การส่งออกรีวิวโดยใช้รีวิวผลิตภัณฑ์

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 25, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/products/product-reviews/export-reviews

หากต้องการแสดงรีวิวที่คุณรวบรวมไว้โดยใช้แอปรีวิวผลิตภัณฑ์ต่อไปหลังจากวันที่ 6 พฤษภาคม 2024 คุณสามารถส่งออกรีวิวแล้วนำเข้ารีวิวของคุณไปยังแอปที่คุณจะโอนย้ายข้อมูลไป

ในหน้านี้

ส่งออกรีวิว

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

  2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Product Reviews”

  3. คลิก “เปิดแอป”

  4. คลิกที่ “การตั้งค่า”

  5. คลิกที่ส่งออก

หากคุณมี 100 รีวิวหรือน้อยกว่า ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์สเปรดชีต CSV ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณมี 100 รีวิวหรือมากกว่า คุณจะได้รับลิงก์ทางอีเมลเพื่อดาวน์โหลดรีวิวของคุณเป็นไฟล์ ZIP เมื่อคุณได้รับอีเมลดังกล่าว ให้ดาวน์โหลดและอันซิปไฟล์เพื่อรับไฟล์ CSV รีวิวสินค้าของคุณ

ไฟล์ CSV รีวิวสินค้า

รีวิวผลิตภัณฑ์ที่ส่งออกจะถูกบันทึกเป็นรูปแบบไฟล์สเปรดชีต CSV ตารางต่อไปนี้นี้จะอธิบายส่วนหัวของสเปรดชีตและประเภทข้อมูลที่อยู่ในแต่ละคอลัมน์:

ส่วนหัวของสเปรดชีตการตรวจสอบสินค้า
ชื่อส่วนหัว ข้อมูลรีวิวสินค้า
product_handle นี่คือหางท้ายของ URL สินค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากสินค้าของคุณปรากฏบนร้านค้าออนไลน์ของคุณที่ลิงก์ https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt แล้ว product_handle ก็จะเป็น blue-t-shirt
สถานะ สถานะของการรีวิวเช่นได้รับการอนุมัติหรือเผยแพร่แล้ว
คะแนน คะแนนตั้งแต่ 0-5 ซึ่ง 5 หมายถึงรีวิวสินค้าที่เป็นบวกมากที่สุด
title ชื่อหนาสั้นๆ สรุปประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า ตัวอย่างเช่น “สุดยอด!”
ผู้เขียน ชื่อจริงและนามสกุลที่เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่ส่งรีวิว
email อีเมลของลูกค้า
ตำแหน่งที่ตั้ง ที่อยู่ของลูกค้า เช่น เมืองและประเทศที่พวกเขาอยู่
เนื้อหา คำอธิบายของประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าอย่างละเอียด พวกเขาสามารถอธิบายสิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
ตอบกลับ การตอบกลับแบบสมัครใจสำหรับรีวิว
created_at วันที่และเวลาที่สร้างการรีวิวสินค้าโดยลูกค้า
replied_at วันและเวลาที่ทำการตอบกลับ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี