Föråldrad användarhantering
Om din butik inte har migrerats till rollbaserad åtkomstkontroll för användare, kan du lägga till och hantera användare i avsnittet Användare och behörigheter i Shopify-admin och tilldela butiksbehörigheter direkt till dina användare.
På den här sidan
Lägg till medarbetare
Du kan lägga till användarkonton i din Shopify-butik för att låta personal logga in som separata användare. Om du vill lägga till användare måste du vara butiksägare eller ha behörigheterna Redigera behörigheter och Lägg till och ta bort personal.
Om du vill lägga till personal som kan logga in i din administratör och till Shopify POS för att endast lägga till personal för POS-app, behöver du även behörighet för att hantera Point of sale-personal och de nödvändiga Shopify POS-behörigheterna. Mer information om att lägga till och hantera POS-personal.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
- Klicka på Lägg till personal.
- Ange medarbetarens fullständiga namn som det visas på ett myndighetsutfärdat ID, samt medarbetarens e-postadress.
-
Gör något av följande:
- Välj vilka behörigheter du vill ge medarbetaren.
- För att ge medarbetaren alla tillgängliga behörigheter klickar du på Välj alla.
Klicka på Skicka inbjudan.
Personalen får en e-postinbjudan. Inbjudningar till att skapa en personal-inloggning löper ut efter 7 dagar.
Skapa medarbetare
När du har lagt till en medarbetare måste medarbetaren acceptera din inbjudan för att slutföra konfigurationen av sin persona-inloggning.
Om inbjudan till personalkontot inte accepteras inom 7 dagar tar du bort och lägger till personalkontot på nytt för att skicka inbjudan igen.
Om butiken har Shopify Plus-planen så går du till Inställningar > Användare. Välj personalkontot och klicka på Skicka inbjudan igen.
Steg:
- Klicka på Skapa personal i e-postinbjudan och klicka sedan på acceptera inbjudan.
-
Valfritt: Ange följande information för att skapa ett Shopify-konto:
- E-postadress
- för- och efternamn
- telefonnummer (valfritt)
- lösenord
Klicka på Skapa konto.
Ge Shopify POS-behörigheter
Om du är butiksägare eller personal med behörigheten Redigera behörigheter, kan du ge befintlig personal åtkomst till din Shopify-admin och Point of sale-app (POS).
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
- Klicka på medarbetarens namn.
- Klicka på Kassasytem i avsnittet tillgång till Kassasytem
- Välj den roll du vill tilldela medarbetaren från listan POS-roll.
- Valfritt: Om du vill skapa en annan PIN-kod än standard-PIN-koden klickar du på Generera slumpmässig PIN-kod eller anger en PIN i avsnittet PIN. Personalen använder den här PIN-koden för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att personalen känner till sina PIN-koder.
- Klicka på Spara.
Du kan även skapa och tilldela roller till din Shopify kassasystemspersonal. Läs mer om hur du hanterar kassasystemspersonal.
Hantera medarbetare
Butiksägare och personal kan redigera sina kontouppgifter och lägga till en bild på kontot när de loggar in på Shopify-admin med sina inloggningsuppgifter. Du kan endast redigera uppgifterna för ditt eget konto.
Redigera medarbetarbehörigheter
Du måste vara butiksägare eller ha behörighet att redigera andra medarbetares behörigheter. Vilka behörigheter du kan redigera för andra medarbetare beror på vilka behörigheter du har. Det kan hända att du inte kan redigera personalbehörigheter i vissa fall. Läs mer om behörigheten Redigera behörigheter.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
- Klicka på medarbetarens namn.
-
Gör något av följande:
- Välj de behörigheter som du vill ge till medarbetaren.
- Rensa de behörigheter som du vill ta bort.
- För att ge medarbetaren alla tillgängliga behörigheter klickar du på Välj alla.
Klicka på Spara.
