การจัดการบัญชี Shopify Credit ของคุณ
Shopify Credit เป็นบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจแบบชำระเต็มจำนวน ซึ่งกำหนดให้ต้องชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดแบบเต็มจำนวนภายใน 10 เดือนตามวันครบกำหนดเพื่อรักษาสถานะบัญชีให้อยู่ในสถานะที่ดี บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานการจัดการบัญชีของคุณ รวมถึงการดูใบแจ้งยอด การดำเนินการชำระเงิน และการจัดการการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคาร
ในหน้านี้
ภาพรวมของ Shopify Credit
ในหน้าเครดิตของส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถจัดการงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นได้:
- ดูกิจกรรมของบัญชีผู้ใช้
- เข้าถึงใบแจ้งยอดรายเดือน
- ดำเนินการชำระเงิน
Shopify Credit จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี และคุณจะได้รับเงินคืนจากการซื้อที่มีสิทธิ์ ซึ่งจะนำไปใช้กับบัญชี Shopify Credit ของคุณโดยอัตโนมัติในรูปแบบเครดิตใบแจ้งยอด
ระยะผ่อนผันใบแจ้งยอด
รอบระยะเวลาแจ้งยอดแต่ละรอบจะมีระยะผ่อนผัน 1 เดือนตามปฏิทิน ในลักษณะเดียวกับบัตรเครดิตทั่วไป เมื่อคุณชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนภายในระยะผ่อนผัน คุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมและไม่จำเป ็นต้องชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดจากยอดขายในแต่ละวัน
ตามค่าเริ่มต้น คุณจะเลือกที่จะชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนในวันทำการสุดท้ายของระยะผ่อนผัน
ตัวเลือกการชำระเงิน
ตามค่าเริ่มต้น คุณจะเลือกเลือกที่จะชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนภายใน 1 เดือนปฏิทินโดยหักบัญชีอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมและใช้จ่ายเงินได้เต็มวงเงินเครดิต
ในกรณีที่คุณต้องการเวลาเพิ่มเติม คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อดำเนินการชำระเงินรายวัน ซึ่งจะทำให้คุณชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดออกไปได้นานถึง 10 เดือนโดยเสียค่าธรรมเนียม เราจะหักเปอร์เซ็นต์จากยอดขายรายวันของคุณโดยอัตโนมัติตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงของคุณ ในแต่ละวันทำการหลังจากร ะยะผ่อนผันตามใบแจ้งยอด จนกว่ายอดคงเหลือของคุณจะได้รับการชำระเต็มจำนวน โดยที่ทั้งค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอดและการชำระเงินในแต่ละวันจะถูกหักจากยอดขายโดยอัตโนมัติ
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนชำระ 10 เดือน หากยอดคงเหลือยังไม่ได้ชำระ บัญชีเครดิตของคุณจะถูกล็อกและต้องเสียค่าธรรมเนียมชำระล่าช้ารายเดือน 2% สำหรับยอดคงเหลือ
รายละเอียดการชำระเงินอัตโนมัติ
การชำระเงิน Shopify Credit ของคุณจะถูกหักจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับ Shopify Payments ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงินในแต่ละเดือน คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงิน แต่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบที่ตามมาจากการไม่ชำระเงิน
การชำระเงินด้วยตนเอง
ในฐานะผู้ถือบัตรหลัก คุณสามารถชำระเงินด้วยตนเองได้ทุกเมื่อเป็นจำนวนเท่าใดก็ได้จากยอดค้างชำระ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกจำนวนเงินที่ต้องชำระจำนวนใดจำนวนหนึ่งต่อไปนี้:
- ยอดคงค้างในใบแจ้งยอด: ครอบคลุมยอดเงินที่ยังคงค้างชำระในบัญชีของคุณ ซึ่งการชําระยอดคงค้างในใบแจ้งยอดช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขค่าธรรมเนียมและการผ่อนชําระจากยอดขายในแต่ละวันได้ หากมี
- ยอดคงค้างปัจจุบัน: ชำระยอดคงค้างเต็มจํานวน ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายที่โพสต์ไปยังบัญชี Shopify Credit ของคุณภายในรอบการแจ้งยอดปัจจุบัน
- อื่นๆ: ป้อนจำนวนเงินที่กำหนดเอง
