så startar en ny faktureringsperiod. Om din nya plan har en lägre prenumerationsavgift får du en proportionell faktura som återspeglar denna minskning.
• Återställning av budföretagsinformation: Om du byter från en månatlig till en årlig faktureringsperiod på antingen Basic- eller Grow-planen, återställs budföretagsinformationen. Du måste i så fall ange informationen på nytt för varje budföretag.

Faktureringskonsekvenser av att nedgradera din plan eller ändra din faktureringsperiod

När du överväger en nedgradering eller en ändring av din faktureringsperiod är det viktigt att vara medveten om följande faktureringsuppgifter:

• Förbetalda planer: Din Shopify-plan är förbetald, vilket innebär att alla ändringar till en lägre plan träder i kraft i slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
• Ändringar i slutet av perioden: Eventuella ändringar av din plan implementeras i slutet av din nuvarande faktureringsperiod, inte omedelbart.
• Byt faktureringsperiod: Om du byter från en årlig faktureringsperiod till en månatlig, så träder ändringen i kraft i slutet av din befintliga årscykel.
• Återställning av budföretagsinformation: Om du byter från en månatlig till en årlig faktureringsperiod på antingen Basic- eller Grow-planen, återställs budföretagsinformationen. Du måste i så fall ange informationen på nytt för varje budföretag.

Exempel:

• Byta till Basic Shopify-planen: Om du vill nedgradera till Basic Shopify-planen behöver du tänka på att ändringen inte sker omedelbart. Din nuvarande plan fortsätter till slutet av faktureringsperioden och sedan träder Basic Shopify-planen i kraft.
• Ändra till månadsbetalningscykel: Om du begär en ändring till månadsbetalningscykel, men fortfarande debiteras det årliga beloppet, så beror detta på att bytet sker i slutet av din nuvarande årliga faktureringsperiod. Till exempel: om din årliga faktureringsperiod slutar den 31 oktober, så fortsätter årsdebiteringen fram till det datumet. Dessutom kan byte från årlig fakturering till månadsvis resultera i förlust av funktioner eller förmåner som ingår i årsplanen. För att initiera övergången till månatlig fakturering kontaktar du Shopify-supporten innan årsperioden löper ut.

Behörighet krävs för planändringar

Om du vill ändra din plan, antingen för att uppgradera eller nedgradera, måste ändringarna godkännas av butiksägaren eller en medarbetare med behörigheten Hantera plan.

Påverkan vid uppgradering under Shopify-planens gratisperiod

Om du uppgraderar din plan under gratisperioden ändras inte längden på gratisperioden och dina butiksdata påverkas inte. Du debiteras inte förrän gratisperioden upphör. Mer information om att testa Shopify med en gratis testversion.

Ändra din butiks prenumerationsplan

Steg:

Dator

1. Från Shopify-admin går du till Inställningar > Plan.

2. Klicka på Ändra plan eller Välj plan.

3. Granska de för närvarande tillgängliga planerna. Klicka på Välj Basic, Välj Grow, Välj Advanced eller Välj Plus beroende på vilken plan du vill byta till.

4. Välj en faktureringsperiod och läs beskrivningen av kreditkortsavgifterna som du samtycker till.

5. Klicka på Prenumerera för att acceptera det nya avtalet.

6. Om du klickade på Välj Plus så behöver du verifiera din identitet för att bekräfta prenumerationen med följande steg:

   1. I dialogrutan Verifiera din identitet för att bekräfta prenumerationen klickar du på Gå till Stripe.
   2. Granska villkoren och klicka sedan på Godkänn och fortsätt.
   3. En QR-kod visas som du kan skanna med kameran på din mobila enhet. Klicka på Andra alternativ för att välja E-postlänk, Textlänk, Kopiera länk eller Fortsätt på den här enheten.
   4. Ha ditt myndighetsutfärdade foto-ID redo så att du kan skanna fram- och baksidan.
   5. I Gör dig redo att skanna ditt ID klickar du på Jag är redo.
   6. Fota framsidan av ditt foto-ID och klicka sedan på Skicka foto eller Ta nytt foto om du vill försöka igen.
   7. Klicka på Jag är redo för att skicka baksidan av ditt foto-ID.
   8. Fota baksidan av ditt foto-ID och klicka sedan på Skicka foto eller Ta nytt foto om du vill försöka igen.
   9. Ett bekräftelsemeddelande visas när verifieringen har gjorts. Om du får ett felmeddelande kan du prova att klicka på Prenumerera för att verifiera med ett annat myndighetsutfärdat foto-ID.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. Tryck på Plan i avsnittet Butiksinställningar.
3. Tryck på Ändra plan eller Välj plan.
4. Granska de för närvarande tillgängliga planerna. Tryck på Välj Basic Shopify, Välj Grow, Välj Advanced Shopify eller Välj Shopify Plus beroende på vilken plan du vill byta till.
5. Välj en faktureringsperiod och läs beskrivningen av kreditkortsavgifterna som du samtycker till.
6. Tryck på Skriv under för att godkänna det nya avtalet.
7. Om du tryckte på Välj Plus behöver du verifiera din identitet för att bekräfta prenumerationen med följande steg:
   1. I dialogrutan Verifiera din identitet för att bekräfta prenumerationen trycker du på Gå till Stripe.
   2. Granska villkoren och tryck sedan på Godkänn och fortsätt.
   3. En QR-kod visas som du kan skanna med kameran på din mobila enhet. Tryck på Andra alternativ för att välja E-postlänk, Textlänk, Kopiera länk eller Fortsätt på den här enheten.
   4. Ha din myndighetsutfärdade legitimation redo så att du kan ta foton av fram- och baksidan.
   5. I Gör dig redo att skanna ditt ID trycker du på Jag är redo.
   6. Fota framsidan av ditt foto-ID och tryck sedan på Skicka foto eller Ta nytt foto om du vill försöka igen.
   7. Tryck på Jag är redo för att skicka baksidan av din legitimation.
   8. Fota baksidan av ditt foto-ID och tryck sedan på Skicka foto eller Ta nytt foto om du vill försöka igen.
   9. Ett bekräftelsemeddelande visas när verifieringen har gjorts. Om ett fel inträffar kan du prova att trycka på Prenumerera för att verifiera med ett annat myndighetsutfärdat foto-ID.

Android

1. Tryck på knappen ☰ och sedan Inställningar i Shopify-appen.
2. Tryck på Plan i avsnittet Butiksinställningar.
3. Tryck på Ändra plan eller Välj plan.
4. Granska de för närvarande tillgängliga planerna. Tryck på Välj Basic Shopify, Välj Grow, Välj Advanced Shopify eller Välj Shopify Plus beroende på vilken plan du vill byta till.
5. Välj en faktureringsperiod och läs beskrivningen av kreditkortsavgifterna som du samtycker till.
6. Tryck på Skriv under för att godkänna det nya avtalet.
7. Om du tryckte på Välj Plus behöver du verifiera din identitet för att bekräfta prenumerationen med följande steg:
   1. I dialogrutan Verifiera din identitet för att bekräfta prenumerationen trycker du på Gå till Stripe.
   2. Granska villkoren och tryck sedan på Godkänn och fortsätt.
   3. En QR-kod visas som du kan skanna med kameran på din mobila enhet. Tryck på Andra alternativ för att välja E-postlänk, Textlänk, Kopiera länk eller Fortsätt på den här enheten.
   4. Ha din myndighetsutfärdade legitimation redo så att du kan ta foton av fram- och baksidan.
   5. I Gör dig redo att skanna ditt ID trycker du på Jag är redo.
   6. Fota framsidan av ditt foto-ID och tryck sedan på Skicka foto eller Ta nytt foto om du vill försöka igen.
   7. Tryck på Jag är redo för att skicka baksidan av din legitimation.
   8. Fota baksidan av ditt foto-ID och tryck sedan på Skicka foto eller Ta nytt foto om du vill försöka igen.
   9. Ett bekräftelsemeddelande visas när verifieringen har gjorts. Om ett fel inträffar kan du prova att trycka på Prenumerera för att verifiera med ett annat myndighetsutfärdat foto-ID.