Shopify Shipping กับ Yodel

หากคุณกำลังทำการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งในสหราชอาณาจักร คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้า Shopify Shipping ได้จาก Yodel คุณสามารถจัดส่งพัสดุได้ที่ตำแหน่งจัดส่งและทำการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ

โดยอัตราค่าจัดส่งที่คุณจะถูกเรียกเก็บจะอิงจากบัญชีผู้ใช้ Shopify ที่ใช้ Yodel

ข้อควรพิจารณาสำหรับการจัดส่งพัสดุกับ Yodel

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เมื่อใช้ Shopify Shipping โดย Yodel:

• Yodel ไม่มีบริการรับสินค้า คุณจะต้องนำพัสดุของคุณไปส่งที่ตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct
• หากต้องการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ Yodel ตำแหน่งที่ตั้งที่จัดการคำสั่งซื้อจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์รหัสประเทศ +44
• จำเป็นต้องระบุที่อยู่ลูกค้าเพื่อซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ Yodel
• Yodel ไม่มีบริการลายเซ็นหรือการตรวจสอบอายุเมื่อจัดส่ง
• Shopify Shipping โดย Yodel จะจัดส่งภายในสหราชอาณาจักรเท่านั้น และไม่รองรับการจัดส่งไปยังปลายทางที่อยู่ต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่คุณกำลังจัดส่งเป็นไปตามข้อกำหนดรายการต้องห้ามของ Yodel

การส่งสินค้าของคุณไปยัง Yodel

คุณสามารถจัดส่งสินค้าของคุณไว้ที่ตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct ได้ ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct ที่ใกล้คุณที่สุด

การจัดส่งภายในประเทศโดย Yodel

คุณสามารถจัดส่งบรรจุภัณฑ์โดยใช้ Yodel ได้เฉพาะภายในสหราชอาณาจักรเท่านั้น Yodel ไม่มีการรับประกันเวลาการจัดส่ง แต่ Yodel จะมีเป้าหมายที่จะจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันทำการ วันที่ที่บรรจุภัณฑ์ได้รับการจัดส่งไปไม่รวมอยู่ในการประมาณราคานี้

ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับการจัดส่งภายในประเทศของ Yodel

• น้ำหนักสูงสุดคือ 10 กก. (22 ปอนด์)
• ขนาดสูงสุดคือ 90 x 50 x 50 ซม. (35.4 x 19.6 x 19.4 นิ้ว)

การยื่นคำร้องเกี่ยวกับการขนส่งสำหรับการจัดส่งของ Yodel

หากคุณใช้ Yodel กับ Shopify Shipping และการจัดส่งของ Yodel ของคุณสูญหายหรือเสียหาย คุณสามารถยื่นคำร้องในการจัดส่งให้กับฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ได้

รวมความคุ้มครองประกันภัยสำหรับการจัดส่ง Yodel

Yodel เสนอความคุ้มครองสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่สูญหายหรือเสียหายสูงสุด 25 ปอนด์ และค่าจัดส่งสูงสุด 2 ปอนด์

ยื่นคำร้องสำหรับการจัดส่งของ Yodel ที่สูญหายหรือเสียหาย

หากสินค้าที่จัดส่งโดย Yodel สูญหายหรือได้รับความเสียหาย คุณจะต้องยื่นข้อเรียกร้องสินไหมทันทีที่พบว่าบรรจุภัณฑ์นั้นสูญหายหรือเสียหาย Yodel จะต้องได้รับการเรียกร้องสินไหมภายใน 11 วัน นับจากวันที่ส่งสินค้าไปที่ตำแหน่งที่ตั้งของ Yodel Direct นอกจากนี้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Shipping ยังต้องใช้เวลาในการประมวลผลและส่งข้อเรียกร้องสินไหมของคุณไปยัง Yodel ก่อนที่ระยะเวลาความรับผิดจะหมดอายุพร้อมด้วยข้อมูลทั้งหมดตามที่ร้องขอด้านล่าง

หมายเหตุ

ไม่รองรับการเรียกร้องสินไหมในกรณีที่จัดส่งล่าช้า

หากต้องการเริ่มยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งกับ Yodel โปรดยื่นคำร้องเกี่ยวกับการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify และรวมข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในการเรียกร้องของคุณ

• หลักฐานแสดงมูลค่าของสินค้าในคำสั่งซื้อ เช่น สำเนาหน้ายืนยันการสั่งซื้อ
• สำหรับบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย ต้องมีรูปถ่ายอย่างน้อย 3 รูป ที่แสดง
  • รายการสินค้าทั้งหมดในบรรจุภัณฑ์
  • สินค้าที่ได้รับความเสียหายทั้งชิ้น
  • สภาพของบรรจุภัณฑ์ที่จัดส่ง
  • ตัวเลือกเสริม: ขอแนะนำให้มีรูปถ่ายเพิ่มเติมของภายนอกและภายในของบรรจุภัณฑ์

การขอความช่วยเหลือสำหรับการจัดส่งของ Yodel

หากต้องการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณหลังจากที่ได้ส่งพัสดุไปให้ Yodel แล้ว เช่น ต้องการเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้