Ta emot jobb och kommunicera med handlare

När du har en publicerad profil och har konfigurerat minst en tjänst är du berättigad att börja ta emot jobb.

Typer av jobb

Det finns några olika sätt som du kan ta emot jobb via Experts Marketplace:

  • Matchningar - Handlare beskriver sina jobbkrav och jobbet skickas till flera partners som väljs av matchningsalgoritmen.

  • Direkta förfrågningar - Handlare hitta din profil på Experts Marketplace och skickar en jobbförfrågan direkt till dig.

  • Kontakt med potentiella handlare - Potentiella handlare som inte har skapat en butik hittar din profil i Experts Marketplace och kontaktar dig direkt.

I de första två fallen får du jobbet i avsnittet Tjänster > Jobb i din Partnerpanel. Varje jobb beskriver den tjänst som handlaren letar efter, deras specifika krav, deras företagsinformation och deras prioriteringar med avseende på tid, kostnad och kvalitet.

Om en potentiell handlare kontaktar dig får du ett e-postmeddelande med deras kontaktuppgifter. Dessa jobb visas inte i avsnittet Tjänster > Jobb i din partner-kontrollpanel.

Svara handlare

Du kan inleda en konversation med handlare direkt från Partnerpanelen. När du svarar en handlare för första gången, se till att du använder detaljerna för deras jobb för att svara på ett personligt sätt. För jobb som erhållits genom matchning kommer handlaren inte att veta att du matchades tills du hör av dig. Se till att göra ett gott första intryck.

Avböja jobb

Vi förstår att vissa jobb inte passar dig. Du kan avböja jobbet när det händer. Du kan avböja ett jobb när som helst, men vi rekommenderar att du gör det så snart du vet att det inte passar dig. Detta gör det möjligt för handlaren att hitta en annan expert och bibehålla ett gott intryck av dig.

Dessutom kommer våra matchnings- och rankningsalgoritmer att notera de typer av jobb du ofta avböjer för att hjälpa oss att bättre matcha dig med rätt handlare.

Utgångsdatum för jobb

Du har upp till 72 timmar på dig att antingen skicka ditt första svar till handlaren eller avböja jobbet. Efter 72 timmar löper jobbet ut och du kommer inte längre att kunna svara. Att låta för många jobb löpa ut kommer påverka din rankning och matchning negativt. Om du åker på semester kan du ange att du är otillgänglig i dina jobbinställningar.

Jobbinställningar

Förutom att ange de tjänster du tillhandahåller och deras prissättning finns det några inställningar tillgängliga för dig för att bättre hantera den typ av jobb du mottar. Du kan ange om du för närvarande är tillgänglig att ta emot jobb, huruvida du vill arbetar med dropshippers och den e-postadress där du mottar jobbmeddelanden.

Gå till sidan Jobb och klicka på Redigera preferenserför att uppdatera dina jobbpreferenser.

Hantera jobb

Du kan hantera och visa statusen för dina jobb i partner-kontrollpanelen. Dina jobb kan ha något av följande statusar:

  • Nytt - Ett nytt jobb som du ännu inte har öppnat.
  • Öppnat - Ett nytt jobb som du har öppnat men inte svarat på.
  • Avböjt - Ett jobb som du eller handlaren har avböjt.
  • Utgånget - Ett jobb som har löpt ut efter 72 timmar utan svar från expert. Utgångna jobb kan inte åtgärdas.
  • Besvarat - Ett jobb som väntar på att handlaren ska svara på ditt senaste meddelande.
  • Väntar på svar - Ett jobb där handlaren väntar på att du ska svara på deras senaste meddelande.
  • Inaktivt - Ett jobb som du har markerat som inaktivt. Du kan fortsätta att skicka meddelanden till handlaren via det här jobbet om du vill.
  • Slutfört - Ett jobb som du har markerat som slutfört. Läs mer om hur du slutför jobb och samlar in omdömen.

Du kan söka efter jobb baserat på handlarens namn, jobbinformation eller anteckningar. Du kan även göra interna anteckningar om ett jobb som hjälper dig att samordna jobb inom ditt team.

Få tillgång till handelsbutiker

Du kan använda medarbetarkonton för att komma åt en handlares butik direkt via din egen Partnerpanel. Av respekt för handlarens integritet, se till att endast begära åtkomst efter att handlaren har förstått och gått med på att ta emot begäran.