การนำเข้าข้อมูลติดต่อจาก Mailchimp โดยใช้แอป Store Importer
หน้านี้จะอธิบายถึงวิธีใช้แอป Store Importer เพื่อนำเข้าผู้ติดต่อของคุณจาก MailChimp ไปยัง Shopify
การส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อจาก Mailchimp
คุณต้องส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจาก Mailchimp ก่อน จึงจะสามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อของคุณไปยัง Shopify ได้ ให้คุณค้นหากลุ่มลูกค้าที่คุณต้องการส่งออกจาก Mailchimp จากนั้นเลือกและจัดระเบียบช่องข้อมูลที่คุณต้องการส่งออก
วิธีการทำงานของแอป Store Importer
แอป Store Importer จะตรวจหาที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกันในรายชื่อลูกค้าของ Shopify
หากไม่ตรงกันจะมีการสร้างเรกคอร์ดลูกค้าใหม่
-
หากมีที่อยู่อีเมลที่ตรงกัน:
- ระบบจะตั้งการตลาดผ่านอีเมลให้เป็น
trueหากผู้ติดต่อสมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมลใน MailChimp หรือfalseหากผู้ติดต่อได้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมล หากมีลูกค้าอยู่แล้วในร้านค้า Shopify ของคุณและพวกเขาได้เลือกรับหรือไม่รับอีเมลจากคุณ แอป Store Importer จะเปรียบเทียบวันที่พวกเขาตัดสินใจในทั้งสองโปรไฟล์และเลือกการกำหนดลักษณะล่าสุด - ช่องว่างทั้งหมดจะถูกนำเข้าตามที่แสดงในตารางด้านล่าง
- ช่องข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดจะถูกนำเข้าโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง
- ระบบจะตั้งการตลาดผ่านอีเมลให้เป็น
หากมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกัน แต่ที่อยู่อีเมลแตกต่างกัน ระเบียนลูกค้าใน Shopify จะยังใช้ข้อมูลเดิม
ระบบไม่รองรับรายชื่อลูกค้าในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่คุณต้องการนำเข้าตรงกับตัวอย่างในตาราง
ตารางต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าช่องข้อมูลใดบ้างจากรายชื่อผู้ติดต่อ Mailchimp จะถูกนำเข้ามายังระเบียนลูกค้าของ Shopify:
| ช่องใน Shopify | ช่องใน Mailchimp | รายละเอียดเพิ่มเติม |
|---|---|---|
| นามสกุล | นามสกุล | |
| หมายเลขโทรศัพท์ | หมายเลขโทรศัพท์หากมีการจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง | หากหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง ระบบจะเพิ่มหมายเลขดังกล่าวเป็นบันทึกลูกค้า |
| การส่งเสริมการตลาดผ่านอีเมล | สมัครสมาชิกหรือเลิกการเป็นสมาชิก |
การตลาดผ่านอีเมลจะแสดงผลว่า true สำหรับผู้ติดต่อที่สมัครรับข้อมูลและจะแสดงผลเป็น false สำหรับผู้ติดต่อที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูล |
| ประเทศ | ประเทศที่ระบุในที่อยู่ของลูกค้า | |
| ที่อยู่ | ที่อยู่ หากเป็นที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม | หากไม่ใช่ที่อยู่ในสหรัฐฯ หรือมีการจัดรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้จะถูกเพิ่มเป็น บันทึกลูกค้า |
| บันทึกลูกค้า | หมายเหตุ OPTIN_TIME เขตเวลา วันเกิด เว็บไซต์ ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ (หากไม่ถูกต้อง) | ค่าจากช่องเหล่านี้จะถูกเพิ่มเป็นหมายเหตุใน บันทึกลูกค้า |
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะนำเข้ารายชื่อลูกค้าของคุณ คุณควรตรวจสอบหาผู้สมัครใช้งานที่มีคุณภาพก่อน ลบที่อยู่อีเมลประจำบทบาท เช่น อีเมลที่ขึ้นต้นด้วย
admin@,support@หรือinfo@เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณจะได้รับอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น นอกจากนี้คุณควรสละเวลาเพื่อตรวจสอบการพิมพ์ผิดที่อาจขัดขวางทำให้การส่งข้อความอีเมลไม่สำเร็จด้วย
นำเข้ารายชื่อมายัง Shopify
ทุกครั้งที่คุณส่งออกรายชื่อของคุณจาก Mailchimp ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ ZIP มาเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกแอป > นำเข้าร้านค้า
ในหน้าการนำเข้าข้อมูลของคุณไปยัง Shopify ให้เลือก Mailchimp จากเมนูดรอปดาวน์
คลิกที่เพิ่มไฟล์แล้วเลือกไฟล์ ZIP ที่ส่งออกจาก Mailchimp จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลิกที่นำเข้า
เมื่อการนำเข้าเสร็จสิ้นแล้ว รายละเอียดดังกล่าวจะปรากฏในหน้าสรุป หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อของลูกค้าในระหว่างการนำเข้า ไปที่ส่วนให้ลูกค้าที่รอการตรวจสอบของข้อมูลสรุปการนำเข้า แล้วคลิกดูลูกค้าเพื่อแก้ไขข้อมูลการติดต่อ
หมายเหตุ: เจ้าของร้านเท่านั้นที่มีสิทธิ์การเข้าถึงแอป Store Importer บัญชีผู้ใช้อื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับร้านค้าจะไม่เห็นส่วนนี้ในหน้าการตั้งค่าของพวกเขา
ลบการนำเข้าไปยัง Shopify
หากคุณต้องการลบรายชื่อลูกค้าที่นำเข้ามา คุณมีเวลา 30 วันในการดำเนินการดังกล่าว โดยการลบรายชื่อลูกค้าที่นำเข้ามาจะลบเฉพาะลูกค้าที่เพิ่มเข้ามาในเซสชันการนำเข้าที่ที่ต้องการเท่านั้น และจะไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าที่มีอยู่ก่อนแล้ว
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกแอป > นำเข้าร้านค้า
ในหน้าการนำเข้าข้อมูลของคุณไปยัง Shopify ให้เลือก Mailchimp จากเมนูดรอปดาวน์
คลิกลบการนำเข้าด้านล่างข้อมูลสรุปของการนำเข้าที่คุณต้องการลบออก