ประสบการณ์การใช้งานบัญชีลูกค้าใหม่ของลูกค้า
เมื่อร้านค้าของคุณใช้บัญชีผู้ใช้ลูกค้าใหม่ ลูกค้าของคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของพวกเขาในร้านค้าของคุณได้โดยใช้การเข้าสู่ระบบแบบไร้รหัสผ่าน หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Shop ของพวกเขา
ในหน้านี้
การสร้างบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าและการเข้าสู่ระบบ
หากลูกค้าของคุณมีโปรไฟล์ลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify แสดงว่าลูกค้าดังกล่าวมีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว โดยลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อดูข้อมูลบัญชีและคำสั่งซื้อของตนได้ เมื่อลูกค้าป้อนที่อยู่อีเมล ก็จะได้รับอีเมลพร้อมรหัส 6 หลักแบบใช้ครั้งเดียวที่ต้องป้อนเพื่อเข้าสู่ระบบ
หากมีผู้เข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่ไม่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ ระบบจะแสดงโปรไฟล์ลูกค้าใหม่โดยอัตโนมัติ
หากลูกค้าของคุณมีบัญชีผู้ใช้ Shop พวกเขาจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop หรือจะเข้าสู่ระบบด้วยรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลของตนได้ ลูกค้าสามารถลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีผู้ใช้โดยใช้ทั้งสองวิธี นี้ได้ เมื่อลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop เข้าถึงขั้นตอนการชำระเงิน ระบบจะกรอกข้อมูลการช้อปปิ้งที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นให้สามารถชำระเงินด้วย Shop Pay ได้เพียงแตะแค่ครั้งเดียว
การอัปเดตบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใหม่
ลูกค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของตนได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาจากหน้าร้าน
ขั้นตอนมีดังนี้
- ลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ แล้วคลิกที่ปุ่มเข้าสู่ระบบ
- ลูกค้าป้อนที่อยู่อีเมลของตน หลังจากที่ได้รับอีเมลพร้อมรหัสเข้าสู่ระบบแล้ว ลูกค้าจะป้อนรหัสเพื่อเข้าถึงหน้าบัญชีผู้ใช้ของตน
- ในหน้าบัญชีผู้ใช้ของพวกเขา ลูกค้าจะคลิกที่อักษรย่อของตนที่ด้านขวาบน จากนั้นคลิกที่ "ข้อมูลบัญชีผู้ใช้"
- หากต้องการแก้ไขชื่อ ลูกค้าจะคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ในส่วนโปรไฟล์
- หากต้องการแก้ไขรายละเอียดการจัดส่ง ลูกค้าจะคลิกที่ไอคอนรูปดินสอด้านข้างที่อยู่ของพวกเขาในส่วนที่อยู่
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop
หากคุณเปิดใช้งาน Shop Pay ลูกค้าของคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของ Shop และรหัสการเข้าถึงที่บันทึกไว้ได้ การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใหม่ และสามารถลบออกจากร้านค้าของคุณได้เมื่อคุณปิดใช้งาน Shop Pay เท่านั้น