Tillgängliga betalningsmetoder för dina Shopify-fakturor

De tillgängliga betalningsmetoderna du har för att betala dina Shopify-fakturor beror på i vilken region din butik ligger. Fakturorna betalas med din primära betalningsmetod. Läs mer om Hantera betalningsmetoder för dina Shopify-fakturor.

På den här sidan

Kontokort och samvarumärkta betalkort

Du kan betala dina Shopify-fakturor en eller flera gånger, med ett giltigt kontokort från Mastercard, Visa, American Express Diners Club eller Discover. Se till att ditt kontokort tillåter återkommande betalningar. Förbetalda och virtuella kontokort accepteras inte.

Du kan även använda ett samvarumärkt betalkort med internationella funktioner, som är konfigurerat för återkommande transaktioner. Om du är osäker på ditt samvarumärkta betalkorts funktioner kan du kontakta det finansinstitut som utfärdade kortet för att få hjälp.

Överväganden för att använda kontokort och samvarumärkta betalkort

Granska följande överväganden för användning av kontokort och samvarumärkta betalkort i specifika länder och regioner:

Australien: Du kan inte använda kreditkort från Diners Club eller Discover för att betala Shopify-räkningar.
Brasilien: Om du är i Brasilien så måste du använda ett internationellt Visa eller Mastercard, inte ett nationellt. Verifiera att ditt kort är märkt som Internacional.
Frankrike: I Frankrike måste du använda ett kreditkort eller ett betalkort med uppskjuten debitering för att betala din Shopify-prenumeration. Kontakta din bank om du är osäker på din korttyp.
Indien: Handlare i Indien kan inte använda PayPal som betalningsmetod för att betala Shopify-fakturor. Anledningen är att det strider mot Reserve Bank of Indias riktlinjer för behandling av återkommande online-betalningar. Om du för närvarande använder PayPal måste du ändra betalningsmetod till ett av de godkända kreditkorten eller samvarumärkta betalkorten.
Japan: JCB stöds som kreditkort för att betala Shopify-räkningar.
Singapore: Du kan inte använda kreditkorten Diners Club eller Discover för att betala Shopify-räkningen.

Shopify Balance

Om du har ett Shopify Balance-konto kan du använda ditt Balance-kort som föredragen betalningsmetod för att betala Shopify-fakturor. Du behöver inte lägga till några kortuppgifter.

För nya Shopify Balance-användare ställs Balance-kontot automatiskt in som standardbetalningsmetod för din Shopify-fakturering, men du kan ändra betalningsmetod när som helst.

Om du avbryter och ersätter ditt Balance-kort uppdateras inte faktureringsprofilen automatiskt med de nya kortuppgifterna, så du måste manuellt lägga till de nya kortuppgifterna som betalningsmetod för dina Shopify-fakturor.

Paypal

Du kan betala dina Shopify-fakturor en och en eller flera åt gånger med PayPal. PayPal-saldo, bankkonton, betalkort eller kontokort som är kopplade till ditt PayPal-konto kan användas för betalning.

ACH debiteringar

Om din butik är baserad i USA och du uppfyller behörighetskraven, däribland att du har ett USD-bankkonto som accepterar ACH-debiteringar (Automatiserad clearingcentral – Automated Clearing House), kan du lägga till och verifiera ditt konto som den primära betalningsmetoden för Shopify-fakturor. Kontakta din bank för att bekräfta om ditt konto accepterar ACH-debiteringar.

SEPA-autogiro

Om din butik är baserad i Danmark, Tyskland, Nederländerna eller Schweiz och har en prenumerationsplan som inte är Plus och använder EUR som faktureringsvaluta, kan du betala Shopify-fakturor med SEPA-autogiro (Single Euro Payments Area). Inget konto- eller betalkort krävs.

3D Secure för handlare inom EU

3D Secure-verktyg såsom Verified by Visa, Mastercard Identity Check eller Amex SafeKey gör webbtransaktioner säkrare för handlare och Shopify genom att kräva ytterligare ett autentiseringssteg innan transaktionen slutförs. Om du är baserad i EU kanske du behöver göra en 3D Secure-kontroll när du lägger till ett kontokort som betalningsmetod för Shopify-kontot.

3D Secure är aktivt på Shopify-fakturor för handlare som befinner sig i EU. Det är inte Shopify som avgör om betalning av en faktura kräver att du slutför ytterligare ett autentiseringssteg. När du betalar Shopify-fakturor kan banken vid behov begära ytterligare ett autentiseringssteg.

UPI-fakturering för Indien

United Payments Interface (UPI) låter handlare i Indien betala sina Shopify-fakturor i indiska rupier (INR), direkt från sina bankkonton. Mer information finns i Kontofakturering för Indien.

Lösa betalningshanteringsproblem för en Shopify-faktura

Om betalningen av din Shopify-faktura misslyckas, eller betalningsmetoden avvisades, kan du försöka betala fakturan igen genom att gå till avsnittet Inställningar > Fakturering i Shopify-admin och klicka på Betala räkning. Du kan också ändra eller uppdatera betalningsmetoden om det behövs.

Om betalning nekas för din Shopify-faktura kan du även kontrollera följande:

Kontrollera att ditt betalkort är giltigt och inte har löpt ut.
Se till att du använder ett giltigt kontokort från Mastercard, Visa eller American Express, eller en korttyp som stöds i ett annat land eller en annan region.
Om du använder ett betalkort ska du kontrollera att det är samvarumärkt med Mastercard, Visa eller American Express.
Se till att ditt betalkort kan behandla återkommande internationella transaktioner i USD eller i en lokal valuta som stöds.
Om du faktureras i USD och inte befinner dig i USA måste ditt betalkort vara aktiverat internationellt.
Om du debiteras i INR och använder Razorpay, måste din butik och dina faktureringsadresser ligga i Indien.
Bekräfta att faktureringsadressen du använder stämmer överens med adressen som du har registrerat för betalningsmetoden.

Om du fortfarande behöver hjälp, kontaktar du din bank, kortleverantör eller annan betalningsleverantör.