Shopify Shipping โดย BRT
หากคุณส่งสินค้าจากตำแหน่งที่ตั้งในอิตาลี คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้า Shopify Shipping ได้จาก BRT Bartolini คุณสามารถจัดส่งสินค้าจากตำแหน่งที่ตั้งสำหรับส่งสินค้าของ BRT ไปยังที่อยู่ลูกค้าภายในอิตาลีได้ โดยอัตราค่าจัดส่งที่คุณถูกเรียกเก็บจะอิงตามบัญชีผู้ใช้ Shopify ที่ใช้ BRT
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาสำหรับการจัดส่งพัสดุโดย BRT
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เมื่อใช้ Shopify Shipping โดย BRT
- Shopify Shipping โดย BRT ให้บริการจัดส่งภายในประเทศอิตาลีเท่านั้น ไม่รองรับปลายทางที่อยู่ต่างประเทศ
การนำสินค้าของคุณไปที่ BRT
คุณสามารถส่งสินค้าไว้ที่ตำแหน่งที่ตั้งสำหรับส่งสินค้าของ BRT ได้ ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งสำหรับส่งสินค้าของ BRT ที่ใกล้คุณที่สุด
ในปัจจุบัน Shopify Shipping ไม่รองรับการรับสินค้าโดย BRT
การจัดส่งภายในประเทศโดย BRT
BRT ไม่รับประกันระยะเวลาในการจัดส่ง แต่มีเป้าหมายที่จะจัดส่งพัสดุภายใน 1-2 วัน
ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการจัดส่งของ BRT ภายในอิตาลี
| บริการจัดส่ง | คำอธิบาย |
|---|---|
| BRT Express Shop2Home ภายในประเทศ | จัดส่งพัสดุภายใน 1-2 วัน |
หากไม่สามารถจัดส่งสินค้าของคุณ BRT จะพยายามจัดส่งพัสดุของคุณเป็นครั้งที่สอง หากความพยายามครั้งที่สองล้มเหลว ผู้รับอาจได้รับการแจ้งเตือนและสามารถกำหนดเวลาจัดส่งใหม่ได้ หรือนัดหมายไปรับพัสดุจากคลังสินค้า BRT หรือ Fermopoint ในตำแหน่งที่ตั้งใกล้เคียง หากไม่ได้กำหนดเวลาจัดส่งใหม่หรือรับสินค้าหลังจากพยายามจัดส่งล้มเหลวสองครั้ง พัสดุนั้นจะถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง
หากการจัดส่งพัสดุล้มเหลว และมีการพยายามจัดส่งล้มเหลวแล้ว 2 ครั้ง พัสดุจะถูกเก็บไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์เป็นเวลา 15 วันเพื่อให้ผู้รับเข้ารับพัสดุ หากผู้รับไม่เข้ารับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ พัสดุนั้นก็จะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง
ข้อกำหนดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์สำหรับการจัดส่งของ BRT
ต่อไปนี้คือค่าสูงสุดที่ BRT อนุญาตให้จัดส่งภายในประเทศได้
- น้ำหนักสูงสุดคือ 20 กก. (44.09 ปอนด์)
- ปริมาตรสูงสุดคือ 200 ลูกบาศก์เซนติเมตร (12.2 ลูกบาศก์นิ้ว)
- มิติเดียวที่มีความยาวสูงสุดคือ 100 ซม. (39.37 นิ้ว)
- ขนาดใหญ่ที่สุดของบรรจุภัณฑ์โดยรวม (ความยาว + ความกว้าง + ความสูง) คือ 250 ซม. (98.42 นิ้ว)
การยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งของ BRT
หากคุณใช้ BRT กับ Shopify Shipping และสินค้าที่ BRT จัดส่งสูญหายหรือเสียหาย คุณสามารถยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ได้
รวมความคุ้มครองประกันภัยสำหรับการจัดส่ง BRT
BRT เสนอความคุ้มครองสูงสุด 1 ยูโรต่อกิโลกรัมของน้ำหนักพัสดุกรณีที่พัสดุสูญหายหรือเสียหาย รวมถึงค่าจัดส่ง
การยื่นคำร้องเกี่ยวกับสินค้าที่ BRT จัดส่งสูญหาย
หากสินค้าของคุณที่ BRT จัดส่งสูญหาย คุณสามารถยื่นคำร้องได้ภายใน 26 วันนับจากวันที่นำพัสดุไปส่งที่ตำแหน่งที่ตั้งสำหรับส่งสินค้าของ BRT
หากต้องการเริ่มยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งกับ BRT โปรดยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำร้องของคุณ
- ใบแจ้งหนี้สำหรับค่าใช้จ่ายที่แสดงค่าของเนื้อหาหรือภาพหน้าจอของหน้าการยืนยันคำสั่งซื้ออกใบแจ้งหนี้
การยื่นคำร้องเกี่ยวกับสินค้าที่เสียหายจากการจัดส่งของ BRT
หากสินค้าที่ BRT จัดส่งเสียหาย คุณสามารถยื่นคำร้องได้ภายใน 5 วันจากวันที่นำพัสดุไปส่งยังตำแหน่งที่ตั้งสำหรับส่งสินค้าของ BRT หากต้องการเริ่มยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งกับ BRT โปรดยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำร้องของคุณ
- ใบแจ้งหนี้สำหรับค่าใช้จ่ายที่แสดงค่าของเนื้อหาหรือภาพหน้าจอของหน้าการยืนยันคำสั่งซื้ออกใบแจ้งหนี้
- คำอธิบายเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์
- คำอธิบายความเสียหาย รวมถึงสินค้าที่ได้รับความเสียหาย
- ต้องมีภาพถ่ายอย่างน้อย 3 ภาพ - รูปภาพภายนอกของบรรจุภัณฑ์ที่มีใบจ่าหน้าของ BRT บนบรรจุภัณฑ์ - รูปภาพภายในบรรจุภัณฑ์ - รูปภาพรายการสินค้าที่ได้รับความเสียหาย
การขอรับความช่วยเหลือสำหรับพัสดุที่จัดส่งโดย BRT
หากคุณใช้ BRT กับ Shopify Shipping และต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถยื่นคำร้องเกี่ยวกับสินค้าที่จัดส่งโดย BRT ที่สูญหายหรือเสียหายได้ด้วย
การเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งโดย BRT
คุณสามารถร้องขอให้เปลี่ยนเส้นทางจัดส่งได้ก็ต่อเมื่อพัสดุไม่ได้อยู่ในระหว่างการขนส่งหรือส่งมอบแล้ว การจัดส่งสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่อื่นหรือไปยัง BRT Fermopoint ได้ หากต้องการเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง คุณต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify และให้ข้อมูลต่อไปนี้
- หมายเลขติดตาม
- ที่อยู่สำหรับการจัดส่งใหม่