คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายข้ามพรมแดน

ค้นหาคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโซลูชันข้ามพรมแดนของ Shopify

หลายสกุลเงินและภาษา

  • ฉันจะเปิดใช้การขายสินค้าในหลายสกุลเงินในร้านค้าของฉันได้อย่างไร
  • ฉันจะเริ่มขายสินค้าในหลายภาษาได้อย่างไร
  • ฉันจะแนะนำสกุลเงินและภาษาที่เหมาะสมให้แก่ลูกค้าได้อย่างไร
  • ฉันกำลังใช้แผน Plus หากฉันดาวน์เกรดเป็นแผน Advanced จะยังสามารถใช้งานการขายในหลายสกุลเงินได้อยู่หรือไม่

ฉันจะเปิดใช้การขายในหลายสกุลเงินให้กับร้านค้าของฉันได้อย่างไร

หากต้องการขายสินค้าในหลายสกุลเงิน คุณจำเป็นต้องเปิดใช้Shopify Paymentsในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เมื่อคุณได้เปิดใช้สกุลเงินที่คุณต้องการให้รองรับแล้ว คุณจะสามารถเพิ่มตัวเลือกสกุลเงินไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

มีข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือการจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงินของเรา

ฉันจะเริ่มขายสินค้าในหลายภาษาได้อย่างไร

คุณสามารถเปิดใช้ภาษาหลายภาษาจาก Shopify admin ของคุณ หากคุณต้องการแปลเนื้อหาของร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณก็สามารถใช้แอปจากภายนอกที่เข้ากันได้ เมื่อลูกค้าเยี่ยมชม URL ที่แปลแล้ว ร้านค้าของคุณจะแสดงร้านค้าเวอร์ชันที่แปลแล้วโดยอัตโนมัติหากมีการแปลหน้านั้น หากไม่มี ระบบจะแสดงภาษาเริ่มต้นของร้านค้าของคุณ ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้าในร้านค้า ชำระเงิน และรับการแจ้งเตือนเป็นภาษาท้องถิ่นของตนได้ การจำหน่ายสินค้าในหลายภาษามีข้อกำหนดอยู่ เราจึงขอแนะนำให้อ่านหน้าความช่วยเหลือนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันจะแนะนำสกุลเงินและภาษาที่เหมาะสมให้แก่ลูกค้าได้อย่างไร

ก่อนอื่น คุณสามารถเปิดใช้หลายภาษาได้จากส่วน Shopify admin ของคุณ หากต้องการแปลเนื้อหาของร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณก็สามารถใช้แอปของบุคคลภายนอกที่เข้ากันได้ หลังจากที่คุณติดตั้งแอปการแปลจากภายนอกและแอปตั้งทางภูมิศาสตร์แล้ว ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะสามารถแนะนำภาษาและสกุลเงินให้แก่ลูกค้าได้ โดยอิงจากตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของลูกค้าและภาษาของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้ เมื่อถึงขั้นตอนนี้ลูกค้าจะสามารถเลือกดูสินค้า ชำระเงิน และรับการแจ้งเตือนเป็นภาษาและสกุลเงินท้องถิ่นของตนได้แล้ว หากคุณไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนดังกล่าว ระบบจะแสดงภาษาและสกุลเงินเริ่มต้นของร้านค้าของคุณ การจำหน่ายสินค้าในหลายภาษามีข้อกำหนดอยู่ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้อ่านเอกสารเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์หลายภาษาของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันกำลังใช้แผน Plus หากฉันดาวน์เกรดเป็นแผน Advanced จะยังสามารถใช้งานการขายในหลายสกุลเงินได้อยู่หรือไม่

ใช่ หลายสกุลเงินพร้อมให้บริการในแผน Advanced

โควิด-19

  • ฉันจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าอาจมีความล่าช้าในการจัดส่งของสินค้าเนื่องจากโควิด-19 ได้อย่างไร
  • โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการจัดส่งระหว่างประเทศอย่างไร

ฉันจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าอาจมีความล่าช้าในการส่งสินค้าเนื่องจากโควิด-19 ได้อย่างไร

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถส่งอีเมลหรืออัปเดตจดหมายข่าวที่มีอยู่เพื่อแจ้งให้ผู้สมัครรับข้อมูลทราบเรื่องการจัดส่งล่าช้าได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างแถบประกาศเพื่อแชร์ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งให้ลูกค้าทราบในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อีกด้วย

โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการจัดส่งทั่วโลกอย่างไร

ขณะนี้ผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงด้านการให้บริการเนื่องจากโควิด-19 หากต้องการรับข้อมูลล่าสุด ให้ลองดูหน้าสถานะของผู้ให้บริการจัดส่ง

แหล่งข้อมูลอื่นๆ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี