Betala dina Shopify-räkningar i Indien
I Indien kan du betala Shopify-fakturor med indiska rupier (INR) med hjälp av ett UPI (Unified Payments Interface) eller ett co-branded betal- eller kreditkort via Visa-, Mastercard- eller RuPay-nätverket.
På den här sidan
Göra fakturabetalningar i indiska rupier (INR)
Du kan betala Shopify-fakturor i INR med hjälp av UPI (Unified Payments Interface) eller ett co-branded betal- eller kreditkort via Visa-, Mastercard- eller RuPay-nätverket.
Skapa ett återkommande betalningsmandat med Razorpay
Som svar på Reserve Bank of Indias riktlinjer för hantering av återkommande onlinebetalningar behandlas Shopifys fakturabetalningar via Razorpay, en säker betalningspartner. Om du lägger till ett nytt kort eller anger ditt kort igen ansluts du till Razorpay, där du skapar ett mandat som tillåter Shopify att automatiskt debitera ditt kort varje månad. När detta mandat används för att debitera ditt kort skickar din bank en avisering om fördebitering till dig via SMS och en avisering om att Shopify debiterar ditt kort inom 24-48 timmar. Om avgiften överstiger 15 000 INR måste du slutföra ytterligare ett autentiseringssteg via en avisering om fördebitering som skickas med SMS.
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering i din Shopify-admin.
Gör ett av följande i avsnittet Betalningsmetoder:
- Om du lägger till ett nytt kort klickar du på Ersätt kreditkort.
- Om du anger dina kortuppgifter på nytt klickar du på knappen … för ditt kort och klickar sedan på Ersätt.
Ange kortuppgifter och faktureringsadress.
Klicka på Ersätt kontokort. Detta aktiverar en omdirigering till Razorpay. Om du får ett felmeddelande som anger att ditt kort inte stöds så stödjer kortet och den utgivande banken inte återkommande onlinebetalningar. Försök igen med ett annat kort.
Godkänn mandatet via Razorpay.
Ställa in UPI-betalningar (Unified Payments Interface)
Om du har ett UPI-ID, en betalningsapp och en PIN-kod kan du lägga till UPI som din primära betalningsmetod för Shopify-fakturor.
Bekräfta att butikens faktureringsadress är i Indien och att din faktureringsvaluta är inställd på INR för att ställa in automatisk fakturabetalning. Sedan kan du använda UPI-betalningsappen för att upprätta ett UPI-mandat.
Ett UPI-mandat är en förhandsgodkänd instruktion som tillåter en återkommande, automatisk debitering från ditt bankkonto för att betala vanliga räkningar. När du skapar ett UPI-mandat för din Shopify-faktura debiteras ditt bankkonto automatiskt varje månad.
Steg:
Gå till Inställningar > Fakturering i din Shopify-admin.
Klicka på Ställ in UPI i avsnittet Betalningsmetoder.
Ange ditt UPI-ID i dialogrutan Skicka ditt UPI-ID för verifiering.
Klicka på Skicka.
Använd din UPI-betalningsapp på din mobila enhet för att godkänna mandatet och ange din UPI-PIN.
Bekräfta status för din UPI-konfigurering på sidan för faktureringsinställningar:
- Om UPI-konfigureringen lyckades, sparas UPI som Primär i avsnittet Betalningsmetoder.
- Om UPI-konfigureringen misslyckades visas ett meddelande med uppmaning att försöka igen eller lägga till ett annat UPI-ID.
- Om UPI-konfigureringen lyckades, sparas UPI som Primär i avsnittet Betalningsmetoder.
Använda UPI-applikationer och användarnamn
Om du faktureras i indiska rupier (INR) och vill använda en UPI-applikation (Unified Payment Interface) måste du använda en giltig UPI-applikation och ett godkänt användarnamn. Om du inte använder ett godkänt användarnamn kan betalningen misslyckas. Om du har frågor om UPI-applikationer och deras användarnamn måste du kontakta Razorpays kundsupportteam eftersom de stöder användningen av dessa funktioner.
Vanliga UPI-applikationer och användarnamn
| Applikationer | Användarnamn < = 15 000 ₹ | Användarnamn > = ₹ 15 000 |
|---|---|---|
| Amazon Pay | @apl och @yapl | @apl och @yapl |
| BHIM | @upi | Ej tillämpligt |
| Google Pay | @okhdfcbank, @okicici och @okaxis | @okhdfcbank, @okicici och @okaxis |
| IndusInd Bank-app | @indus | Ej tillämpligt |
| Paytm | @paytm | @paytm | PhonePe | @ybl, @ibl och @axl | Ej tillämpligt |
Alternativa UPI-applikationer och användarnamn
| Applikationer | Användarnamn |
|---|---|
| Amazon Pay | @apl och @yapl |
| BHIM Axis Pay | @axisbank och @sliceaxis |
| Bhim Baroda Pay | @barodampay |
| BHIM BOI UPI | @boi |
| BHIM DLB UPI | @dlb |
| BHIM IndusPay | @indus |
| Canara Bank | @cnrb |
| DakPay | @postbank |
| Digibank | @dbs |
| iMobile Pay | @icici |
| MobiKwik | @ikwik |
| Bank för NSDL-betalningar | @nsdl |
| PayZapp | @pz |
Felsökning av fakturabetalningar i INR
Om du har problem med fakturabetalningar i INR kan du behöva slutföra ytterligare felsökningssteg för att lösa felet.
Det gick inte att auktorisera UPI-ID
Om du får felmeddelandet Detta UPI-ID kunde inte godkännas så ska du säkerställa att Shopify-butiksadressen är korrekt och fullständig. Detta är nödvändigt för att ett UPI-konto ska kunna godkännas för betalningar. Uppdatera butiksadressen i Inställningar > Allmänt. Adressfält måste ha mellan 3 och 60 tecken och formatet måste matcha med Google Maps.
Åtgärda kontokortsavslag under verifiering
Om du får felmeddelandet Kortet avvisades under verifieringen, ska du bekräfta att kontokortet kan stödja återkommande betalningar och kommer från en bank och ett kortnätverk som stöds.
Om kontokortet både stöder återkommande betalningar och kommer från en bank och ett kortnätverk som stöds ska du säkerställa att butiksadressen är fullständig och korrekt. Uppdatera butiksadressen och se till att det finns ett giltigt telefonnummer i Inställningar > Allmänt. Adressfält måste ha mellan 3 och 60 tecken och formatet måste matcha Google Maps.
Lösa problem med misslyckade kortbetalningar
Om betalningsförsöket för det kort som stöds misslyckas ska du kontakta banken som utfärdade ditt kort för att bekräfta att återkommande betalningar är aktiverade för det kortet.
Hantera betalningar som överskrider transaktionsgränserna med UPI
Fakturor som överskrider ett visst tröskelvärde kräver ytterligare ett autentiseringssteg. Tröskelvärdet är 15 000 INR för kontokort. För UPI är tröskelvärdet 5 000 INR. Ytterligare autentisering skickas via SMS till ett giltigt telefonnummer. Underlåtenhet att godkänna aviseringen om fördebitering leder till ett betalningsfel. Kontakta banken om du inte får något SMS.
UPI-transaktioner har en gräns på 100 000 INR per transaktion. Överväg att använda ett kontokort om räkningen överstiger detta belopp.