การจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา

ลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกเพลิดเพลินกับการดูเนื้อหาบนเว็บในภาษาของตนเอง การแปลภาษาเนื้อหาในร้านค้าของคุณอาจเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น เพราะลูกค้าชาวต่างชาติสามารถทำความเข้าใจกับการตลาด รายละเอียดสินค้า การจัดส่ง และนโยบายการคืนสินค้าได้ดียิ่งขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายสินค้าข้ามพรมแดน

คุณสามารถเปิดใช้ฟังก์ชันแสดงผลหลายภาษาได้จากส่วน Shopify Admin เพื่อสร้าง URL ที่แยกต่างหากสำหรับเนื้อหาที่ผ่านการแปล เมื่อลูกค้าไปที่ URL เนื้อหาที่ผ่านการแปล ร้านค้าของคุณจะแสดงเนื้อหาเวอร์ชันที่แปลโดยอัตโนมัติหากมีการแปล

เมื่อไม่มีการแปล ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะแสดงเนื้อหาในภาษาหลักของคุณ คุณสามารถแปลเนื้อหาของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ด้วยการเพิ่มคำแปลของคุณเองโดยใช้ไฟล์ CSV หรือโดยใช้แอปจากภายนอกที่เข้ากันได้ หลังจากแปลร้านค้า ลูกค้าจะสามารถเรียกดูร้านค้าของคุณ ขั้นตอนการซื้อสินค้า และรับการแจ้งเตือนในภาษาท้องถิ่นของตนได้

ข้อกำหนด

หากต้องการขายสินค้าในหลายๆ ภาษา คุณจำเป็นต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

  • แผน Shopifyที่มีตัวเลือกขายสินค้าในหลายภาษา

  • ธีมที่เข้ากันได้กับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา ธีมฟรีจาก Shopifyทุกธีมล้วนเข้ากันได้ คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตธีมของคุณเพื่อให้เข้ากันได้กับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา หากคุณใช้งานธีมจากภายนอกคุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาธีมของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเข้ากันได้หรือไม่

  • ธีมที่มีตัวเลือกภาษา เฉพาะเวอร์ชันล่าสุดของธีม Debut, Brooklyn และ Express เท่านั้นที่มีตัวเลือกภาษาในตัว หากคุณใช้ธีมอื่นหรือธีมเวอร์ชันที่เก่ากว่า คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกภาษาโดยใช้แอป Geolocation โดย Shopify ได้

เพิ่มภาษาใหม่

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา

ขั้นตอน:

  1. คลิกภาษาร้านค้า

  2. ในส่วนภาษาที่แปล ให้คลิกที่ "เพิ่มภาษา"

  3. เลือกภาษาจากเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นคลิก "เพิ่ม"

  4. คลิก "เยี่ยมชม Shopify App Store" และปฏิบัติตามขั้นตอนในการติดตั้งแอปการแปลไปยังร้านค้าของคุณ

  5. ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อแปลเนื้อหาในร้านค้าออนไลน์ของคุณและเผยแพร่ภาษาใหม่

  6. คลิกแสดงตัวอย่างเพื่อดูร้านค้าออนไลน์ของคุณในภาษาอื่นๆ คุณสามารถดูตัวอย่างทั้งภาษาที่เผยแพร่และที่ยังไม่ได้เผยแพร่ได้

จัดการภาษา

หลังจากที่คุณเพิ่มภาษาอื่นๆ แล้ว คุณสามารถจัดการที่เผยแพร่จากส่วน Shopify admin ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถยกเลิกการเผยแพร่ภาษาๆ หนึ่งได้ ซึ่งจะเป็นการซ่อนภาษานั้นจากลูกค้า ลิงก์ทั้งหมดที่พาไปยังร้านค้าในภาษาดังกล่าวจะแสดงข้อความ 404 "ไม่พบหน้า" แทน

หากคุณมั่นใจว่าไม่จำเป็นต้องมีคำแปลในภาษานั้น คุณก็สามารถลบภาษานั้นได้เช่นกัน การลบภาษาไม่ได้เป็นการลบคำแปลในภาษานั้น หากมีการเปิดใช้อีกครั้งในอนาคต ระบบจะกู้คืนคำแปลให้

