การตั้งค่าวิธีการชำระเงินสำหรับธุรกิจแบบ B2B
ลูกค้า B2B อาจต้องการวิธีการจัดส่งและส่งมอบที่แตกต่างกัน เนื่องจากคำสั่งซื้อ B2B มักจะมีมูลค่ามากและค่าจัดส่งที่แพงกว่า บทความนี้จะสรุปตัวเลือกการจัดส่งและส่งมอบต่างๆ ใน B2B บน Shopify และวิธีการตั้งค่าในร้านค้าของคุณ
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการตั้งค่าวิธีจัดส่งแบบ B2B
ก่อนที่คุณจะตั้งค่าวิธีจัดส่งสำหรับธุรกิจแบบ B2B โปรดอ่านข้อควรพิจารณาต่อไปนี้
- หากคุณมีร้านค้าแบบผสม วิธีจัดส่งที่คุณตั้งค่าไว้จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าทุกรายตามค่าเริ่มต้น ทั้งแบบ B2B และ D2C อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับแต่งความพร้อมใช้งานของวิธีจัดส่งให้เหมาะกับลูกค้าหรือประเภทของลูกค้าที่เจาะจงได้
- วิธีการจัดส่งและส่งมอบต่อไปนี้ไม่พร้อมใช้งานในขั้นตอนชำระเงิน B2B - Shop Promise - การจัดส่งในพื้นที่ - การรับสินค้าที่ร้าน
การจัดการและการดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อแบบ B2B
ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มประมวลผลคำสั่งซื้อ B2B จากร้านค้าออนไลน์ได้ คุณต้องตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อและตั้งค่าการจัดส่ง
- วิธีจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งหรือบริการใดที่คุณเสนอ
- อัตราค่าจัดส่ง คุณเรียกเก็บค่าจัดส่งเป็นเงินเท่าใด
- ตำแหน่งที่ตั้ง คุณจัดส่งจากสถานที่ใด
- โปรไฟล์การจัดส่ง กฎการจัดส่งเฉพาะสำหรับกลุ่มสินค้าและกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกัน
การจัดส่งในพื้นที่ใน B2B
ลูกค้า B2B ไม่สามารถเลือกการจัดส่งในพื้นที่เป็นวิธีการจัดส่งในขั้นตอนชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ในร้านค้า คุณสามารถเลือกการจัดส่งในพื้นที่สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณสร้างไว้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ได้
คุณยังสามารถสร้างโปรไฟล์การจัดส่ง เพื่อแสดงตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่ที่คุณต้องการให้ลูกค้า B2B สามารถใช้ได้ หลังจากที่คุณสร้างตัวเลือกเหล่านี้แล้ว คุณสามารถปรับแต่งความพร้อมใช้งานของตัวเลือกการจัดส่งเหล่านี้เพื่อให้ใช้ได้กับลูกค้า B2B เท่านั้น
การรับสินค้าที่ร้านใน B2B
ลูกค้า B2B ไม่สามารถเลือกการรับสินค้าที่ร้านเป็นวิธีการจัดส่งในขั้นตอนชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านในร้านค้า คุณสามารถเลือกตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะในการรับสินค้าเพื่อใช้เป็นวิธีการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณสร้างไว้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ก่อนส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าได้
คุณยังสามารถสร้างโปรไฟล์การจัดส่งเพื่อแสดงตัวเลือกการรับสินค้าที่คุณต้องการให้แก่ลูกค้า B2B เลือกใช้ได้ หลังจากที่คุณสร้างแล้ว คุณสามารถปรับแต่งความพร้อมใช้ของตัวเลือกการรับสินค้าเหล่านี้เพื่อให้พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า B2B เท่านั้นในขั้นตอนชำระเงิน
การปรับแต่งวิธีจัดส่ง
คุณสามารถแสดงตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันให้ลูกค้าบางรายหรือบางกลุ่มได้ ในการดำเนินการนี้ ขั้นแรกให้ตั้งค่าวิธีการจัดส่ง จากนั้นปรับแต่งความพร้อมใช้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีต่อไปนี้
- ใช้แอป Shopify Checkout Blocks
- ติดตั้งแอปจากภายนอกจาก Shopify App Store
- สร้างแอปแบบกำหนดเองโดยใช้ Delivery Customization Function API