Uppdatera medarbetaruppgifter
Du kan alltid göra ändringar i din egen inloggning för att uppdatera dina kontouppgifter.
Steg:
- Från Shopify-admin klickar du på ditt butiksnamn i den övre panelen.
Klicka på Hantera konto.
Uppdatera dina kontouppgifter.
Klicka på Spara.
Uppdatera e-postadresser till personal
Om du använder ett Shopify-konto och du ändrar din e-postadress uppdateras din e-postadress för alla butiker som är länkade till ditt Shopify-konto:
- Om du behöver uppdatera e-postadressen för befintlig personal, lägg till en ny medarbetare och ange den nya e-postadressen.
- Om du behöver uppdatera e-postadressen för butiksägaren lägger du till en ny medarbetare och överför sedan äganderätten till medarbetaren.
Återkalla enhetsbehörigheter för personal
Om en befintlig medarbetare använder en enhet eller en applikation för att komma åt din Shopify-butik men förlorar enheten, kan du logga ut den anställde och kräva att de loggar in igen. Detta kan förhindra att okända användare kommer åt din butik.
Endast butiksägaren eller en medarbetare med åtkomsttoken för återkallande av andra personalbehörigheter kan återkalla behörigheter för personalenheten.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
- Klicka på medarbetarens namn.
- Klicka på Återkalla åtkomst intill enheten eller applikationen.
- Klicka på Återkalla för att bekräfta.
Din personal kan inte komma åt din butik genom att använda den enheten utan att logga in igen.
Inaktivera eller återaktivera en medarbetares konto
Du kan avaktivera en medarbetares konto så att denne inte längre kan logga in i din butik.Av säkerhetsskäl kan du avaktivera medarbetarkonton som inte används.Om du avaktiverar ett medarbetarkonto för en sekundär kortinnehavare av Shopify Credit med aktiva kort, låses deras kort automatiskt och kan inte användas.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
- Klicka på medarbetarens namn.
- Klicka på Avbryt åtkomst.
- Klicka på Avbryt.
Du kan när som helst återaktivera medarbetarens konto genom att klicka på Återaktivera. Om du återaktiverar en medarbetares konto som är en sekundär Shopify Credit-innehavare med aktiva kort låses deras kort automatiskt upp.
Ta bort en medarbetares konto från din butik
Butiksägare och personal med behörighet att lägga till och ta bort personal kan ta bort en medarbetares konto från en butik. Du kan inte ångra den här åtgärden. Om en eller flera medarbetare delar det konto du vill radera kan du skapa separata personalkonton för din aktiva medarbetare först.
Om du avaktiverar ett medarbetarkonto för en sekundär Shopify Credit-innehavare med aktiva kort avslutas deras kort automatiskt och kan inte användas.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
- Klicka på medarbetarens namn.
- Om du vill ta bort personal permanent från din butik klickar du på Ta bort *personalnamn*.
- Ange lösenordet för det personalkonto du är inloggad på och klicka sedan på Ta bort.
Den anställdes konto tas bort permanent från din butik och är inte längre tillgänglig från din Shopify-admin.
Visa inloggningshistorik
Som butiksägare eller personal med behörigheten Redigera behörigheter kan du granska inloggningshistorik för all personal. En anställd kan också se sin individuella inloggningshistorik.
Du bör regelbundet granska anställdas inloggningshistorik för att kontrollera att det inte finns någon aktivitet från okända internetleverantörer, platser eller IP-adresser. Detta kan vara ett tecken på att ett konto har haft intrång.
Steg:
- Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.
- Klicka på medarbetarens namn.
- I avsnittet Senaste åtkomst till butiken ser du de fem senaste inloggningssessionerna och följande information om varje session:
- Datum
- IP adress
- Internetleverantör (ISP)
- medarbetarens plats vid inloggning
- webbläsar- och operativsystemsversion, som du kan granska genom att hålla markören över informationssymbolen