ขั้นตอน:

  1. คลิกภาษาร้านค้า

  2. คลิกเผยแพร่ภาษาในภาษาที่แปลเพื่อเผยแพร่คำแปลในร้านค้าของคุณ คลิกยกเลิกการเผยแพร่ภาษาเพื่อลบภาษาที่คุณไม่ต้องการให้แสดงในร้านค้าของคุณ คลิกลบเพื่อลบเนื้อหาที่แปลแล้วทั้งหมดของภาษาๆ หนึ่งจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

  3. คลิกที่บันทึก

หากร้านค้า Shopify ของคุณอยู่ในแผน Shopify แผน Advanced Shopify หรือแผน Shopify Plus คุณจำเป็นต้องกำหนดภาษาที่เผยแพร่ใหม่ไปยังโดเมนในร้านค้าออนไลน์เพื่อให้ภาษาเหล่านั้นปรากฏอยู่บนหน้าร้านของคุณ โดยคุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นแม้ว่าคุณจะใช้เพียงโดเมนเดียวเท่านั้น

การเพิ่มคำแปลภาษาโดยใช้ไฟล์ CSV

คุณสามารถนําเข้าเนื้อหาที่แปลแล้วในไฟล์ CSV ได้ การนําเข้าการแปลของคุณโดยใช้ไฟล์ CSV ช่วยให้คุณสามารถจัดการการแปลภาษาของคุณโดยไม่ต้องใช้แอปการแปลจากภายนอก

ข้อจำกัด:

  • คุณไม่สามารถแปลแท็กทรัพยากรได้
  • หากคุณใช้แอปจากภายนอก แอปของคุณอาจไม่รองรับการขายสินค้าในหลายภาษาตามค่าเริ่มต้น หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับแอปของคุณ ให้ติดต่อผู้พัฒนาของแอป
  • หากคุณเปลี่ยนแฮนเดิลของสินค้า ระบบจะไม่รองรับการเปลี่ยนเส้นทาง URL สินค้านั้นเป็น URL เฉพาะภาษา
  • คุณไม่สามารถแปล URL สินค้าได้ URL สินค้าจะยังคงอยู่ในภาษาที่สร้างขึ้น แม้ว่าลูกค้าจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในภาษาอื่นที่เผยแพร่แล้ว

ขั้นตอนระดับสูงต่อไปนี้อธิบายกระบวนการในการส่งออก แก้ไข และนําเข้าการแปลภาษาโดยใช้ไฟล์ CSV

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มภาษา

เพิ่มภาษาใหม่ไปยังร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ส่งออกไฟล์ CSV

ส่งออกไฟล์ CSV ที่มีเนื้อหาที่แปลได้ทั้งหมดในภาษาอื่น

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มคำแปลของคุณ

เพิ่มการแปลภาษาของคุณไปยังคอลัมน์เนื้อหาที่แปลแล้วของไฟล์ CSV ที่ส่งออกแล้วโดยตรง จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขค่าในคอลัมน์อื่นๆ ในไฟล์ CSV

ขั้นตอนที่ 4: นําเข้าไฟล์ CSV ของคุณ

นําเข้าไฟล์ CSV ที่แก้ไขแล้วของคุณไปยัง Shopify admin

ส่งออก CSV การแปลภาษา

คุณสามารถส่งออกไฟล์ CSV จาก Shopify admin ของคุณที่มีรายการการแปลปัจจุบันของภาษาที่คุณเลือกได้ ไฟล์ CSV จะส่งถึงคุณทางอีเมล

ไฟล์ CSV ประกอบด้วยคอลัมน์ต่อไปนี้

  • ประเภท - ประเภทของทรัพยากร เช่น สินค้า บทความ คอลเลกชัน หน้า หรือบล็อก
  • รหัส - ID ทรัพยากร
  • ช่อง - ช่องข้อมูล เช่น ชื่อเรื่อง body_html หรือ meta_title
  • ภาษาท้องถิ่น - ภาษาที่เนื้อหานั้นได้รับการแปล
  • สถานะ - ระบุว่าคำแปลล้าสมัยแล้วหรือไม่
  • เนื้อหาเริ่มต้น - เนื้อหาต้นฉบับที่จะได้รับการแปล
  • เนื้อหาที่แปลแล้ว - เนื้อหาที่แปลแล้ว คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาที่แปลแล้วของคุณไปยังแถวนี้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า

