การจัดการบัญชี Shopify Credit ของคุณ
Shopify Credit เป็นบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจแบบชำระเต็มจำนวน ซึ่งกำหนดให้ต้องชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดแบบเต็มจำนวนภายใน 10 เดือนตามวันครบกำหนดเพื่อรักษาสถานะบัญชีให้อยู่ในสถานะที่ดี บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานการจัดการบัญชีของคุณ รวมถึงการดูใบแจ้งยอด การดำเนินการชำระเงิน และการจัดการการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคาร
ในหน้านี้
ภาพรวมของ Shopify Credit
ในหน้าเครดิตของส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถจัดการงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นได้:
- ดูกิจกรรมของบัญชีผู้ใช้
- เข้าถึงใบแจ้งยอดรายเดือน
- ดำเนินการชำระเงิน
Shopify Credit จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี และคุณจะได้รับเงินคืนจากการซื้อที่มีสิทธิ์ ซึ่งจะนำไปใช้กับบัญชี Shopify Credit ของคุณโดยอัตโนมัติในรูปแบบเครดิตใบแจ้งยอด
ระยะผ่อนผันใบแจ้งยอด
รอบระยะเวลาแจ้งยอดแต่ละรอบจะมีระยะผ่อนผัน 1 เดือนตามปฏิทิน ในลักษณะเดียวกับบัตรเครดิตทั่วไป เมื่อคุณชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนภายในระยะผ่อนผัน คุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมและไม่จำเป็นต้องชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดจากยอดขายในแต่ละวัน
ตามค่าเริ่มต้น คุณเลือกชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนในวันทำการสุดท้ายของระยะผ่อนผัน
ตัวเลือกการชำระเงิน
ตามค่าเริ่มต้น คุณเลือกชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนภายใน 1 เดือนปฏิทินโดยหักบัญชีอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมและใช้จ่ายเงินได้เต็มวงเงินเครดิต
ในกรณีที่คุณต้องการเวลาเพิ่มเติม คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อดำเนินการชำระเงินรายวัน ซึ่งจะทำให้คุณชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดออกไปได้นานถึง 10 เดือนโดยเสียค่าธรรมเนียม เราจะหักเปอร์เซ็นต์จากยอดขายในแต่ละวันของคุณโดยอัตโนมัติตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงของคุณ ในแต่ละวันทำการหลังจากระยะผ่อนผันตามใบแจ้งยอด จนกว่ายอดคงเหลือของคุณจะได้รับการชำระเต็มจำนวน ค่าธรรมเนียม 11% ของยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดและการชำระเงินรายวันจะถูกหักจากยอดขายโดยอัตโนมัติ
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนชำระ 10 เดือน หากยอดคงเหลือยังไม่ได้ชำระ บัญชีเครดิตของคุณจะถูกล็อกและต้องเสียค่าธรรมเนียมชำระล่าช้ารายเดือน 2% สำหรับยอดคงเหลือ
รายละเอียดการชำระเงินอัตโนมัติ
การชำระเงิน Shopify Credit จะถูกหักจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับ Shopify Payments ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงินในแต่ละเดือน คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเงิน แต่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบที่ตามมาจากการไม่ชำระเงิน
สร้างการชำระเงินด้วยตนเอง
ในฐานะผู้ถือบัตรหลัก คุณสามารถชำระเงินด้วยตนเองได้ทุกเมื่อเป็นจำนวนเท่าใดก็ได้จากยอดค้างชำระ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกจำนวนเงินที่ต้องชำระจำนวนใดจำนวนหนึ่งต่อไปนี้:
- ยอดคงค้างในใบแจ้งยอด ครอบคลุมยอดเงินที่ยังคงค้างชำระในบัญชีของคุณ ซึ่งการชําระยอดคงค้างในใบแจ้งยอดช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขค่าธรรมเนียมและการผ่อนชําระจากยอดขายในแต่ละวันได้ หากมี
- ยอดคงค้างปัจจุบัน ชำระยอดคงค้างเต็มจํานวน ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายที่โพสต์ไปยังบัญชี Shopify Credit ของคุณภายในรอบการแจ้งยอดปัจจุบัน
- อื่นๆ ป้อนจำนวนเงินที่กำหนดเอง
ระบบจะนำการชำระเงินที่ดำเนินการไปหักล้างกับยอดคงค้างในใบแจ้งยอดที่เก่าที่สุดก่อน จากนั้นจึงนำไปหักล้างกับยอดคงค้างปัจจุบัน หากคุณเลือกชำระเต็มจำนวนแบบรายเดือน ระบบจะหักยอดคงค้างใดๆ ที่เหลืออยู่เมื่อสิ้นสุดระยะผ่อนผันจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณชำระเงินล่วงเวลาจากการขายโดยมีค่าธรรมเนียม ระบบจะหักยอดคงค้างทั้งหมดจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณโดยอัตโนมัติในวันที่ครบกำหนดชำระตามใบแจ้งยอด
หากคุณส่งการชำระเงินด้วยตนเองภายในเวลา 14:00 น. ตามเวลา EST โดยทั่วไปแล้วการชำระเงินจะต้องใช้เวลา 3 วันทำการในการดำเนินการและปรากฏในบัญชี Shopify Credit ของคุณ หากมีการเริ่มทำรายการชำระเงินหลังจากเวลาดังกล่าว ระบบอาจไม่ประมวลผลรายการดังกล่าวจนกว่าจะถึงวันทำการถัดไป จึงจะส่งผลให้เกิดความล่าช้าก่อนที่รายการจะปรากฏในบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ของคุณ
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
ในส่วนข้อมูลสรุปการชำระเงิน ให้คลิกที่การชำระเงินด้วยตนเอง
เลือกจํานวนเงินการชำระเงินโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากต้องการจ่ายตามจํานวนเงินที่ค้างอยู่ในใบแจ้งยอดล่าสุดของคุณ ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้ยอดคงเหลือปัจจุบันในใบแจ้งยอด
- หากต้องการจ่ายยอดคงเหลือเต็มจํานวน ให้เลือกจํานวนเงินที่มีตัวบ่งชี้ "ยอดคงเหลือปัจจุบัน"
- หากต้องการจ่ายเงินต่างจากยอดคงเหลือเต็มจำนวน ให้เลือก "อื่นๆ" จากนั้นป้อนจํานวนเงินที่ต้องการจ่าย
ตรวจสอบบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีธนาคารถูกต้อง
ตรวจสอบรายละเอียดของการชำระเงินในส่วน "ข้อมูลสรุป" จากนั้นคลิก "ส่ง"
ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งยอด
ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอด วิธีการใช้ค่าธรรมเนียมส่วนลด และวิธีการคำนวณค่าธรรมเนียมล่าช้า
ค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือ
ค่าธรรมเนียม 11% จากยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดจะถูกเรียกเก็บจากบัญชีผู้ใช้ของคุณภายในหนึ่งเดือนปฏิทินหลังจากสิ้นสุดรอบระยะเวลาแจ้งยอด ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเต็มจำนวนภายในหนึ่งเดือนปฏิทิน
หากคุณชำระเงินบางส่วนในระหว่างระยะเวลา 1 เดือนหลังจากวันที่สิ้นสุดในใบแจ้งยอด คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 11% จากยอดคงเหลือ ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงการคำนวณค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือจากการใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ภายใน 1 เดือนปฏิทิน
| รอบระยะเวลาแจ้งยอด: 1 เดือนปฏิทิน | ระยะเวลาผ่อนผัน: 1 เดือนปฏิทินหลังจากรอบระยะเวลาแจ้งยอด | สิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผัน |
|---|---|---|
| ยอดคงเหลือ: 1,000 ดอลลาร์ | การชำระเงินบางส่วน: 200 ดอลลาร์ | ค่าธรรมเนียม 11%: 88 ดอลลาร์ (11% จาก 800 ดอลลาร์) |
เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือจากจำนวนเงินที่ใช้จ่ายไปในรอบระยะเวลาแจ้งยอดตามเดือนปฏิทินเท่านั้น โดยไม่ทบยอดไปในเดือนถัดไป ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือที่ใช้จ่ายใน Shopify Credit เป็นเวลาหลายเดือน
| รอบระยะเวลาแจ้งยอด | ยอดเงินในใบแจ้งยอด | จำนวนเงินที่ชำระในระยะเวลาผ่อนผัน (เดือนหลังจากรอบระยะเวลาแจ้งยอด) สำหรับใบแจ้งยอดนี้ | วันที่เรียกเก็บ: ค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือ | จำนวนเงินค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือ |
|---|---|---|---|---|
| มีนาคม 2025 | 1,000 ดอลลาร์ | $200 | 30 เมษายน 2025 | 11% จาก 800 ดอลลาร์ = 88 ดอลลาร์ |
| เมษายน 2025 | $500 | $300 | 31 พฤษภาคม 2025 | 11% จาก 200 ดอลลาร์ = 22 ดอลลาร์ |
| พฤษภาคม 2025 | 1,500 ดอลลาร์ | $500 | 30 มิถุนายน 2025 | 11% จาก 1,000 ดอลลาร์ = 110 ดอลลาร์ |
ในกรณีที่คุณต้องการเวลาเพิ่มเติม คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อดำเนินการชำระเงินรายวันจากการขายของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดออกไปได้นานถึง 10 เดือนโดยเสียค่าธรรมเนียม 11% ในกรณีที่การชำระเงินอัตโนมัติล้มเหลวหรือถูกยกเลิกหลังจากรอบระยะเวลาแจ้งยอด คุณจะถูกเปลี่ยนไปเป็นการชำระเงินเป็นงวดๆ โดยอัตโนมัติจากยอดขายรายวันตามเปอร์เซ็นต์ และจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 11% จากยอดคงค้างในใบแจ้งยอด
ส่วนลดค่าธรรมเนียม
ส่วนลดจะคำนวณตามความรวดเร็วในการผ่อนชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่างเช่น คุณมียอดคงเหลือในใบแจ้งยอดจำนวน 1,000.00 ดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์ และคุณตัดสินใจที่จะชำระเงินเป็นงวดๆ โดยใช้ยอดขายในแต่ละวันของคุณ ในสถานการณ์ดังกล่าว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบแจ้งยอด 11% ยอดคงเหลือของคุณตอนนี้คือ 1,100.00 ดอลลาร์ ซึ่งแสดงถึงยอดรวมที่คุณต้องชำระคืนในแต่ละครั้ง
เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ยอดขายในแต่ละวัน 10% ของคุณจะถูกหักโดยอัตโนมัติเพื่อชำระยอดคงเหลือในเดือนกุมภาพันธ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณมียอดคงเหลือในใบแจ้งยอด 1,000 ดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์ และหากยอดขายรายวัน 10% ของคุณอยู่ที่ 7.25 ดอลลาร์เสมอ การชำระเงินจำนวนดังกล่าวในแต่ละวันจะใช้เวลา 145 วันในการชำระยอดคงเหลือในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งมียอดรวมเป็น 1,051.25 ดอลลาร์
หากคุณชำระยอดคงเหลือในระยะเวลาน้อยกว่า 10 เดือน อัตราร้อยละต่อปี (APR) ของคุณก็จะยังต่ำกว่าขีดจำกัดสูงสุดที่ 27% ดังนั้น ในวันที่ 146 การชำระเงินครั้งสุดท้ายของคุณคือ 3.84 ดอลลาร์แทนที่จะเป็น 7.25 ดอลลาร์ตามปกติ และคุณจะได้รับเครดิต 54.91 ดอลลาร์
รวมแล้ว คุณจะต้องชำระเงิน 1,055.09 ดอลลาร์ในยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเดือนกุมภาพันธ์ แทนที่จะเป็น 1,100.00 ดอลลาร์ตามที่ระบุไว้เดิม
คุณสามารถดูข้อกำหนดข้อตกลงและส่วนลดที่ใช้ได้ตลอดเวลาในบัญชีเครดิตของคุณใน ส่วน Shopify Admin
Shopify Credit ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ
ค่าธรรมเนียมการล่าช้า
หากคุณไม่ชำระยอดคงเหลือทั้งหมดภายในวันครบกำหนดชำระเงิน 10 เดือน คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมล่าช้ารายเดือนจำนวน 2% สำหรับยอดคงเหลือที่ค้างชำระ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียม 11% สำหรับยอดคงเหลือที่เหลือ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมล่าช้ารายเดือน หากยอดขายในแต่ละวันของคุณไม่เพียงพอที่จะผ่อนชำระเต็มจำนวนภายใน 10 เดือน คุณสามารถชำระเงินด้วยตนเองได้
การดูใบแจ้งยอดรายเดือนของ Shopify Credit
หากคุณเป็นผู้ถือบัตรหลัก หรือบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานในการดูกิจกรรมบัญชีผู้ใช้ Shopify Credit ทั้งหมดและการจัดการการตั้งค่าการชำระเงิน คุณสามารถดูใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนได้ ใบแจ้งยอดเหล่านี้จะส่งทางอีเมลทุกเดือนไปยังเจ้าของบัญชีผู้ใช้หลักที่อยู่ในไฟล์ด้วย ผู้ถือบัตรรองไม่สามารถดูใบแจ้งยอดรายเดือนได้
ใบแจ้งยอดรายเดือนของคุณมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลสรุปการใช้จ่าย การชำระเงิน เครดิต และการคืนเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีผู้ใช้ของคุณภายในระยะเวลาของใบแจ้งยอดรายเดือน นอกจากนี้ ยังมีรายละเอียดเกี่ยวกับวันครบกำหนดชำระเงินขั้นต่ำตลอดจนวันที่ครบกำหนดที่เกี่ยวข้อง:
ขั้นตอนมีดังนี้
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > เครดิต
- คลิก ดูใบแจ้งยอด
- เลือกใบแจ้งยอดที่ต้องการดู
เปลี่ยนบัญชีสำหรับรับชำระเงินของคุณ
การชำระเงินสำหรับบัตรธุรกิจ Shopify Credit จะมาจากบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชี Shopify Payments ของคุณหากต้องการเปลี่ยนบัญชีที่คุณใช้กับ Shopify Credit ให้เปลี่ยนบัญชีธนาคารที่คุณใช้กับ Shopify Payments
ผลกระทบที่ตามมาจากการไม่ชำระเงิน
Shopify Credit ทำหน้าที่เป็นบัตรเครดิตที่ชำระเงินเต็มจำนวน ซึ่งจำเป็นต้องมีการชำระยอดในใบแจ้งยอดแบบเต็มจำนวนทุกเดือนหรือชำระในช่วงระยะเวลา 10 เดือน การไม่ชำระยอด Shopify Credit ของคุณอย่างต่อเนื่องภายในวันครบกำหนดในแต่ละเดือนหรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 10 เดือน อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณในการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ เมื่อผ่อนชำระยอดด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติรายเดือน การไม่ชำระเงินจะส่งผลให้บัตรของคุณถูกล็อก และอาจจำกัดสิทธิ์เข้าถึงบริการทางการเงินเพิ่มเติมที่ Shopify นำเสนอ
เมื่อคุณไม่ชำระยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดเงินเต็มจำนวน ระบบจะทริกเกอร์ชุดการดำเนินการที่ส่งผลต่อสถานะบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินของคุณ:
- การค้างชำระหนี้และการล็อกบัตร: หากคุณไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ภายในวันสิ้นเดือนหรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 10 เดือนในกรณีที่ผ่อนชำระ คุณจะมีสถานะค้างชำระหนี้และบัตรเครดิต Shopify Credit ของคุณจะถูกล็อก ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้บัตรในการซื้อสินค้าเพิ่มเติมได้จนกว่าจะผ่อนชำระยอดคงเหลือได้เต็มจำนวน ซึ่งส่งผลให้ไม่มีการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับยอดคงเหลือเต็มจำนวนที่คงค้างอีกต่อไป ซึ่งอาจส่งผลต่อสถานะบัญชีของคุณ
- การชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามยอดขายในแต่ละวัน: การชำระเงินจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติโดยอิงตามยอดขายในแต่ละวันของคุณ และใช้กับยอดคงเหลือในใบแจ้งยอดของคุณ ระบบจะคํานวณการชำระเงินอัตโนมัติโดยอิงตามปริมาณการขายในแต่ละวันของคุณ
- การชำระเงินด้วยตนเองและกระบวนการกู้คืน: แม้มีสถานะการค้างชำระหนี้ คุณสามารถและได้รับการสนับสนุนให้ชำระเงินด้วยตนเองเพื่อแก้ไขยอดคงเหลือของคุณ เมื่อเลือกการชำระเงินด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงการชำระเงินบางส่วน คุณจะสามารถดำเนินการแก้ไขยอดคงค้างและปลดล็อคบัญชีของคุณได้เร็วขึ้น
- การปลดล็อกบัญชีและการชําระเงินอีกครั้ง: หลังจากที่ชําระยอดคงเหลือเต็มจํานวนแล้ว ระบบจะปลดล็อกบัญชี Shopify Credit ของคุณและกำหนดเวลาชําระเงินของคุณจะกลับเป็นปกติ