Hantera användare

Observera

Om din butik eller organisation inte har migrerats till den rollbaserade modellen för åtkomstkontroll kan du lära dig att skapa och hantera din personal med de föråldrade inställningarna för Användare och behörigheter.

Du kan hantera befintliga användaruppgifter samt annullera behörigheter för en användare. Endast berättigade användare kan hantera användare i din Shopify-admin eller Shopify kassasystem. Användarna kan dock uppdatera sina egna kontouppgifter och, till exempel, lägga till en profilbild.

Uppdatera kontouppgifter

Du kan alltid göra ändringar i din egen inloggning för att uppdatera dina kontouppgifter. Du kan endast redigera uppgifterna för ditt eget konto.

Steg:

1. Från Shopify-admin klickar du på ditt butiksnamn i den övre panelen.

2. Klicka på Hantera konto.

3. Uppdatera dina kontouppgifter.

4. Klicka på Spara.

Uppdatera användares e-postadress

Om du använder ett Shopify-konto och du ändrar din e-postadress uppdateras din e-postadress för alla butiker som är länkade till ditt Shopify-konto:

• Om du behöver uppdatera e-postadressen för en befintlig användare lägger du till en ny användare och anger sedan den nya e-postadressen.
• Om du behöver uppdatera e-postadressen för butiksägaren lägger du till en ny användare och överför sedan äganderätten till denne.

Annullera enhetsbehörigheter

Om en befintlig användare använder en enhet eller en app för att besöka din Shopify-butik men förlorar enheten, kan du logga ut användaren och kräva att denne loggar in igen. Detta kan hjälpa till att förhindra att okända användare får åtkomst till din butik.

Steg:

1. Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.

2. Klicka på användarens namn.

3. Klicka på Återkalla åtkomst intill enheten eller applikationen.

4. Klicka på Återkalla för att bekräfta.

Dina användare kan inte komma åt din butik genom att använda den enheten utan att logga in igen.

Inaktivera eller återaktivera en användare

Du kan inaktivera en användare så att användaren inte längre kan logga in på din butik. Du kan, av säkerhetsskäl, inaktivera alla oanvända användarinloggningar. Om du inaktiverar en användare som är en sekundär Shopify Credit-kortinnehavare med aktiva kort låses deras kort automatiskt och kan inte användas.

Steg:

1. Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.

2. Klicka på användarens namn.

3. Klicka på Avbryt åtkomst.

4. Klicka på Avbryt.

Du kan när som helst återaktivera användaren genom att klicka på Återaktivera. Om du återaktiverar en användare som är en sekundär Shopify Credit-kortinnehavare med aktiva kort, låses deras kort upp automatiskt.

Ta bort en användare från din butik

Om en eller flera användare delar ett konto som du vill ta bort, skapar du först en separat användare för din aktiva användare.

Om du tar bort en användare som är en sekundär Shopify Credit-kortinnehavare med aktiva kort avslutas deras kort automatiskt och kan inte användas.

Steg:

1. Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.

2. Klicka på användarens namn.

3. Om du vill ta bort användaren permanent från din butik klickar du på Ta bort *användarnamn*.

4. Ange lösenordet för det konto du är inloggad på och klicka sedan på Ta bort.

Användaren tas bort permanent från din butik och är inte längre tillgänglig i din Shopify-admin. Du kan inte ångra den här åtgärden.

Överväganden för överföring av butiksägande

Granska följande överväganden innan du överför butiksägande:

• Din butik kan bara ha en butiksägare åt gången. Endast butiksägaren har fullständig åtkomst till alla delar av Shopify-admin och kan hantera kontouppgifterna. Om du väljer att en annan användare ska vara butiksägare förlorar du denna obegränsade åtkomst och du kanske inte kan hantera behörigheter i framtiden.
• När du säljer eller presentar en butik till en ny ägare, kom ihåg att uppdatera fakturerings- och Shopify Payments-informationen om dessa är konfigurerade. Den nya ägaren måste slutföra följande steg så snart som möjligt efter överföringen:
  • Uppdatera faktureringsinformationen. Detta är viktigt för att undvika en avgift för de ursprungliga ägarnas betalningsmetod.
  • Kontakta supporten och be att få uppdatera befintliga Shopify Payments-uppgifter till sina egna uppgifter. Detta är viktigt av skatteskäl.
  • Om du inte har uppnått faktureringströskeln när du överför ägarskap för en butik till en ny ägare så är den nya ägaren ansvarig för att betala. Det kan vara bra att ta hänsyn till detta när du planerar överföringen.

Överför butiksägande

Observera

Om butiken är del av en organisation kan du överföra butiksägandet eller överföra butiken till en ägare av en annan organisation. Läs mer om överföring av organisationsägande.

Butiksägaren kan välja en annan användare som butiksägare och överföra butiksägandet till denne.

När du har initierat överföringen kan du kontrollera statusen för överföringen i Inställningar > Allmänt i Shopify-admin. Klicka på Avbryt överföring i avsnittet Butiksöverföring för att avbryta överföringen. Du kan avbryta överföringen först när överföringen pågår.

Steg:

Observera

Om din butik inte har migrerats till den rollbaserade åtkomstkontrollmodellen klickar du på Inställningar > Användare och behörigheter för att få åtkomst till ägarskapsöverföringsprocessen.

1. Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.

2. Klicka på ditt användarnamn. Du måste vara butiksägaren.

3. I avsnittet Roller klickar du på knappen … bredvid rollen Butiksägare och klickar sedan på Visa butik.

4. Gå till avsnittet Butiksägare och klicka på Ändra ägande.

5. I dialogrutan anger du den nya butiksägarens e-postadress. Om den nya butiksägaren inte är en befintlig användare måste du även ange namn.

6. Klicka på Ändra butiksägande.

7. Följ den föreslagna verifieringsmetoden för att verifiera ditt konto.

8. Klicka på Ändra butiksägande.

Acceptera ägande av en överförd butik

När en butik överförs till dig får du ett e-postmeddelande med en länk för att slutföra butiksöverföringen.

Steg:

1. Klicka Kom igång i butiksöverföringsmeddelandet.
2. Logga in på ditt Shopify-konto.
3. Klicka på Acceptera butik för att slutföra överföringen.

Ge Shopify POS-behörigheter

1. Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Användare och behörigheter.

2. Klicka på användarens namn.

3. Klicka på Kassasytem i avsnittet tillgång till Kassasytem

4. Välj den roll du vill tilldela användaren från listan POS-Roll.

5. Valfritt: Om du vill skapa en annan PIN-kod än standard-PIN-koden klickar du på Generera slumpmässig PIN-kod eller anger en PIN i avsnittet PIN. Personalen använder den här PIN-koden för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att personalen känner till sina PIN-koder.

6. Klicka på Spara.

Du kan även skapa och tilldela roller till din Shopify kassasystemspersonal. Läs mer om hur du hanterar kassasystemspersonal.

Filtrering och sökning efter användare

I avsnittet Användare i dina Shopify-admininställningar listas alla personer som är kopplade till din butik eller organisation. Du kan filtrera listan över Användare på flera sätt, inklusive efter typ, roll eller status. Du kan även söka efter användares namn och sortera användare efter efternamn, förnamn, e-post eller status.

Följande tabell beskriver de statusar som användare i din butik eller organisation kan ha.

Beskrivning av användarstatus.

Kategori	Beskrivning
Aktiv	Användare som, enligt deras tilldelade användarroller, kan logga in på en butik eller organisation.
Har stängts av	Användare som inte kan komma åt någon av dina butiker eller organisation.
Pågående	Användare som har bjudits in att gå med i din butik eller organisation men som ännu inte har accepterats. De här användarna har inte tillgång till någon del av din butik eller organisation förrän de har accepterat inbjudan.