ทำความเข้าใจใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
คุณสามารถใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในการจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณเองได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ประเภทของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง และข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังประเทศบางแห่ง
หลังจากที่บรรจุรายการสินค้าของคุณในบรรจุภัณฑ์และติดใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งกับบรรจุภัณฑ์แล้ว คุณสามารถนำส่งบรรจุภัณฑ์ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่หรือตำแหน่งจัดส่งได้โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่คุณใช้งาน นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกนัดหมายเวลาให้ผู้ขนส่งเข้ารับสินค้า เพื่อให้ผู้ให้บริการขนส่งมารับบรรจุภัณฑ์จากคุณได้เช่นกัน
ในหน้านี้
ภาพรวมใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะแนบมากับบรรจุภัณฑ์ของพัสดุ โดยใบจ่าหน้าจะแสดงข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่ งใช้เพื่อรับรองว่าพัสดุได้รับการจัดส่งอย่างถูกต้อง ใบจ่าหน้าส่วนใหญ่จะมีข้อมูลดังนี้:
| ข้อมูลป้ายกำกับ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ | ช่วยให้ผู้ให้บริการขนส่งทราบว่าจะจัดส่งที่ใดและให้วิธีติดต่อผู้รับหากจําเป็น |
| ที่อยู่ของผู้ส่ง | ช่วยให้ผู้ให้บริการขนส่งทราบว่าจะส่งคืนการจัดส่งไปยังที่ใดหากไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับได้ |
| บาร์โค้ด | ช่วยให้ผู้ให้บริการขนส่งติดตามความคืบหน้าของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น จะมีการสแกนบาร์โค้ดทุกครั้งที่พัสดุเข้าหรือออกจากคลังของผู้ให้บริการขนส่ง |
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง สามารถระบุเพิ่มข้อมูลดังต่อไปนี้ได้เช่นกัน
- เลขคำสั่งซื้อของการจัดส่ง
- หมายเลขติดตามพัสดุ
- วันที่จัดส่งคำสั่งซื้อ
- ประเภทของบริการจัดส่งที่ซื้อ
- ข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่ง
ก่อนจะมอบพัสดุให้แก่ผู้ให้บริการขนส่ง คุณต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการขนส่งและแนบไปกับบรรจุภัณฑ์ของพัสดุคุณ
ประเภทของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
ความแตกต่างหลักของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งประเภทต่างๆ คือความเร็วในการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่รับประกันการจัดส่งใน 2 วันจะมีราคาแพงกว่าประเภทที่จะจัดส่งใน 7-10 วัน ซึ่งผู้ให้บริการขนส่งส่วนใหญ่จะเสนอบริการจัดส่งของตนในความเร็วที่หลากหลาย เช่น การจัดส่งแบบมาตรฐาน (ช้า) การจัดส่งแบบเร่งด่วน (เร็วขึ้น) และการจัดส่งแบบข้ามคืน (เร็วที่สุด) โดยค วามเร็วในการจัดส่งบางรายการจะไม่ได้พร้อมใช้งานสำหรับทุกตำแหน่งที่ตั้ง
เมื่อคุณตั้งค่าการจัดส่ง คุณควรกำหนดค่าจัดส่งตามระยะเวลาการขนส่งที่คุณต้องการเสนอ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าภายใน 2 วัน คุณอาจต้องเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากลูกค้าเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณมากกว่าในกรณีที่คุณเสนอบริการจัดส่งภายใน 7–10 วัน
ใบจ่าหน้ายังมีการคุ้มครองความรับผิดที่แน่นอนในกรณีที่การจัดส่งของคุณได้รับความเสียหายหรือสูญหาย โดยทั่วไปใบจ่าหน้าที่มีราคาแพงกว่าจะมีการคุ้มครองความรับผิดที่สูงกว่า หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่าน Shopify Shipping คุณสามารถซื้อประกันการจัดส่งเพิ่มเติมได้
ในใบจ่าหน้าบางประเภท คุณยังสามารถซื้อบริการเพิ่มเติมสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณได้อีกด้วย เช่น
- หมายเลขติดตามพัสดุ: เป็นหมายเลขที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ใดในระหว่างการจัดส่ง ซึ่งคุณยังสามารถให้หมายเลขนี้กับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถยืนยันได้ว่าพัสดุของตนนั้นคาดว่าจะจัดส่งเมื่อใด โดยตัวเลือกการจัดส่งที่เร็วกว่าส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุ แต่บางครั้งคุณสามารถเลือกเพิ่มหมายเลขดังกล่าวให้กับวิธีการจัดส่งที่ช้ากว่าได้โดยเสียค่าธรรมเนียม
- การยืนยันด้วยลายเซ็น: คุณสามารถขอลายเซ็นจากลูกค้าได้เมื่อมีการจัดส่งสินค้าแล้ว ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการจัดส่งนั้นได้ส่งไปยังบุคคลที่ถูกต้อง
- หลักฐานแสดงอายุ: หากคุณส่งสินค้าที่มีข้อจำกัดด้านอายุ เช่น แอลกอฮอล์ คุณสามารถขอให้ผู้จัดส่งตรวจดูบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับได้
บางบริการอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งบางประเภท หากคุณจำเป็นต้องใช้บริการใดเป็นพิเศษ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่เสนอบริการดังกล่าว
หมายเลขติดตามพัสดุ
ใบจ่าหน้าบางส่วนจะมาพร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้ คุณยังสามารถให้หมายเลขติดตามพัสดุนี้แก่ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามพัสดุของตนได้เช่นกัน ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ เนื่องจากหมายเลขดังกล่าวจะทำให้ทราบวันที่โดยประมาณที่พัสดุจะมาถึง และช่วยให้รู้สึกมั่นใจว่าจะได้รับสินค้าที่สั่ง ซื้อ
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มาพร้อมกับข้อมูลการติดตามนั้น โดยทั่วไปแล้วจะแพงกว่าแบบที่ไม่มี หากคุณต้องการเสนอใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มีข้อมูลการติดตามให้กับลูกค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คำนึงถึงค่าจัดส่งในราคาสูงขึ้นเมื่อตั้งราคาค่าจัดส่ง
หากซัพพลายเออร์ของคุณเป็นฝ่ายซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าพวกเขาซื้อใบจ่าหน้าประเภทใด
ตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือไม่
คุณหรือซัพพลายเออร์ของคุณจะซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าธุรกิจของคุณ โดยทั่วไปแล้วผู้ที่มอบพัสดุแก่ผู้ให้บริการขนส่งจะเป็นผู้ที่ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง หากซัพพลายเออร์ของคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งพวกเขา มักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากคุณ
ข้อควรพิจารณาสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
บางประเทศมีข้อกำหนดในการจัดส่งที่แตกต่างออกไปซึ่งคุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามเพื่อให้สินค้าของคุณไปถึงมือของลูกค้า ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้อาจส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า ถูกตีกลับหรือถูกทำลายได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องที่จำเป็นต้องมีเพิ่มเติมในบางประเทศและภูมิภาค
การจัดส่งไปยังบราซิล
สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าในบราซิล จะมีช่องที่ระบุว่าข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งช่องนี้จะปรากฏในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏใน Shopify POS หรือแอปมือถือ
ลูกค้าที่ได้รับการจัดส่งจากทั้งนอกและในบราซิล ให้ป้อนหมายเลข Cadastro De Pessoas Físicas (CPF) หรือ Cadastro Nacional da Pessoa (CNPJ) ในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถค้นหาหมายเลข CPF/CNPJ ได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลข CPF หรือ CNPJ ลูกค้าจะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนได้ในช่องนี้
หากคุณอยู่ในบราซิล คุณต้องใช้หมายเลข CPF/CNPJ เมื่อออกใบแจ้งหนี้ของรัฐบาลให้กับลูกค้า หากคุณไม่ได้อยู่ในบราซิล คุณต้องเพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ ของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โดยพัสดุที่ไม่มีหมายเลข CPF/CNPJ ในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจได้รับการส่งคืนหรือทำลายได้ ซึ่งหมายเลข CPF/CNPJ นั้นจะไม่เพิ่มลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อผ่าน Shopify Shipping และต้องเขียนลงบนใบจ่าหน้าจริงหลังจากพิมพ์ออกมาแล้ว หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก โปรดติดต่อผู้ขนส่งดังกล่าวเพื่อกำหนดวิธีเพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ
หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ ก็ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ ลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
