การแจ้งเตือนกล่องจดหมายเข้า

เมื่อลูกค้าเริ่มบทสนทนาบนร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือตอบกลับบทสนทนาที่มีอยู่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนข้อความของพวกเขาผ่านการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปและเครื่องหมายการแจ้งเตือน โดยการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจะปรากฏในเบราว์เซอร์เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงข้อความใหม่ที่รอให้อ่าน และเครื่องหมายการแจ้งเตือนจะแสดงเมื่อมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

ต้องเปิดใช้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปเพื่อรับการแจ้งเตือนการสนทนาแบบเรียลไทม์ ส่วนเครื่องหมายการแจ้งเตือนไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

เมื่อไคลเอนต์ Shopify Inbox เปิดอยู่และมีการเปิดใช้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป เสียงเตือนและตัวบ่งชี้ภาพจะปรากฏบนแท็บเบราว์เซอร์กล่องจดหมายเข้าเมื่อได้รับข้อความใหม่

เปิดใช้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปใน Shopify Inbox

หากต้องการรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกที่ "อนุญาต" เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณแจ้งเตือนให้อนุญาตการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจาก Shopify Inbox โดยข้อความเตือนของเบราว์เซอร์จะปรากฏเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Shopify Inbox เป็นครั้งแรก หากคุณพลาดหรือปิดการแจ้งเตือนป๊อปอัพ คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของ Shopify Inbox ได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ชื่อของคุณบน Shopify Inbox จากนั้นคลิก "การแจ้งเตือน" แล้วปฏิบัติตามคําแนะนําในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปใน Shopify Inbox

ข้อความแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของ Shopify Inbox

อนุญาตให้ Shopify Inbox แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

เปิดใช้การแจ้งเตือนบนมือถือ

การแจ้งเตือนข้อความใหม่จะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน การตั้งค่าการแจ้งเตือนจะอยู่ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ไม่ใช่ในแอป Shopify Inbox

ขั้นตอน:

เครื่องหมายการแจ้งเตือน

เครื่องหมายข้อความใหม่จะปรากฏในสองที่ใน Shopify admin ของคุณ:

  • ในหน้าภาพรวมกล่องจดหมายเข้า
  • ในแถบด้านข้างของ Shopify admin

การแจ้งเตือนข้อความแชทบนร้านค้าออนไลน์ใหม่สำหรับ Shopify Admin
การแจ้งเตือนข้อความแชทบนร้านค้าออนไลน์ใหม่สำหรับ Shopify Admin

การแจ้งเตือนเหล่านี้ไม่มีเสียง หากต้องการล้างการแจ้งเตือนให้ดูข้อความใน Shopify Inbox

การแจ้งเตือนทางอีเมล

หากไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปเมื่อมีการส่งข้อความใหม่ นั่นเป็นเพราะคุณออกจากระบบ Shopify หรือเนื่องจากการแจ้งเตือนถูกปิดใช้งานอยู่ ดังนั้น ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ Shopify Inbox ของคุณ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี