การตั้งค่าและการจัดการบัญชีผู้ใช้ลูกค้าใหม่
คุณสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใหม่เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงการเข้าสู่ระบบแบบไร้รหัสผ่านได้ บัญชีผู้ใช้ลูกค้าใหม่จะผสานการเข้ากับการขายส่ง B2B และวิธีการรับเงินที่บันทึกไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผน Shopify ของคุณ
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาเมื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ก่อนที่จะอัปเกรดจากบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบคลาสสิกไปเป็นบัญชีลูกค้าใหม่ โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:
- การปรับแต่งแอปหรือ Liquid ที่เพิ่มไปยังหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในธีมของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้กับกับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบใหม่
- ลิงก์ทั้งหมดที่ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิมจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบใหม่
- บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าไม่สามารถใช้งานร่วมกับ International ได้
- บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าไม่ สามารถใช้งานร่วมกับพิกเซลได้
- บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าไม่รองรับทริกเกอร์ขั้นตอนการทำงานหรือระบบอัตโนมัติที่ใช้ในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิม
คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิมได้ตลอดเวลา เพื่อกู้คืนประสบการณ์ก่อนหน้า
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
หากคุณเปลี่ยนจากบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบเดิมไปใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบใหม่ คุณควรตรวจสอบข้อควรพิจารณาสำหรับการเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบใหม่ก่อน
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
หากต้องการแสดงลิงก์เข้าสู่ระบบในร้านค้าของคุณ ในส่วนลิงก์เข้าสู่ระบบ ให้เปิดปุ่มสลับ แสดงลิงก์เข้าสู่ระบบ
ในส่วนเลือกว่าจะลิงก์กับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันใด ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
คลิก เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบใหม่
เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้
ด้วยวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ ลูกค้าของคุณสามารถบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตในบัญชีผู้ใช้ของตนกับร้านค้าของคุณได้ โดยการดำเนินการนี้จะทําให้การชำระเงินในครั้งต่อไปรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น รวมถึงกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้แล้ว ลูกค้าจะสามารถเพิ่มบัตรเครดิตใบอื่น แก้ไขข้อมูลบัตรเครดิต หรือลบบัตรได้
วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้สามารถใช้งานร่วมกับ Shop Pay ได้ คุณสามารถเปิดใช้ทั้งสองฟีเจอร์ในเวลาเดียวกันได้ ลูกค้าของคุณสามารถเลือกวิธีที่ต้องการได้ในขั้นตอนการชำระเงิน
วิธีการรับเงินที่บันทึกไว้จะปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ในส่วนบัญชีผู้ใช้ลูกค้าใหม่ ให้เปิดปุ่มสลับ วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้
การปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจะไม่สามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้รายบุคคลได้ คุณสามารถลบโปรไฟล์ลูกค้าได้ แต่หากลูกค้าของคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยอีเมลดังกล่าว ระบบจะทำการสร้างโปรไฟล์ลูกค้า
เพิ่มลูกค้าไปยังบริษัท B2B
หากต้องการมอบสิทธิ์การเข้าถึงประสบการณ์การซื้อของลูกค้าธุรกิจแบบ B2B ในบัญชีของลูกค้า ให้เพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าของพวกเขาไปยังบริษัท
ซ่อนบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์และหน้าการชำระเงินอีกต่อไป คุณสามารถซ่อนลิงก์ที่ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ในส่วนลิงก์เข้าสู่ระบบ ให้ปิดปุ่มสลับ แสดงลิงก์เข้าสู่ระบบ
แล้วคลิกที่บันทึก