การโอนย้ายกฎ Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow
หากต้องการจัดการคำสั่งซื้อจากการฉ้อโกงด้านการชำระโดยอัตโนมัติต่อไป คุณต้องโอนย้ายกฎ Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow
Shopify Flow สามารถมอบฟังก์ชันการใช้งานเช่นเดียวกับแอป Fraud Filter จัดการสินค้าที่อาจเป็นคำสั่งซื้อจากการฉ้อโกงด้านการชำระ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างงาน เช่น แท็กคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงต่าหรือปานกลาง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify Flow Shopify Flow มีให้บริการเฉพาะผู้ขายที่ใช้แผน Basic, Shopify, Advanced หรือ Shopify Plus เท่านั้น
ในหน้านี้
- ข้อควรพิจารณาในการโอนย้ายกฎ Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow
- โอนย้าย Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบกฎการโอนย้าย Fraud Filter ใน Shopify Flow โดยอัตโนมัติ
- ส่งออกกฎ Fraud Filter ไม่สามารถส่งออกไปยังไฟล์ CSV
- การโอนย้ายกฎ Fraud Filter ด้วยตนเอง
- การแมปฟิลด์ Fraud Filter และ Shopify Flow
ข้อควรพิจารณาในการโอนย้ายกฎ Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow
ก่อนที่คุณจะโอนย้ายกฎ Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้
- คุณสามารถโอนย้ายได้เฉพาะกฎ Fraud Filter ที่ใช้ในการสั่งซื้อในช่วง 12 เดือนที่ผ่าน มาเท่านั้น หากไม่ได้ใช้กฎในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณจึงต้องโอนย้ายกฎด้วยตนเองโดยสร้างขั้นตอนการทำงานใน Shopify Flow
- ฟิลด์ Fraud Filter บางฟิลด์ไม่รองรับใน Shopify Flow และไม่สามารถโอนย้ายไปยัง Shopify Flow คุณสามารถส่งออกกฏที่มีฟิลด์ที่ไม่เข้ากันไปยังไฟล์ CSV ระหว่างการโอนย้ายเพื่อการอ้างอิงในอนาคตได้
- คุณไม่สามารถเลือกกฎที่ต้องการ Fraud Filter โอนย้ายโดยอัตโนมัติได้ คุณสามารถโอนย้ายกฎทั้งหมดในเวลาเดียวกันได้เท่านั้น
โอนย้าย Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow โดยอัตโนมัติ
คุณสามารถโอนย้ายกฎ Fraud Filter ไปยัง Shopify Flow ได้โดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณโอนย้ายกฎของคุณ กฎทั้งหมดของคุณจะถูกย้ายไปยัง Shopify Flow เดียวตามค่าเริ่มต้น เว้นเสียแต่ว่าคุณจะมีปริมาณขั้นตอนการทำงานเกินจำนวนสูงสุด 500 ขั้นตอน ในกรณีนี้ กฎของคุณจะถูกโอนย้ายไปยังขั้นตอนการทำงานหลายขั้นตอนใน Shopify Flow
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก Fraud Filter
คลิก “เปิดแอป”
ไม่บังคับ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Shopify Flow จากหน้ากฎ ให้คลิกติดตั้ง Flow
กลับไปที่ Fraud Filter > กฎ
จากหน้ากฎ ให้คลิก ย้ายกฎ
หลังจากขั้นตอนการย้ายเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ตรวจสอบกฎการโอนย้าย Fraud Filter ใน Shopify Flow โดยอัตโ นมัติ
หลังจากโอนย้ายกฎแล้ว คุณจะสามารถตรวจสอบกฎแต่ละข้อใน Shopify Flow และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎของคุณนั้นได้ผลตามที่ตั้งใจไว้
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก Fraud Filter
คลิก “เปิดแอป”
จากหน้ากฎ ให้คลิกกฎที่คุณต้องการดูตัวอย่าง จากนั้นคลิก เปิด Flow
ตรวจสอบขั้นตอนการทำงานและตรวจสอบรับรองว่าได้โอนย้ายกฎไปยัง Shopify Flow อย่างถูกต้อง
ส่งออกกฎ Fraud Filter ไม่สามารถส่งออกไปยังไฟล์ CSV
ไม่สามารถโอนย้ายกฎ Fraud Filter บางรายการไปยัง Shopify Flow โดยอัตโนมัติได้เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- ไม่รองรับฟิลด์ Fraud Filter ใน Shopify Flow
- กฎ Fraud Filter มีข้อมูลในฟิลด์และตัวดำเนินการที่ไม่ถูกต้อง
- ไม่มีการใช้กฎ Fraud Filter นี้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณต้องโอนย้าย กฎเหล่านี้ด้วยตนเองโดยสร้างขั้นตอนการทำงานใน Shopify Flow
หากไม่สามารถย้ายกฎของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถส่งออกกฎที่เข้ากันไม่ได้ไปยังไฟล์ CSV ได้ ไฟล์ CSV ที่ส่งออกจะมีรายละเอียดการดำเนินการของกฎ ประเภทฟิลด์กฎ และเหตุผลว่าทำไมจึงไม่สามารถย้ายกฎไปยัง Shopify Flow โดยอัตโนมัติ ไฟล์ CSV นี้มีไว้สำหรับการอ้างอิงในอนาคตเท่านั้น และไม่มีจุดประสงค์เพื่อนำเข้าสู่ Shopify Flow
คุณไม่สามารถส่งออกกฎที่ Fraud Filter ที่ไม่รองรับได้ คุณสามารถส่งออกกฎทั้งหมดได้ในครั้งเดียวเท่านั้น
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุ ณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
คลิก Fraud Filter
คลิก “เปิดแอป”
จากหน้ากฎ ให้คลิกส่งออกกฎ เพื่อส่งออกกฎที่ไม่สามารถเข้าถึงได้เป็นไฟล์ CSV
การโอนย้ายกฎ Fraud Filter ด้วยตนเอง
คุณสามารถโอนย้ายกฎ Fraud Filter ด้วยตนเองได้โดยสร้างขั้นตอนการทำงานใน Shopify Flow เมื่อย้ายกฎด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบรับรองว่าคุณได้ดูที่การแมปฟิลด์ Fraud Filter และ Shopify Flow
ตรวจสอบขั้นตอนการทำงาน Shopify Flow ทั่วไปต่อไปนี้เพื่อจัดการคำสั่งซื้อจากการฉ้อโกงด้านการชำระ
- จัดเก็บคำสั่งซื้อที่ไม่ได้มีความเสี่ยงจากการฉ้อโ กงสูง
- ยกเลิกและคืนสินค้าที่มีความเสี่ยงสูงกลับสต็อก
- ยกเลิกคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ส่งคืนสินค้าบ่อยครั้ง
- ยกเลิกและแท็กคำสั่งซื้อจากที่อยู่อีเมลขยะที่รู้จัก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงด้วย Shopify Flow
การแมปฟิลด์ Fraud Filter และ Shopify Flow
คุณอาจต้องสร้างขั้นตอนการทำงานใน Shopify Flow ด้วยตนเองสำหรับกฎ Fraud Filter ที่ไม่รองรับการโอนย้ายไปยัง Shopify Flow
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้ที่แมป Fraud Filter ข้อมูลไปยังฟิลด์ใน Shopify Flow:
ฟิลด์ Fraud Filter | ฟิลด์ Shopify Flow |
---|---|
ภาษาที่รองรับ | order.customerLocale |
รหัส AVS | transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.avsResultCode |
เมืองของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.city |
บริษัทสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.company |
รหัสประเทศสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.countryCodeV2 |
ชื่อจริงสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.firstName |
ละติจูดสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.latitude |
นามสกุลสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.lastName |
ลองจิจูดสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.longitude |
หมายเลขโทรศัพท์สำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.phone |
รัฐ/จังหวัดสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.province |
รหัสรัฐ/จังหวัดสำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.provinceCode |
ที่อยู่ถนน 1 สำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.address1 |
ที่อยู่ถนน 2 สำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.address2 |
รหัสไปรษณีย์สำหรับเรียกเก็บเงิน | order.billingAddress.zip |
IP เบราว์เซอร์ | order.clientIp |
รหัส CVV | transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.cvvResultCode |
บริษัทบัตรเครดิต | transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.company |
หมายเลขบัตรเครดิต | transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.number |
ID ลูกค้า | order.customer.id |
ชื่อจริงของลูกค้า | order.customer.firstName |
นามสกุลของลูกค้า | order.customer.lastName |
อีเมล | order.email |
แลนดิ้งไซต์ | order.customerJourneySummary.firstVisit.landingPageHtml |
จำนวนคำสั่งซื้อ | order.customer.numberOfOrders |
ไซต์อ้างอิง | order.customerJourneySummary.firstVisit.referralInfoHtml |
แฮชเซสชัน | ไม่รองรับ |
เมืองสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.city |
บริษัทสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.company |
รหัสประเทศสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.countryCodeV2 |
ชื่อจริงสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.firstName |
ละติจูดสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.latitude |
นามสกุลสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.lastName |
ลองจิจูดสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.longitude |
โทรศัพท์สำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.phone |
รัฐ/จังหวัดสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.province |
รหัสรัฐ/จังหวัดสำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.provinceCode |
ถนน 1 สำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.address1 |
ถนน 2 สำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.address2 |
รหัสไปรษณีย์สำหรับจัดส่ง | order.shippingAddress.zip |
ราคารวมย่อย | order.currentSubtotalPriceSet.presentmentMoney.amount |
ราคารวม | order.totalPriceSet.presentmentMoney.amount |
ตัวแทนผู้ใช้ | ไม่รองรับ |