Shopify Shipping กับ Yodel

หากคุณจะจัดส่งสินค้าจากตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อในสหราชอาณาจักร คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้า Shopify Shipping จาก Yodel ได้ คุณสามารถนำพัสดุไปไว้ที่ตำแหน่งจัดส่งและทำการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ

โดยอัตราค่าจัดส่งที่คุณจะถูกเรียกเก็บจะอิงจากบัญชีผู้ใช้ Shopify ที่ใช้ Yodel

ในหน้านี้

ข้อควรพิจารณาสำหรับการจัดส่งพัสดุกับ Yodel

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เมื่อใช้ Shopify Shipping โดย Yodel:

Yodel ไม่มีบริการรับสินค้า คุณจะต้องนำพัสดุของคุณไปส่งที่ตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct
หากต้องการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ Yodel ตำแหน่งที่ตั้งที่จัดการคำสั่งซื้อจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์รหัสประเทศ +44
จำเป็นต้องมีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อใช้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ Yodel
Yodel ไม่มีบริการลายเซ็นหรือการตรวจสอบอายุเมื่อจัดส่ง
Shopify Shipping โดย Yodel จะจัดส่งภายในสหราชอาณาจักรเท่านั้น และไม่รองรับการจัดส่งไปยังปลายทางที่อยู่ต่างประเทศ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่คุณกำลังจัดส่งเป็นไปตามข้อกำหนดรายการต้องห้ามของ Yodel

การส่งสินค้าของคุณไปยัง Yodel

คุณสามารถจัดส่งสินค้าของคุณไว้ที่ตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct ได้ ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct ที่ใกล้คุณที่สุด

การจัดส่งภายในประเทศโดย Yodel

คุณสามารถจัดส่งบรรจุภัณฑ์โดยใช้ Yodel ได้เฉพาะภายในสหราชอาณาจักรเท่านั้น Yodel ไม่มีการรับประกันเวลาการจัดส่ง แต่ Yodel จะมีเป้าหมายที่จะจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันทำการ วันที่ที่บรรจุภัณฑ์ได้รับการจัดส่งไปไม่รวมอยู่ในการประมาณราคานี้

ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับการจัดส่งภายในประเทศของ Yodel

น้ำหนักสูงสุดคือ 10 กก. (22 ปอนด์)
ขนาดสูงสุดคือ 90 x 50 x 50 ซม. (35.4 x 19.6 x 19.4 นิ้ว)

การยื่นคำร้องเกี่ยวกับการขนส่งสำหรับการจัดส่งของ Yodel

หากคุณใช้ Yodel กับ Shopify Shipping และการจัดส่งของ Yodel ของคุณสูญหายหรือเสียหาย คุณสามารถยื่นคำร้องในการจัดส่งให้กับฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ได้

รวมความคุ้มครองประกันภัยสำหรับการจัดส่ง Yodel

Yodel เสนอความคุ้มครองสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่สูญหายหรือเสียหายสูงสุด 25 ปอนด์ และค่าจัดส่งสูงสุด 2 ปอนด์

ยื่นคำร้องสำหรับการจัดส่งของ Yodel ที่สูญหายหรือเสียหาย

หากสินค้าที่จัดส่งโดย Yodel สูญหายหรือได้รับความเสียหาย คุณจะต้องยื่นข้อเรียกร้องสินไหมทันทีที่พบว่าบรรจุภัณฑ์นั้นสูญหายหรือเสียหาย Yodel จะต้องได้รับการเรียกร้องสินไหมภายใน 11 วัน นับจากวันที่ส่งสินค้าไปที่ตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct นอกจากนี้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ยังต้องใช้เวลาในการประมวลผลและส่งข้อเรียกร้องสินไหมของคุณไปยัง Yodel ก่อนที่ระยะเวลาความรับผิดจะหมดอายุพร้อมด้วยข้อมูลทั้งหมดตามที่ร้องขอด้านล่าง

หากต้องการเริ่มยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งกับ Yodel โปรดยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify และรวมข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในการเรียกร้องของคุณ

หลักฐานแสดงมูลค่าของสินค้าในคำสั่งซื้อ เช่น สำเนาหน้ายืนยันการสั่งซื้อ
สำหรับบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย ต้องมีรูปถ่ายที่แสดงให้เห็นถึง - รายการสินค้าทั้งหมดในบรรจุภัณฑ์ - สินค้าที่ได้รับความเสียหายทั้งชิ้น - บรรจุภัณฑ์ภายในที่ใช้สำหรับการจัดส่ง - บรรจุภัณฑ์ภายนอกพร้อมใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ Yodel ที่มองเห็นได้ชัดเจน
สำหรับการจัดส่งที่ถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วแต่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า ต้องป้อนข้อมูลในแบบฟอร์มปฏิเสธการรับสินค้าให้เสร็จสิ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากตัวอย่างแบบฟอร์มปฏิเสธการรับสินค้า

การขอความช่วยเหลือสำหรับการจัดส่งของ Yodel

หากต้องการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณหลังจากที่ได้ส่งพัสดุไปให้ Yodel แล้ว เช่น ต้องการเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้