การจัดส่งไปยังจีน
สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าในจีน จะมีช่องที่ระบุว่าข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งช่องนี้จะปรากฏในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏใน Shopify POS หรือแอปมือถือ หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวประชาชน ลูกค้าจะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนได้ในช่องนี้
ลูกค้าที่ได้รับการจัดส่งจากนอกประเทศจีนป้อน บัตรประจำตัวประชาชนจีน (ID ผู้อยู่อาศัย) ในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ คุณสามารถค้นหาหมายเลข ID ของผู้อยู่อาศัยได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา
หากคุณไม่ได้อยู่ในจีน คุณต้องเพิ่มหมายเลขประจำตัวประชาชนของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โดยพัสดุที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวประชาชนในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจได้รับการส่งคืนหรือทำลายได้ ซึ่งหมายเลขประจำตัวประชาชนนั้นจะไม่เพิ ่มลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อผ่าน Shopify Shipping และต้องเขียนลงบนใบจ่าหน้าจริงหลังจากพิมพ์ออกมาแล้ว หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก โปรดติดต่อผู้ขนส่งดังกล่าวเพื่อกำหนดวิธีเพิ่มหมายเลขประจำตัวประชาชน
หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ ก็ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เพิ่มหมายเลขประจำตัวประชาชนลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
การจัดส่งไปยังอิตาลี
สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าในอิตาลี จะมีช่องสองช่องที่ระบุว่าข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำร ะเงิน ซึ่งช่องเหล่านี้จะปรากฏในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏใน Shopify POS หรือแอปมือถือ
ลูกค้าในอิตาลีป้อน Codice Fiscale (CF) และ Posta Elettronica Certificata (PEC) ของพวกเขาลงในช่องเหล่านี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ คุณสามารถค้นหาหมายเลข CF และ PEC ได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา
คุณไม่จำเป็นต้องใช้ช่องข้อมูลเพิ่มเติมเนื่องจากไม่ใช่ทุกธุรกรรมที่จะต้องมี ใบแจ้งหนี้ หากคุณอยู่ในอิตาลีและลูกค้าของคุณป้อนข้อมูลลงในช่องเหล่านี้ คุณต้องออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าของคุณเพื่อทำตามข้อบังคับด้านภาษีและการควบคุม หากมีการป้อนข้อมูลในช่องเหล่านี้ในขั้นตอนการชำระเงินแล้ว แบนเนอร์จะปรากฏในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
การจัดส่งไปยังประเทศเกาหลีใต้
สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าในเกาหลีใต้และจัดส่งสินค้าจากนอกเกาหลีใต้ จะมีช่องที่ระบุว่าข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งช่องนี้จะปรากฏในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่ปรากฏใน Shopify POS หรือแอปมือถือ
ลูกค้าที่ได้รับการจัดส่งจากนอกเกาหลีใต้ ให้ป้อน รหัสพิธีการศุลกากรส่วนบุคคลของชาวเกาหลี (PCCC) ลงในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถค้นหาหมายเลข PCCC ได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของพวกเขา หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลข PCCC ลูกค้าจะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนได้ในช่องนี้
หากคุณไม่ได้อยู่ในเกาหลีใต้ คุณต้องเพิ ่มหมายเลข PCCC ของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โดยพัสดุที่ไม่มีหมายเลข PCCC ในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจได้รับการส่งคืนหรือทำลายได้ ซึ่งหมายเลข PCCC นั้นจะไม่เพิ่มลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อผ่าน Shopify Shipping และต้องเขียนลงบนใบจ่าหน้าจริงหลังจากพิมพ์ออกมาแล้ว หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก โปรดติดต่อผู้ขนส่งดังกล่าวเพื่อกำหนดวิธีเพิ่มหมายเลข PCCC
หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ ก็ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์เพิ่มหมายเลข PCCC ลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง