อัตราค่าจัดส่งของ Shop Promise

ด้วย Shop Promise คุณสามารถใช้อัตราค่าขนส่งตายตัวหรืออัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณได้ ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามแนวทางเกี่ยวกับวิธีตั้งชื่ออัตราค่าจัดส่งของคุณ

อัตราการจัดส่งทั้งหมดเข้ากันได้กับ Shop Promise แต่ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ซื้อ

ข้อควรพิจารณาสำหรับอัตราค่าจัดส่งของ Shop Promise

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของอัตราค่าขนส่งร่วมกับ Shop Promise:

• คุณสามารถใช้อัตราค่าจัดส่งตายตัวที่มีชื่อกำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งใช้ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify หรือคุณสามารถตั้งชื่ออัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองได้
• สินค้าที่คุณจัดส่งโดยใช้อัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณจะไม่สามารถแสดง Shop Promise บนหน้าสินค้าได้ Shop Promise จะแสดงเฉพาะในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับสินค้าที่คุณจัดส่งโดยใช้อัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณ
• อัตราค่าจัดส่งจากแอปผู้ให้บริการภายนอกอื่นไม่ควรระบุระยะเวลาการขนส่งที่เฉพาะเจาะจงไว้ในชื่อหรือคำ เช่น การจัดส่งภายใน 2 วัน เป็นต้น วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดความสับสนของลูกค้าและความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นกับการประมาณระยะเวลาการจัดส่งของ Shop Promise ของคุณ

ตั้งชื่ออัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองสำหรับ Shop Promise

หากคุณตั้งชื่ออัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองสำหรับอัตราค่าจัดส่งตายตัวในส่วน Shopify Admin คุณควรใช้คำทั่วไปสำหรับชื่อเพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาจัดส่งที่รับประกันไว้กับระยะเวลาจัดส่งจริง

ตัวอย่างเช่น คำที่แนะนำ เช่น มาตรฐาน ประหยัด ด่วน หรือ รวดเร็ว สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า การใช้คำว่า 1 วัน 2-3 วัน และถ้อยคำที่คล้ายกันอาจขัดแย้งกับการประมาณระยะเวลาการจัดส่งของ Shop Promise ของคุณ

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

2. ในส่วนการจัดส่ง ให้คลิกโปรไฟล์การจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

3. ในส่วนต้นทางการจัดส่ง ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในส่วนเขตการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง:

   • หากต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่งตายตัวใหม่:

     1. คลิกที่ “เพิ่มอัตรา”
     2. ในเมนูดรอปดาวน์ประเภทอัตรา ให้เลือกใช้อัตราตายตัว
     3. ในเมนูดรอปดาวน์อัตราค่าจัดส่ง ให้เลือกแบบกำหนดเอง
     4. ในช่องชื่ออัตราแบบกำหนดเอง ให้ป้อนชื่ออัตราค่าจัดส่งของคุณ
     5. ทางเลือกเสริม หากต้องการเพิ่ม คำอธิบายการจัดส่งแบบกำหนดเอง คุณสามารถป้อนข้อความเพื่ออธิบายอัตราค่าจัดส่งของคุณได้ หากไม่มีการป้อนข้อมูลใดๆ หรือคำอธิบายมีมากกว่า 25 ตัวอักษร Shop Promise จะแสดง การจัดส่งภายใน 1 วันทำการ เป็นค่าเริ่มต้น
     6. ในช่องราคา ให้ป้อนราคาอัตราค่าจัดส่งของคุณ
     7. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเพิ่มเงื่อนไขตามราคาหรือเงื่อนไขตามน้ำหนักในอัตราค่าจัดส่งของคุณ ให้คลิกเพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไข และดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น
     8. คลิกที่เสร็จสิ้น

   • หากต้องการแก้ไขชื่อหรือคำอธิบายที่กำหนดเองสำหรับอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่มีอยู่ ให้ทำดังนี้

     1. คลิก … > แก้ไขอัตรา
     2. ในช่อง ชื่ออัตราที่กำหนดเอง หรือ คำอธิบายการจัดส่งที่กำหนดเอง ให้แก้ไขชื่อหรือคำอธิบายของคุณ
     3. คลิกที่เสร็จสิ้น

4. แล้วคลิกที่บันทึก

หากคุณใช้อัตราค่าจัดส่งจากแอปผู้ให้บริการภายนอก คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางการตั้งชื่ออัตราเดียวกันกับที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถปรับเปลี่ยนชื่ออัตราค่าจัดส่งได้ในแอปผู้ให้บริการภายนอก

คำอธิบายค่าเริ่มต้นของอัตราการจัดส่งแบบกำหนดเอง

Shop Promise แสดงคำอธิบายสำหรับชื่ออัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเอง หากอัตราค่าจัดส่งไม่มีคำอธิบายเมื่อเปิดใช้งาน Shop Promise หรือมีคำอธิบายที่ยาวกว่า 25 ตัวอักษร ระบบจะตั้งคำอธิบายเป็นจัดส่งใน 1 วันทำการโดยอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเดตชื่ออัตรานี้ได้ตลอดเวลา