ระบบจะนำการชำระเงินที่ดำเนินการไปหักล้างกับยอดคงค้างในใบแจ้งยอดที่เก่าที่สุดก่อน จากนั้นจึงนำไปหักล้างกับยอดคงค้างปัจจุบัน หากคุณเลือกชำระเต็มจำนวนแบบรายเดือน ระบบจะหักยอดคงค้างใดๆ ที่เหลืออยู่เมื่อสิ้นสุดระยะผ่อนผันจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณชำระเงินล่วงเวลาจากการขายโดยมีค่าธรรมเนียม ระบบจะหักยอดคงค้างทั้งหมดจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณโดยอัตโนมัติในวันที่ครบกำหนดชำระตามใบแจ้งยอด
หากคุณส่งการชำระเงินด้วยตนเองภายในเวลา 14:00 น. ตามเวลา EST โดยทั่วไปแล้วการชำระเงินจะต้องใช้เวลา 3 วันทำการในการดำเนินการและปรากฏในบัญชี Shopify Credit ของคุณ หากมีการเริ่มทำรายการชำระเงินหลังจากเวลาดังกล่าว ระบบอาจไม่ประมวลผลรายการดังกล่าวจนกว่าจะถึงวันทำการถัดไป จึงจะส่งผลให้เกิดความล่าช้าก่อนที่รายการจะปรากฏในบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ของคุณ
ขั้นตอนมีดังนี้
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
- ในส่วนข้อมูลสรุปการชำระเงิน ให้คลิกที่การชำระเงินด้วยตนเอง
-
เลือกจํานวนเงินการชำระเงินโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการจ่ายตามจํานวนเงินที่ค้างอยู่ในใบแจ้งยอดล่าสุดของคุณ ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้ยอดคงเหลือปัจจุบันในใบแจ้งยอด
- หากต้องการจ่ายยอดคงเหลือเต็มจํานวน ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้ "ยอดคงเหลือปัจจุบัน"
- หากต้องการจ่ายเงินต่างจากยอดคงเหลือเต็มจำนวน ให้เลือก "อื่นๆ" จากนั้นป้อนจํานวนเงินที่ต้องการจ่าย
ตรวจสอบบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีธนาคารถูกต้อง
ตรวจสอบรายละเอียดข องการชำระเงินในส่วน "ข้อมูลสรุป" จากนั้นคลิก "ส่ง"
ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งยอด
ค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอดจะคำนวณจากยอดค่าใช้จ่ายใหม่ทั้งหมดของคุณในรอบระยะเวลาแจ้งยอดและอัตราค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอดตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงของคุณ ยอดเงินรวมที่คุณต้องชำระคืนในระยะเวลาการผ่อนชำระ 10 เดือน ซึ่งเรียกว่ายอดคงเหลือในใบแจ้งยอด จะเท่ากับยอดค่าใช้จ่ายใหม่ทั้งหมดของคุณในรอบระยะเวลาแจ้งยอดบวกกับค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอด
ยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนจะถูกหักจากยอดขายในแต่ละวันรายวันเป็นเปอร์เซ็นต์ ทั้งนี้ คุณสามารถชำระเงินด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ
หากคุณชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนก่อนวันครบกำหนด 10 เดือน คุณอาจมีสิทธิได้รับส่วนลดค่าธรรมเนียม คุณสามารถดูข้อกำหนดข้อตกลงและส่วนลดที่ใ ช้ได้ตลอดเวลาในบัญชีเครดิตในส่วนผู้ดูแล Shopify
ตามค่าเริ่มต้น คุณจะเลือกเลือกที่จะชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนภายใน 1 เดือนปฏิทินโดยหักบัญชีอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงของคุณ หากชำระยอดคงเหลือเต็มจำนวนภายใน 1 เดือนปฏิทิน ค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอด 11% จะได้รับการยกเว้นทั้งหมด
ในกรณีที่คุณต้องการเวลาเพิ่มเติม คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อดำเนินการชำระเงินรายวัน ซึ่งจะทำให้คุณชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดออกไปได้นานถึง 10 เดือนโดยเสียค่าธรรมเนียม 11%
นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอดแล้ว ยอดเงินคงเหลือในใบแจ้งยอดของคุณยังต้องเสียค่าธรรมเนียมล่าช้า 2% ต่อเดือนสำหรับยอดเงินที่ค้างชำระ หากยอดเงินคงเหลือทั้งหมดไม่ได้รับการชำระภายในวันครบกำหนดผ่อนชำระ 10 เดือน เพื่อหลีกเลี่ยง ค่าธรรมเนียมล่าช้ารายเดือน หากยอดขายในแต่ละวันของคุณไม่เพียงพอที่จะผ่อนชำระเต็มจำนวนภายใน 10 เดือน คุณสามารถชำระเงินด้วยตนเองได้
Shopify Credit ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ
การดูใบแจ้งยอดรายเดือนของ Shopify Credit
หากคุณเป็นผู้ถือบัตรหลัก หรือบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานในการดูกิจกรรมบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ทั้งหมดและการจัดการการตั้งค่าการชำระเงิน คุณสามารถดูใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนได้ ใบแจ้งยอดเหล่านี้จะส่งทางอีเมลทุกเดือนไปยังเจ้าของบัญชีผู้ใช้หลักที่อยู่ในไฟล์ด้วย ผู้ถือบัตรรองไม่สามารถดูใบแจ้งยอดรายเดือนได้
ใบแจ้งยอดรายเดือนของคุณมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลสรุปการใช้จ่าย การชำระเงิน เครดิต และการคืนเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีผู้ใช้ของคุณภายในระยะเวลาของใบแจ้งยอดรายเดือน นอกจากนี้ ยังมีรายละเอียดเกี่ยวกับวันครบกำหนดชำระเงินขั้นต่ำตลอดจนวันที่ครบกำหนดที่เกี่ยวข้อง:
ขั้นตอนมีดังนี้
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
- คลิก ดูใบแจ้งยอด
- เลือกใบแจ้งยอดที่ต้องการดู
เปลี่ยนบัญชีสำหรับรับชำระเงินของคุณ
การชำระเงินสำหรับบัตรธุรกิจ Shopify Credit จะมาจากบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชี Shopify Payments ของคุณหากต้องการเปลี่ยนบัญชีที่คุณใช้กับ Shopify Credit ให้เปลี่ยนบัญชีธนาคารที่คุณใช้กับ Shopify Payments
ผลกระทบที่ตามมาจากการไม่ชำระเงิน
Shopify Credit ทำหน้าที่เป็นบัตรเครดิตที่ชำระเงินเต็มจำนวน ซึ่งจำเป็นต้องมีการชำระยอดในใบแจ้งยอดแบบเต็มจำนวนทุกเดือนหรือชำระในช่วงระยะเวลา 10 เดือน การไม่ชำระยอด Shopify Credit ของคุณอย่างต่อเนื่องภายในวันครบกำหนดในแต่ละเดือนหรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 10 เดือน อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณในการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ เมื่อผ่อนชำระยอดด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติรายเดือน การไม่ชำระเงินจะส่งผลให้บัตรของคุณถูกล็อก และอาจจำกัดสิทธิ์เข้าถึงบริการทางการเงินเพิ่มเติมที่ Shopify นำเสนอ
เมื่อคุณไม่ชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเงินเต็มจำนวน ระบบจะทริกเกอร์ชุดการดำเนินการที่ส่งผลต่อสถานะบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินของคุณ:
- การค้างชำระหนี้และการล็อกบัตร: หากคุณไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ภายในวันสิ้นเดือนหรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 10 เดือนในกรณีที่ผ่อนชำระ คุณจะมีสถานะค้างชำระหนี้และบัตรเครดิต Shopify Credit ของคุณจะถูกล็อก ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ส ามารถใช้บัตรในการซื้อสินค้าเพิ่มเติมได้จนกว่าจะผ่อนชำระยอดคงเหลือได้เต็มจำนวน ซึ่งส่งผลให้ไม่มีการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับยอดคงเหลือเต็มจำนวนที่คงค้างอีกต่อไป ซึ่งอาจส่งผลต่อสถานะบัญชีของคุณ
- การชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามยอดขายในแต่ละวัน: การชำระเงินจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติโดยอิงตามยอดขายในแต่ละวันของคุณ และใช้กับยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดของคุณ ระบบจะคํานวณการชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามปริมาณการขายในแต่ละวันของคุณ
- การชำระเงินด้วยตนเองและกระบวนการกู้คืน: แม้มีสถานะการค้างชำระหนี้ คุณสามารถและได้รับการสนับสนุนให้ชำระเงินด้วยตนเองเพื่อแก้ไขยอดคงเหลือของคุณ เมื่อเลือกการชำระเงินด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงการชำระเงินบางส่วน คุณจะสามารถดำเนินการแก้ไขยอดคงค้างแล ะปลดล็อคบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น
- การปลดล็อกบัญชีและการชําระเงินอีกครั้ง: หลังจากที่ชําระยอดคงเหลือเต็มจํานวนแล้ว ระบบจะปลดล็อกบัญชี Shopify Credit ของคุณและกำหนดเวลาชําระเงินของคุณจะกลับเป็นปกติ