การจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา
ลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกเพลิดเพลินกับการดูเนื้อหาบนเว็บในภาษาของตนเอง การแปลภาษาเนื้อหาในร้านค้าของคุณอาจเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น เพราะลูกค้าชาวต่างชาติสามารถทำความเข้าใจกับการตลาด รายละเอียดสินค้า การจัดส่ง และนโยบายการคืนสินค้าได้ดียิ่งขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายสินค้าข้ามพรมแดน
คุณสามารถเปิดใช้ฟังก์ชันแสดงผลหลายภาษาได้จากส่วน Shopify Admin เพื่อสร้าง URL ที่แยกต่างหากสำหรับเนื้อหาที่ผ่านการแปล เมื่อลูกค้าไปที่ URL เนื้อหาที่ผ่านการแปล ร้านค้าของคุณจะแสดงเนื้อหาเวอร์ชันที่แปลโดยอัตโนมัติหากมีการแปล
เมื่อไม่มีการแปล ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะแสดงเนื้อหาในภาษาหลักของคุณ คุณสามารถแปลเนื้อหาของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ด้วยการเพิ่มคำแปลของคุณเองโดยใช้ไฟล์ CSV หรือโดยใช้แอปจากภายนอกที่เข้ากันได้ หลังจากแปลร้านค้า ลูกค้าจะสามารถเรียกดูร้านค้าของคุณ ขั้นตอนการซื้อสินค้า และรับการแจ้งเตือนในภาษาท้องถิ่นของตนได้
ข้อกำหนด
หากต้องการขายสินค้าในหลายๆ ภาษา คุณจำเป็นต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
แผน Shopifyที่มีตัวเลือกขายสินค้าในหลายภาษา
ธีมที่เข้ากันได้กับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา ธีมฟรีจาก Shopifyทุกธีมล้วนเข้ากันได้ คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตธีมของคุณเพื่อให้เข้ากันได้กับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา หากคุณใช้งานธีมจากภายนอกคุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาธีมของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเข้ากันได้หรือไม่
ธีมที่มีตัวเลือกภาษา เฉพาะเวอร์ชันล่าสุดของธีม Debut, Brooklyn และ Express เท่านั้นที่มีตัวเลือกภาษาในตัว หากคุณใช้ธีมอื่นหรือธีมเวอร์ชันที่เก่ากว่า คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกภาษาโดยใช้แอป Geolocation โดย Shopify ได้
เพิ่มภาษาใหม่
ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ การตั้งค่า
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ทั่วไป
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ทั่วไป
คลิกภาษาร้านค้า
ในส่วนภาษาที่แปล ให้คลิกที่ "เพิ่มภาษา"
เลือกภาษาจากเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นคลิก "เพิ่ม"
คลิก "เยี่ยมชม Shopify App Store" และปฏิบัติตามขั้นตอนในการติดตั้งแอปการแปลไปยังร้านค้าของคุณ
ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อแปลเนื้อหาในร้านค้าออนไลน์ของคุณและเผยแพร่ภาษาใหม่
คลิกแสดงตัวอย่างเพื่อดูร้านค้าออนไลน์ของคุณในภาษาอื่นๆ คุณสามารถดูตัวอย่างทั้งภาษาที่เผยแพร่และที่ยังไม่ได้เผยแพร่ได้
จัดการภาษา
หลังจากที่คุณเพิ่มภาษาอื่นๆ แล้ว คุณสามารถจัดการที่เผยแพร่จากส่วน Shopify admin ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถยกเลิกการเผยแพร่ภาษาๆ หนึ่งได้ ซึ่งจะเป็นการซ่อนภาษานั้นจากลูกค้า ลิงก์ทั้งหมดที่พาไปยังร้านค้าในภาษาดังกล่าวจะแสดงข้อความ 404 "ไม่พบหน้า" แทน
หากคุณมั่นใจว่าไม่จำเป็นต้องมีคำแปลในภาษานั้น คุณก็สามารถลบภาษานั้นได้เช่นกัน การลบภาษาไม่ได้เป็นการลบคำแปลในภาษานั้น หากมีการเปิดใช้อีกครั้งในอนาคต ระบบจะกู้คืนคำแปลให้
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ การตั้งค่า
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ทั่วไป
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ทั่วไป
คลิกภาษาร้านค้า
คลิกเผยแพร่ภาษาในภาษาที่แปลเพื่อเผยแพร่คำแปลในร้านค้าของคุณ คลิกยกเลิกการเผยแพร่ภาษาเพื่อลบภาษาที่คุณไม่ต้องการให้แสดงในร้านค้าของคุณ คลิกลบเพื่อลบเนื้อหาที่แปลแล้วทั้งหมดของภาษาๆ หนึ่งจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
คลิกที่บันทึก
หากร้านค้า Shopify ของคุณอยู่ในแผน Shopify แผน Advanced Shopify หรือแผน Shopify Plus คุณจำเป็นต้องกำหนดภาษาที่เผยแพร่ใหม่ไปยังโดเมนในร้านค้าออนไลน์เพื่อให้ภาษาเหล่านั้นปรากฏอยู่บนหน้าร้านของคุณ โดยคุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นแม้ว่าคุณจะใช้เพียงโดเมนเดียวเท่านั้น
การเพิ่มคำแปลภาษาโดยใช้ไฟล์ CSV
คุณสามารถนําเข้าเนื้อหาที่แปลแล้วในไฟล์ CSV ได้ การนําเข้าการแปลของคุณโดยใช้ไฟล์ CSV ช่วยให้คุณสามารถจัดการการแปลภาษาของคุณโดยไม่ต้องใช้แอปการแปลจากภายนอก
ข้อจำกัด:
- คุณไม่สามารถแปลแท็กทรัพยากรได้
- หากคุณใช้แอปจากภายนอก แอปของคุณอาจไม่รองรับการขายสินค้าในหลายภาษาตามค่าเริ่มต้น หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับแอปของคุณ ให้ติดต่อผู้พัฒนาของแอป
- หากคุณเปลี่ยนแฮนเดิลของสินค้า ระบบจะไม่รองรับการเปลี่ยนเส้นทาง URL สินค้านั้นเป็น URL เฉพาะภาษา
- คุณไม่สามารถแปล URL สินค้าได้ URL สินค้าจะยังคงอยู่ในภาษาที่สร้างขึ้น แม้ว่าลูกค้าจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในภาษาอื่นที่เผยแพร่แล้ว
ขั้นตอนระดับสูงต่อไปนี้อธิบายกระบวนการในการส่งออก แก้ไข และนําเข้าการแปลภาษาโดยใช้ไฟล์ CSV
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มภาษา
เพิ่มภาษาใหม่ไปยังร้านค้าของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ส่งออกไฟล์ CSV
ส่งออกไฟล์ CSV ที่มีเนื้อหาที่แปลได้ทั้งหมดในภาษาอื่น
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มคำแปลของคุณ
เพิ่มการแปลภาษาของคุณไปยังคอลัมน์เนื้อหาที่แปลแล้วของไฟล์ CSV ที่ส่งออกแล้วโดยตรง จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขค่าในคอลัมน์อื่นๆ ในไฟล์ CSV
ขั้นตอนที่ 4: นําเข้าไฟล์ CSV ของคุณ
นําเข้าไฟล์ CSV ที่แก้ไขแล้วของคุณไปยัง Shopify admin
ส่งออก CSV การแปลภาษา
คุณสามารถส่งออกไฟล์ CSV จาก Shopify admin ของคุณที่มีรายการการแปลปัจจุบันของภาษาที่คุณเลือกได้ ไฟล์ CSV จะส่งถึงคุณทางอีเมล
ไฟล์ CSV ประกอบด้วยคอลัมน์ต่อไปนี้
- ประเภท - ประเภทของทรัพยากร เช่น สินค้า บทความ คอลเลกชัน หน้า หรือบล็อก
- รหัส - ID ทรัพยากร
- ช่อง - ช่องข้อมูล เช่น ชื่อเรื่อง body_html หรือ meta_title
- ภาษาท้องถิ่น - ภาษาที่เนื้อหานั้นได้รับการแปล
- สถานะ - ระบุว่าคำแปลล้าสมัยแล้วหรือไม่
- เนื้อหาเริ่มต้น - เนื้อหาต้นฉบับที่จะได้รับการแปล
- เนื้อหาที่แปลแล้ว - เนื้อหาที่แปลแล้ว คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาที่แปลแล้วของคุณไปยังแถวนี้
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า
คลิกภาษาร้านค้า
คลิกที่ส่งออก
เลือกภาษาที่คุณต้องการส่งออก คุณสามารถเลือกภาษาทั้งหมดเพื่อส่งออกคำแปลของทุกภาษาที่คุณรองรับ
เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- เลือก "เนื้อหาทั้งหมด" เพื่อส่งออกการแปลทั้งหมด
- เลือก "เมตาฟิลด์" หากคุณใช้เมตาฟิลด์ในการเพิ่มเนื้อหาไปยังร้านค้าของคุณ
- เลือก "ล้าสมัยแล้ว" หากคุณได้เพิ่มคำแปลไปยังร้านค้าของคุณแล้ว และต้องการส่งออกคำแปลที่ล้าสมัยด้วยภาษาเริ่มต้นของคุณ
- เลือก "เนื้อหาที่ไม่ได้แปล" เพื่อส่งออกเฉพาะเนื้อหาที่ยังไม่มีการแปลในขณะนี้
- คลิก "ส่งออก" ระบบจะส่งอีเมลไฟล์ CSV ที่ส่งออกไปให้คุณ
นำเข้าคำแปลในรูปแบบไฟล์ CSV
หลังจากที่คุณส่งออกและแก้ไขไฟล์ CSV การแปลภาษาของคุณแล้ว คุณสามารถนําเข้าไปยังส่วน Shopify admin เพื่ออัปเดตเนื้อหาที่แปลแล้วในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า
คลิกภาษาร้านค้า
คลิกที่นำเข้า
คลิก "เพิ่มไฟล์" แล้วไปยังไฟล์ CSV การแปลของคุณ
ทำเครื่องหมาย "เขียนทับการแปลที่มีอยู่" หากคุณต้องการให้เนื้อหาภาษาที่แปลในไฟล์ CSV ของคุณแทนที่คำแปลที่มีอยู่ เลิกทำเครื่องหมาย "เขียนทับการแปลที่มีอยู่" หากคุณต้องการนําเข้าเฉพาะเนื้อหาที่แปลใหม่และไม่ต้องแทนที่คำแปลที่มีอยู่
คลิก "อัปโหลดแล้วดำเนินการต่อ"
ตรวจสอบข้อมูลการนำเข้าภาษาด้วย CSVจากนั้นคลิก "นําเข้า" หากไฟล์ CSV ของคุณมีข้อผิดพลาด การนําเข้าจะหยุดลง และจะมีรายการข้อผิดพลาดอยู่หน้า นําเข้าภาษาด้วย CSV
ระบบจะส่งอีเมลยืนยันซึ่งมีรายการเนื้อหาที่แปลแล้วที่ล้มเหลวหรือข้ามไปให้คุณ
คำแปลสำหรับประเภทและช่องของทรัพยากร
สามารถแปลประเภทและช่องของทรัพยากรต่อไปนี้ได้:
| ประเภทของทรัพยากร | ช่อง |
|---|---|
| คอลเลกชัน | ชื่อเรื่อง คำอธิบาย |
| ตัวเลือกการนำส่ง | ชื่อ |
| เทมเพลตอีเมล | ชื่อเรื่อง คำอธิบาย |
| ลิงก์ | ชื่อเรื่อง คำอธิบาย |
| เมตาฟิลต์ (ส่วนที่ลูกค้าเห็นเท่านั้น) | มูลค่า |
| บทความร้านค้าออนไลน์ | ชื่อเรื่อง คำอธิบาย ข้อมูลสรุป |
| บล็อกร้านค้าออนไลน์ | ชื่อ |
| หน้าเว็บร้านค้าออนไลน์ | ชื่อเรื่อง คำอธิบาย |
| ธีมร้านค้าออนไลน์ | คีย์ไดนามิกตามข้อมูลธีม |
| ช่องทางการชำระเงิน | ชื่อ |
| สินค้า | ชื่อเรื่อง คำอธิบาย |
| ตัวเลือกสินค้า | ชื่อ |
| ตัวเลือกสินค้า | ชื่อ, ตัวเลือก 1, ตัวเลือก 2, ตัวเลือก 3 |
| ร้านค้า | meta_title, meta_description |
| นโยบายร้านค้า | เนื้อหา |
| เทมเพลต SMS | เนื้อหา |
แท็กต่างๆ เช่น แท็กสินค้า แท็กบทความ และแท็กบล็อกยังไม่สามารถแปลได้ในขณะนี้
การชำระเงินและการแจ้งเตือนทางอีเมล
หลังจากที่คุณเพิ่มและเผยแพร่ภาษา เนื้อหาที่แปลแล้วจะแสดงในขั้นตอนการชำระเงินและในการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ส่งให้ลูกค้าของคุณ ขั้นตอนการชำระเงินจะแสดงในภาษาเดียวกันกับที่ลูกค้าใช้เรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ ขั้นตอนการชำระเงินมีการแปลตามค่าเริ่มต้นในบางภาษา แต่คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาที่แปลแล้วได้โดยใช้แอปการแปลจากภายนอกที่เข้ากันได้ หรือนําเข้าคำแปลของคุณเองโดยใช้ไฟล์ CSV
หากมีการแปลให้ใช้งานในการแจ้งเตือนทางอีเมล ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลในภาษาที่สั่งซื้อให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ
URL และ SEO
สิ่งสำคัญสำหรับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าและเครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณในเวอร์ชันภาษาที่เหมาะสมได้ เมื่อคุณเผยแพร่ภาษา ระบบจะสร้าง URL ที่ไม่ซ้ำกันขึ้นสำหรับแต่ละหน้าเว็บที่มีการแปลในร้านค้าของคุณ โดยระบบจะเพิ่มรหัสภาษาลงใน URL
เช่น สมมติว่าโดเมนหลักคือ shop.com หากคุณเผยแพร่ในภาษาฝรั่งเศส (fr) และภาษาเยอรมัน (de) Url ร้านค้าของคุณจะเปลี่ยนเป็น shop.com/fr และ shop.com/de
โดเมนที่เหลือยังคงเหมือนเดิมในทุกภาษา หากร้านค้า Shopify ของคุณอยู่ในแผน Shopify, แผน Advanced Shopify หรือแผน Shopify Plus คุณสามารถมีภาษาที่แตกต่างกันได้ในโดเมนที่แตกต่างกันโดยใช้ฟีเจอร์โดเมนระหว่างประเทศ
การที่เครื่องมือค้นหาสามารถทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณได้ในทุกภาษาที่มีการแปลถือเป็นเรื่องที่สำคัญ Shopify จะเพิ่มเมตาแท็กและแท็ก hreflang โดยอัตโนมัติ และมีภาษาที่เผยแพร่ทั้งหมดในแผนผังเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เครื่องมือค้นหาตรวจพบภาษาต่างๆ ในร้านค้าของคุณ
การแปลในแอป
หากคุณใช้แอปจากภายนอก อาจเป็นไปได้ว่าแอปเหล่านี้ไม่รองรับการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษาโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการตรวจสอบว่าแอปรองรับการจำหน่ายในหลายภาษาหรือไม่ โปรดติดต่อผู้พัฒนาของแอป
ข้อจำกัดในการจำหน่ายสินค้าในหลายภาษา
ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะแอปการแปลจากภายนอกที่ใช้งานร่วมกันได้เท่านั้น
ไม่สามารถแปลแท็กได้ (เช่น แท็กสินค้า แท็กบทความ และแท็กบล็อก)
URL สินค้า เช่น
/products/large-white-t-shirtไม่ได้รับการแปลและยังคงอยู่ในภาษาที่สร้างขึ้น แม้ว่าลูกค้าจะดูเว็บไซต์ในภาษาอื่นที่เผยแพร่แล้ว
การจำหน่ายในหลายภาษาสำหรับผู้พัฒนา
เพื่อช่วยให้พาร์ทเนอร์ของ Shopify ให้บริการและแปลแอปในหลากหลายภาษาได้อย่างเต็มรูปแบบ Shopify จึงเปิดตัวคุณสมบัติของแพลตฟอร์มชุดใหม่สำหรับการจำหน่ายในหลายภาษา