การเปลี่ยนและยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง Shopify Shipping
หากคุณต้องเปลี่ยนแปลงใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้โดยยกเลิก (void) ใบจ่าหน้าดังกล่าว เปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อ แล้วซื้อใบจ่าหน้าใหม่อีกครั้งได้ คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ทีละรายการหรือหลายรายการในครั้งเดียวเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหลายรายการ
- ยกเลิกทีละรายการหรือหลายรายการในครั้งเดียวจากหน้าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
- ทีละรายการจากหน้าคำสั่งซื้อ
คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้ หากเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ
- ไม่มีกิจกรรมการติดตาม
- ไม่ได้ซื้อโดยใช้บริการ USPS First Class Mail
ในหน้านี้
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
รูปแบบของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและระดับการบริการที่คุณเลือกเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้า คุณไม่สามารถแก้ไขรูปแบบใบจ่าหน้าได้เนื่องจากผู้ให้บริการแต่ละรายต้องการใบจ่าหน้าที่มีข้อกำหนดต่างกัน
หากคุณซื้อใบจ่าหน้าโดยใช้ Shopify Shipping จะมีเลขคำสั่งซื้อที่อยู่ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถใช้เลขคำสั่งซื้อบนใบจ่าหน้าเพื่อจับคู่บรรจุภัณฑ์ให้ตรงกับคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น โดยตำแหน่งของเลขคำสั่งซื้อจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการขนส่ง
ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งทีละใบและทีละหลายใบ
คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งทีละรายการหรือหลายรายการพร้อมกันได้จากหน้าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โดยคุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งพร้อมกันได้สูงสุด 250 รายการ
หลังจากยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ระบบจะเพิ่มต้นทุนของใบจ่าหน้าไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ โดยจำนวนเงินนี้จะใช้กับต้นทุนของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใดๆ ที่คุณซื้อในอนาคต หากบรรจุภัณฑ์ได้รับการจัดส่งแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการจัดพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงบรรจุภัณฑ์เพื่อขอรับความช่วยเหลือ
เลือกใบจ่าหน้าเพื่อยกเลิกหลายรายการในครั้งเดียว
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
เลือกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก
คลิกที่ “ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง”
เลือกเหตุผลในการยกเลิกใบจ่าหน้า
คลิกที่ “ยกเลิกใบจ่าหน้า XX”
เลือกใบจ่าหน้าหลายรายการเพื่อตรวจสอบและยกเลิกในครั้งเดียว
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
คลิกเครื่องหมายถูกใกล้กับแบตช์ใบจ่าหน้าที่จะยกเลิก ซึ่งระบุได้โดยวันที่ซื้อ
คลิกที่ “ดูทั้งหมด”
ไม่บังคับ: ยกเลิกการเลือกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใดๆ ที่คุณไม่ต้องการยกเลิก
คลิกที่ “ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง”
เลือกเหตุผลในการยกเลิกใบจ่าหน้า
คลิกที่ “ยกเลิกใบจ่าหน้า XX”
ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งทีละรายการจากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
เดสก์ท็อป
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกคำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก
ในส่วนจัดส่งแล้ว ให้คลิกที่ “
...” จากนั้นคลิกที่ “ยกเลิกใบจ่าหน้า”เลือกเหตุผลในการยกเลิกใบจ่าหน้า
คลิกที่ปุ่มยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกันเพื่อยืนยัน
iPhone
From the Shopify app, tap the
iconแตะที่คำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก
ในส่วนจัดการแล้ว ให้แตะ
...เพื่อขยายเมนูใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
เลือกเหตุผลการยกเลิก
แตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกันเพื่อยืนยัน
Android
From the Shopify app, tap the
iconแตะที่คำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก
ในส่วนจัดการแล้ว ให้แตะ
⋮เพื่อขยายเมนูใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
เลือกเหตุผลการยกเลิก
แตะที่ยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกันเพื่อยืนยัน