  2. คลิกภาษาร้านค้า

  3. คลิกที่ส่งออก

  4. เลือกภาษาที่คุณต้องการส่งออก คุณสามารถเลือกภาษาทั้งหมดเพื่อส่งออกคำแปลของทุกภาษาที่คุณรองรับ

  5. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

  • เลือก "เนื้อหาทั้งหมด" เพื่อส่งออกการแปลทั้งหมด
  • เลือก "เมตาฟิลด์" หากคุณใช้เมตาฟิลด์ในการเพิ่มเนื้อหาไปยังร้านค้าของคุณ
  • เลือก "ล้าสมัยแล้ว" หากคุณได้เพิ่มคำแปลไปยังร้านค้าของคุณแล้ว และต้องการส่งออกคำแปลที่ล้าสมัยด้วยภาษาเริ่มต้นของคุณ
  • เลือก "เนื้อหาที่ไม่ได้แปล" เพื่อส่งออกเฉพาะเนื้อหาที่ยังไม่มีการแปลในขณะนี้
  1. คลิก "ส่งออก" ระบบจะส่งอีเมลไฟล์ CSV ที่ส่งออกไปให้คุณ

นำเข้าคำแปลในรูปแบบไฟล์ CSV

หลังจากที่คุณส่งออกและแก้ไขไฟล์ CSV การแปลภาษาของคุณแล้ว คุณสามารถนําเข้าไปยังส่วน Shopify admin เพื่ออัปเดตเนื้อหาที่แปลแล้วในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า

  2. คลิกภาษาร้านค้า

  3. คลิกที่นำเข้า

  4. คลิก "เพิ่มไฟล์" แล้วไปยังไฟล์ CSV การแปลของคุณ

  5. ทำเครื่องหมาย "เขียนทับการแปลที่มีอยู่" หากคุณต้องการให้เนื้อหาภาษาที่แปลในไฟล์ CSV ของคุณแทนที่คำแปลที่มีอยู่ เลิกทำเครื่องหมาย "เขียนทับการแปลที่มีอยู่" หากคุณต้องการนําเข้าเฉพาะเนื้อหาที่แปลใหม่และไม่ต้องแทนที่คำแปลที่มีอยู่

  6. คลิก "อัปโหลดแล้วดำเนินการต่อ"

  7. ตรวจสอบข้อมูลการนำเข้าภาษาด้วย CSVจากนั้นคลิก "นําเข้า" หากไฟล์ CSV ของคุณมีข้อผิดพลาด การนําเข้าจะหยุดลง และจะมีรายการข้อผิดพลาดอยู่หน้า นําเข้าภาษาด้วย CSV

  8. ระบบจะส่งอีเมลยืนยันซึ่งมีรายการเนื้อหาที่แปลแล้วที่ล้มเหลวหรือข้ามไปให้คุณ

คำแปลสำหรับประเภทและช่องของทรัพยากร

สามารถแปลประเภทและช่องของทรัพยากรต่อไปนี้ได้:

รายการประเภทของทรัพยากรที่สามารถแปลผ่านฟีเจอร์นี้ได้
ประเภทของทรัพยากร ช่อง
คอลเลกชัน ชื่อเรื่อง คำอธิบาย
ตัวเลือกการนำส่ง ชื่อ
เทมเพลตอีเมล ชื่อเรื่อง คำอธิบาย
ลิงก์ ชื่อเรื่อง คำอธิบาย
เมตาฟิลต์ (ส่วนที่ลูกค้าเห็นเท่านั้น) มูลค่า
บทความร้านค้าออนไลน์ ชื่อเรื่อง คำอธิบาย ข้อมูลสรุป
บล็อกร้านค้าออนไลน์ ชื่อ
หน้าเว็บร้านค้าออนไลน์ ชื่อเรื่อง คำอธิบาย
ธีมร้านค้าออนไลน์ คีย์ไดนามิกตามข้อมูลธีม
ช่องทางการชำระเงิน ชื่อ
สินค้า ชื่อเรื่อง คำอธิบาย
ตัวเลือกสินค้า ชื่อ
ตัวเลือกสินค้า ชื่อ, ตัวเลือก 1, ตัวเลือก 2, ตัวเลือก 3
ร้านค้า meta_title, meta_description
นโยบายร้านค้า เนื้อหา
เทมเพลต SMS เนื้อหา

แท็กต่างๆ เช่น แท็กสินค้า แท็กบทความ และแท็กบล็อกยังไม่สามารถแปลได้ในขณะนี้

การชำระเงินและการแจ้งเตือนทางอีเมล

หลังจากที่คุณเพิ่มและเผยแพร่ภาษา เนื้อหาที่แปลแล้วจะแสดงในขั้นตอนการชำระเงินและในการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ส่งให้ลูกค้าของคุณ ขั้นตอนการชำระเงินจะแสดงในภาษาเดียวกันกับที่ลูกค้าใช้เรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ ขั้นตอนการชำระเงินมีการแปลตามค่าเริ่มต้นในบางภาษา แต่คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาที่แปลแล้วได้โดยใช้แอปการแปลจากภายนอกที่เข้ากันได้ หรือนําเข้าคำแปลของคุณเองโดยใช้ไฟล์ CSV

หากมีการแปลให้ใช้งานในการแจ้งเตือนทางอีเมล ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลในภาษาที่สั่งซื้อให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ

URL และ SEO

สิ่งสำคัญสำหรับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าและเครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณในเวอร์ชันภาษาที่เหมาะสมได้ เมื่อคุณเผยแพร่ภาษา ระบบจะสร้าง URL ที่ไม่ซ้ำกันขึ้นสำหรับแต่ละหน้าเว็บที่มีการแปลในร้านค้าของคุณ โดยระบบจะเพิ่มรหัสภาษาลงใน URL

เช่น สมมติว่าโดเมนหลักคือ shop.com หากคุณเผยแพร่ในภาษาฝรั่งเศส (fr) และภาษาเยอรมัน (de) Url ร้านค้าของคุณจะเปลี่ยนเป็น shop.com/fr และ shop.com/de

โดเมนที่เหลือยังคงเหมือนเดิมในทุกภาษา หากร้านค้า Shopify ของคุณอยู่ในแผน Shopify, แผน Advanced Shopify หรือแผน Shopify Plus คุณสามารถมีภาษาที่แตกต่างกันได้ในโดเมนที่แตกต่างกันโดยใช้ฟีเจอร์โดเมนระหว่างประเทศ

การที่เครื่องมือค้นหาสามารถทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณได้ในทุกภาษาที่มีการแปลถือเป็นเรื่องที่สำคัญ Shopify จะเพิ่มเมตาแท็กและแท็ก hreflang โดยอัตโนมัติ และมีภาษาที่เผยแพร่ทั้งหมดในแผนผังเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เครื่องมือค้นหาตรวจพบภาษาต่างๆ ในร้านค้าของคุณ

การแปลในแอป

หากคุณใช้แอปจากภายนอก อาจเป็นไปได้ว่าแอปเหล่านี้ไม่รองรับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษาโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการตรวจสอบว่าแอปรองรับการจำหน่ายในหลายภาษาหรือไม่ โปรดติดต่อผู้พัฒนาของแอป

ข้อจำกัดในการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา

  • ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะแอปการแปลจากภายนอกที่ใช้งานร่วมกันได้เท่านั้น

  • ไม่สามารถแปลแท็กได้ (เช่น แท็กสินค้า แท็กบทความ และแท็กบล็อก)

  • URL สินค้า เช่น /products/large-white-t-shirtไม่ได้รับการแปลและยังคงอยู่ในภาษาที่สร้างขึ้น แม้ว่าลูกค้าจะดูเว็บไซต์ในภาษาอื่นที่เผยแพร่แล้ว

การจำหน่ายในหลายภาษาสำหรับผู้พัฒนา

เพื่อช่วยให้พาร์ทเนอร์ของ Shopify ให้บริการและแปลแอปในหลากหลายภาษาได้อย่างเต็มรูปแบบ Shopify จึงเปิดตัวคุณสมบัติของแพลตฟอร์มชุดใหม่สำหรับการจำหน่ายในหลายภาษา

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี